主講老師: | 何云鵬 | ![]() |
課時(shí)安排: | 2-3天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡(jiǎn)介: | 何先生通過課程的講解可以把案例一個(gè)個(gè)穿插在理論中,整理應(yīng)用,哪怕是基于辦公室最常用的EXL作為分析工具,也可以通過學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)的同時(shí)避開我們?cè)跀?shù)據(jù)使用中的”坑”,通過數(shù)據(jù)分析、診斷出消費(fèi)者的真正的需求結(jié)論。通過數(shù)據(jù)分析反應(yīng)出的事實(shí),反思我們基于經(jīng)驗(yàn)得出的營(yíng)銷結(jié)論,從而讓我們的項(xiàng)目策劃更有針對(duì)性,合理性、有效性,從而達(dá)成預(yù)期結(jié)果,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-22 14:13 |
【課程背景】
為什么現(xiàn)在越來多的傳統(tǒng)企業(yè)說:不促銷是等死,做促銷是作死!歸根結(jié)底是:不懂?dāng)?shù)據(jù)分析;不懂?dāng)?shù)據(jù),就做不好生意;不懂大數(shù)據(jù),就做不成大生意!數(shù)據(jù)背后隱藏的概念是消費(fèi)者真實(shí)意愿的反應(yīng)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)越來越被經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所重視,消費(fèi)行為最真實(shí)的反應(yīng)卻恰恰是消費(fèi)者數(shù)據(jù),這不但是生意經(jīng)營(yíng)過程的量化結(jié)果,里面也蘊(yùn)含著不為人一眼察覺到消費(fèi)者行為奧秘。
通過洞悉數(shù)據(jù)背后的邏輯、規(guī)律、趨勢(shì)和預(yù)測(cè),可以更好地讀懂過去、了解現(xiàn)在、預(yù)見未來!無論是傳統(tǒng)領(lǐng)域里的企業(yè)人,還是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的電商公司,在實(shí)際的業(yè)務(wù)中,數(shù)據(jù)能給了企業(yè)者更理性化、系統(tǒng)化管理業(yè)務(wù)的支撐點(diǎn),但是另一方面數(shù)據(jù)管理的知識(shí)總顯得太過嚴(yán)謹(jǐn)生澀而讓人難以輕松接受。
何先生通過課程的講解可以把案例一個(gè)個(gè)穿插在理論中,整理應(yīng)用,哪怕是基于辦公室最常用的EXL作為分析工具,也可以通過學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)的同時(shí)避開我們?cè)跀?shù)據(jù)使用中的”坑”,通過數(shù)據(jù)分析、診斷出消費(fèi)者的真正的需求結(jié)論。通過數(shù)據(jù)分析反應(yīng)出的事實(shí),反思我們基于經(jīng)驗(yàn)得出的營(yíng)銷結(jié)論,從而讓我們的項(xiàng)目策劃更有針對(duì)性,合理性、有效性,從而達(dá)成預(yù)期結(jié)果,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地。
【參訓(xùn)人員】企業(yè)中各級(jí)管理者、中高層決策者,市場(chǎng)、銷售部門主管等
【課程收益】
? 理解數(shù)據(jù)分析對(duì)于管理的意義
? 學(xué)習(xí)掌握如何正確收集、分析銷售中的數(shù)據(jù)
? 學(xué)習(xí)掌握通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)銷售中的問題并制定解決方法
? 學(xué)習(xí)掌握通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
? 學(xué)習(xí)權(quán)重設(shè)置、黃氏曲線以及效果分析
? 掌握4項(xiàng)基本EXL表分析方法
? 掌握基本的銷售報(bào)表及數(shù)據(jù)分析說明
? 掌握爭(zhēng)取的項(xiàng)目管理方法,理解PDCA的實(shí)際含義
? 掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及效果評(píng)估
? 制定切實(shí)可行的行動(dòng)方案
? 了解復(fù)盤對(duì)于下一步工作的指導(dǎo)意義
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2-3天(6小時(shí)/天)
【備注說明】 本課程穿插大量案例及視頻,可以以工作坊形式呈現(xiàn),如果使用企業(yè)自身案例或數(shù)據(jù)需要提前溝通;關(guān)于數(shù)據(jù)分析方面可以根據(jù)不同行業(yè)進(jìn)行調(diào)整,以更契合客戶實(shí)際需求,目前課綱按TO C端零售通用企業(yè)設(shè)置,需要重點(diǎn)講解部分提前溝通。
【課程大綱】
第一講:什么是市場(chǎng)營(yíng)銷?
