推動成為球狀型領(lǐng)導者管理者角色轉(zhuǎn)變

【課程背景】

會當一個好員工不等于會當一個好管理者。管理者面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？概括為三個字：撕裂感。你是一位管理者，目標被撕裂了，時間精力被撕裂了，內(nèi)心的那種秩序感也被撕裂了，怎么辦呢？

如果你要用傳統(tǒng)的、自上而下的管理方式去管理，那你放心，撕裂感會伴隨著你未來所有的管理生涯。無論你的工作性質(zhì)是什么，處于哪個行業(yè)，作為管理者，我們實質(zhì)上只做一件事：連接所有人，也幫所有人連接他所需要的資源。

為什么要做這樣的轉(zhuǎn)變？因為如果我們把自己視為一個傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導，你會發(fā)現(xiàn)，管理這件事太艱難了。

逐漸企業(yè)都出現(xiàn)了年輕管理者，如果我們的下屬年紀比我們大得多，又很資深，那你怎么自上而下地領(lǐng)導呢？這其實就是“領(lǐng)導者”和“后輩”這兩種角色矛盾帶給我們的撕裂感。

但如果我們把自己視為一個連接者，你可以去觀察老同志的工作流程，去幫他跑動跨部門資源，他對你的認同也逐漸產(chǎn)生了。因為你能達成他所不能達成的事情。這是成為連接者之后自然而然會產(chǎn)生的效果。

本次課程，我們將從思維模式、知識技能和支持體系三個維度來學習球狀型領(lǐng)導角色轉(zhuǎn)變的相關(guān)內(nèi)容，促進我們從傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導，成長為能夠通過他人完成任務的連接者。我們拭目以待！

【課程收益】

?  認識管理者的四大職責

?  學習如何發(fā)展資產(chǎn)型員工，提高企業(yè)的資產(chǎn)負債比

?  會靈活使用五種“處方”針對員工士氣低落的情況對癥下藥

?  掌握平衡工作管理和人員管理的3種方法

?  掌握情緒管理的核心

?  掌握緩和部門間沖突的6個方法

?  培養(yǎng)激發(fā)型領(lǐng)導風格的方法

【課程特色】課程內(nèi)容落地性強、實操管用、課堂講解+互動討論+案例分析

【課程對象】管理者

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、球狀型領(lǐng)導者

1、思維模式

2、知識技能

3、支持體系

案例：霍桑實驗、蓋洛普路徑

二、如何通過領(lǐng)導思維的建設(shè)，成為激勵人心的智者？

1、認知角色

?  走出誤區(qū)

誤區(qū)一：急于變革；誤區(qū)二：事必躬親；誤區(qū)三：壓力下情緒失控

?  認識管理者的四大職責

職責一：制定計劃；職責二：組織；職責三：領(lǐng)導；職責四：控制

?  管理者的十種角色

案例：盛杰的改造計劃/新品節(jié)日宣傳計劃

2、建立正確的領(lǐng)導思維方式

?  認識什么是人力資源的資產(chǎn)負債比

互動：員工是企業(yè)寶貴的財富嗎？

?  學習如何發(fā)展資產(chǎn)型員工，提高企業(yè)的資產(chǎn)負債比

案例：兩個清潔工的接待，完全不同！哪個體現(xiàn)了更多資產(chǎn)型行為？

?  樹立組織是一個社會技術(shù)系統(tǒng)的思維

?  掌握平衡工作管理和人員管理的方法

案例：如何平衡任務與發(fā)展員工？

3、如何擁有激發(fā)型領(lǐng)導風格——感染和激勵追隨者？

?  激發(fā)型領(lǐng)導者的四大特征

?  培養(yǎng)激發(fā)型領(lǐng)導風格的方法

?  高效團隊的特征

互動：小測驗（航空公司的窘迫、電器公司的高管、如何激發(fā)員工）

案例：谷歌公司的20%時間制

三、如何通過知識技能的提升，成為在管理中游刃有余的領(lǐng)導者？

1、情緒管理

?  忽略情緒反應，重視情緒內(nèi)容

?  積極的“俄羅斯方塊效應”會增強我們的快樂和工作績效

?  快樂競爭力是可以習得的，先快樂再成功

案例：樂觀的員工績效更好、樂觀的身體少生病

工具：樂觀自測

互動：吃葡萄傳遞情緒價值、軀體掃描、放松訓練

2、高效溝通

?  認識管理中的溝通
案例：失敗的溝通

?  為下屬提供支持性溝通

理論：三圈理論

?  不同層級的溝通

對上、平級、對下

3、綜合素養(yǎng)

?  積極的心理環(huán)境：想法決定悲喜人生，解釋風格決定幸福

案例：成熟的心智模式4個案例

?  能夠掌握人的需求：左手方，右手圓，三規(guī)定天下

規(guī)律：遵循人性的規(guī)律；規(guī)則：社會人群的規(guī)則；規(guī)劃：時間目標的計劃

?  狀態(tài)也就是行動力很多時候比心態(tài)更重要

圣人調(diào)心、凡人調(diào)行，如何調(diào)整最佳狀態(tài)；自我效能感決定你的狀態(tài)

案例：疫情中的壓力釋放

互動：狀態(tài)碰撞

四、如何通過建立支持體系樹立權(quán)威？

1、授權(quán)予人

?  如何進行有效授權(quán)

?  如何避免授權(quán)的常見誤區(qū)

?  授權(quán)中的監(jiān)督

案例：小林的苦惱

2、激勵下屬

?  發(fā)掘激勵的動因

什么是激勵？動力包含哪些因素？有關(guān)激勵的相關(guān)理論

互動：動力來自內(nèi)心嗎？

案例：馬斯洛需求動機理論、雙因素理論

?  五招激勵士氣低落的員工

員工士氣低落的表現(xiàn)；診斷士氣低落的原因；如何針對各種士氣低落的情況對癥下藥

互動：員工士氣低落的表現(xiàn)有哪些？原因有哪些？

案例：小李的辭職信

?  如何贊賞員工

管理者不贊賞員工的原因有哪些？贊賞的兩種常見方式贊賞的三大原則應避免的贊賞誤區(qū)

案例：失靈的“責備激勵法”

3、沖突管理

?  認識并掌握沖突

?  個人應對沖突的五種策略

?  怎樣緩和部門間沖突的六個方法

案例：銷售資源分配引發(fā)的分歧

五、總結(jié)

1、 我的主要學習和成長心得

2、 我的成長/改變對團隊和工作帶來的影響

3、我對后續(xù)發(fā)展重點的想法和期望