導(dǎo)入:案例分析
一、我們?cè)谌粘I(yíng)銷中踩的各種“坑”
1、我們是怎么被“經(jīng)驗(yàn)”坑的
2、我們是怎么被“專家”坑的
3、我們又是怎么被“機(jī)會(huì)”坑的
二、數(shù)據(jù)都告訴了我們什么
1. 數(shù)據(jù)反應(yīng)出什么需求——分析數(shù)據(jù)背后的奧秘
2. 我們需要什么樣數(shù)據(jù)收集——平衡數(shù)據(jù)與收集成本的關(guān)系
3. 數(shù)據(jù)整理對(duì)于工作的意義——篩選及錨定,數(shù)據(jù)篩選中的關(guān)鍵要素分析
4. 正確理解數(shù)據(jù)特點(diǎn)——如何避免數(shù)據(jù)化后的思維誤區(qū)
5. 數(shù)據(jù)可視化——有效的說明問題
三、數(shù)據(jù)化管理的意義
1. 量化管理——用數(shù)據(jù)平衡資源
2. 數(shù)據(jù)有效利用——爭(zhēng)取最大化銷售業(yè)績(jī)、最大化生產(chǎn)效率
3. 有效的節(jié)約企業(yè)各項(xiàng)成本和費(fèi)用
4. 利用數(shù)據(jù)統(tǒng)合部門之間協(xié)作——組織管理、部門協(xié)調(diào)的工具
5. 提高企業(yè)管理決策的速度和正確性
第二講:尋找零售的密碼
一、權(quán)重周期的設(shè)立
1、零售規(guī)律
2、權(quán)重指數(shù)的設(shè)立
3、權(quán)重指數(shù)計(jì)算
4、特殊日期處理
二、權(quán)重指數(shù)的應(yīng)用
1、目標(biāo)分析
2、銷售預(yù)測(cè)
3、銷售對(duì)比
三、黃氏曲線
1、權(quán)重值的使用
2、銷售中的數(shù)據(jù)追蹤
3、促銷效果的評(píng)估
4、分析報(bào)告的表達(dá)
第三講:計(jì)劃制定的基本原理
一、制定計(jì)劃的原則
1. 計(jì)劃是5R的濃縮
2. 計(jì)劃制定的重點(diǎn)思維
3. 制定計(jì)劃10大標(biāo)準(zhǔn)
二、影響計(jì)劃制定的3個(gè)原因
1. 目標(biāo)不明確
2. 目標(biāo)不統(tǒng)一
工具:SWOT分析法
3. 目標(biāo)難考核
方法:SMART原則
第四講:銷售計(jì)劃中的數(shù)據(jù)化管理
一、銷售都是追蹤出來的
1、目標(biāo)如何制定合理
2、如何使用數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售追蹤
3、銷售追蹤中的注意事項(xiàng)
二、效用的銷售分析指標(biāo)
1、人、貨、場(chǎng)的基本思維模式
2、零售業(yè)態(tài)的常用指標(biāo)
3、如何正確確定指標(biāo)
三、如何將數(shù)據(jù)結(jié)果應(yīng)用到計(jì)劃制定中
1. 計(jì)劃沒分解——數(shù)據(jù)沒節(jié)點(diǎn)
2. 分解沒結(jié)果——清洗不清楚
3. 節(jié)點(diǎn)不清楚——數(shù)據(jù)特點(diǎn)不清晰
4. 獎(jiǎng)懲不明確——比重不明確
5. 事后沒總結(jié)——趨勢(shì)無預(yù)測(cè)
第五講:零售策略中的數(shù)據(jù)化管理
一、渠道策略中數(shù)據(jù)化管理
1、如何科學(xué)的進(jìn)行渠道劃分
2、渠道拓展分析
3、渠道管理指標(biāo)
二、會(huì)員策略的數(shù)據(jù)化管理
1、會(huì)員數(shù)據(jù)分析
2、會(huì)員價(jià)值分析
3、會(huì)員的生命周期管理
4、會(huì)員購買行為的研究
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、誰是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析方法
四、運(yùn)營(yíng)策略的數(shù)據(jù)化管理
1、如何進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)
2、如何制定年度銷售目標(biāo)
第六講:商品中的數(shù)據(jù)化管理
一、常用的商品分析指標(biāo)
1、商品分析的基本邏輯
2、常用的商品分析指標(biāo)
3、售罄率
二、商品關(guān)聯(lián)性分析
1、關(guān)聯(lián)性程度分析
2、購物籃分析
3、如何提高關(guān)聯(lián)度
三、在庫管理中數(shù)據(jù)分析
1、庫存分析
2、異常在庫分析
3、如何設(shè)置在庫預(yù)警
四、商品的利潤(rùn)管理
1、誰在決定商品的利潤(rùn)
2、商品現(xiàn)值
3、庫存現(xiàn)值分析值
第七講:為什么很辛苦,目標(biāo)卻沒實(shí)現(xiàn)?
一、目標(biāo)管理的常見誤區(qū):
1. 憑經(jīng)驗(yàn)靠感覺
2. 憑領(lǐng)導(dǎo)靠指派
3. 憑資源靠運(yùn)氣
4. 時(shí)間積累不等于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
5. 辛苦工作不等于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
6. 做好職責(zé)不等于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
二、計(jì)劃執(zhí)行的3大方法
1. 復(fù)述承諾法
2. 分解法
3. 重點(diǎn)法
三、如何讓計(jì)劃可控?
1. 明確結(jié)果
工具:常規(guī)武器——周報(bào)周計(jì)劃
四象限的歸納法
甘特圖
節(jié)點(diǎn)管控表
2. 明確責(zé)任
工具:KPI的選擇與設(shè)定
3. 明確檢查
4. 明確獎(jiǎng)懲(鏈接激勵(lì)與授權(quán))
5. 明確改進(jìn)
四、提高的銷售的分析圖
1、杜邦圖的使用
2、促銷中的數(shù)據(jù)化管理
第八講:數(shù)據(jù)分析方法
一、數(shù)據(jù)分析的立體化
1、什么是數(shù)據(jù)分析立體化
2、三維分析法
點(diǎn)、線、面;人、貨、場(chǎng);時(shí)間、對(duì)象、指標(biāo);廣度、深度、寬度
二、數(shù)據(jù)沒有可對(duì)比性就沒有意義
1、濫用的“同比”與“環(huán)比”
2、傷不起的各種“率
三、常用的數(shù)據(jù)分析法
1、設(shè)立指標(biāo)權(quán)重
2、二八法則的應(yīng)用
3、ABC分析法
4、排行分析法
5、平均值的意義及使用
四、會(huì)表現(xiàn)也是一種分析
1、EXL的表格
2、雷達(dá)圖
3、K線圖
4、四象限圖
第九講:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理方法
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的重要工具——復(fù)盤
1. 復(fù)盤不是批評(píng)時(shí)客觀的原因查詢
2. 復(fù)盤的要點(diǎn)
3. 復(fù)盤的流程
4. 復(fù)盤的標(biāo)準(zhǔn)
二、PDCA管理循環(huán)法
三、目標(biāo)貫徹中的授權(quán)與激勵(lì)方法
1、激勵(lì)的心理學(xué)原理:刺激—需求—行動(dòng)
l 激勵(lì)理論:
l 因人而異的工作激勵(lì)方式
l 授權(quán)也是一種激勵(lì)
80/20授權(quán)法、馬斯洛激勵(lì)法、分層激勵(lì)法
2、激勵(lì)的設(shè)置
l 1.公平
l 2.穩(wěn)定
l 3.兌現(xiàn)
3、激勵(lì)的一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
l 1.以需求為中心
l 2.即時(shí)
l 3.儀式
4、激勵(lì)的注意事項(xiàng)
l 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
l 短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)
l 激勵(lì)的周期
l 激勵(lì)失效的情況分析
第十講:總結(jié)及答疑
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