數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

【課程背景】

1. 中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展整體邁向新高度，突發(fā)的疫情加速了數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的步伐，我國數(shù)字經(jīng)濟展現(xiàn)出強大的抗沖擊能力和發(fā)展韌性，網(wǎng)絡(luò)消費、線上辦公、精準治理等需求持續(xù)釋放；

2. 中國電信集團“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，對“數(shù)轉(zhuǎn)” 提出加快內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合數(shù)字化能力對外賦能，夯實企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)等三大工作重點；

3. 廣信公司需要在新一輪數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展浪潮中，結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，堅持定位找準切入點，實現(xiàn)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

【課程目標】

1. 明確數(shù)轉(zhuǎn)方向，加快數(shù)轉(zhuǎn)速度；

2. 構(gòu)建數(shù)字化體系，培育數(shù)字化人才；

3. 推進營銷、交付、生態(tài)、管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升廣信公司效率和智能化運營水平，提高公司盈利能力和競爭力，推動公司“十四五”的高質(zhì)量發(fā)展

【課程大綱】

一、如何看形勢，找定位？

l  結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，分析公司數(shù)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，提出數(shù)轉(zhuǎn)在“十四五”期間工作目標及切入點；

1. 十四五高質(zhì)量發(fā)展目標是怎么樣？

2. 中國電信集團“云網(wǎng)融合”的形勢及其影響

3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的發(fā)展的機會和威脅有哪些

4. 我們定位是怎么樣的？

5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點和內(nèi)核分析：以客戶為中心

研討環(huán)節(jié)：自身優(yōu)勢、核心業(yè)務(wù)的發(fā)展機會和威脅

二、如何抓機會，用數(shù)字化對外賦能？

l  針對“主實協(xié)同”，“省外、集客、他網(wǎng)運營商三大市場”的數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)展機遇，整合廣信公司數(shù)字化能力對外賦能，推動公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展；

1. 數(shù)字化對外賦能，電信集團、省外、集客、他網(wǎng)運營商客戶分析

2. 電信主實業(yè)協(xié)同業(yè)務(wù)布局分析

3. 省外、集客、他網(wǎng)運營商業(yè)務(wù)布局分析

4. 如何有效觸達客戶，建立商業(yè)連接

5. 業(yè)務(wù)產(chǎn)品如何抓住機會，快速進入新市場

6. 如何培育新老客戶及新的市場？

研討環(huán)節(jié)：數(shù)字化賦能新的發(fā)展機會，如何培育新老客戶、新市場

三、如何建能力，加快企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型

l  構(gòu)建內(nèi)部數(shù)字化運營體系，搭建數(shù)字化平臺，培育數(shù)字化人才，推進營銷、交付、生態(tài)、管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升廣信公司效率和智能化運營水平

1. 對標內(nèi)外部企業(yè)現(xiàn)階段正在做什么，

2. 未來會做什么？

3. 哪些東西值得我們學習？

研討環(huán)節(jié)：內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型，營銷、交付、生態(tài)、管理做什么

四、實施數(shù)字化的路徑和關(guān)鍵節(jié)點、要素

l  總結(jié)廣信公司“數(shù)轉(zhuǎn)” 實施路徑、資源配備、關(guān)鍵節(jié)點等；

1. 內(nèi)部的數(shù)轉(zhuǎn)，廣信公司內(nèi)部的數(shù)字化處于什么階段，

2. 面對通服要求營銷、交付、生態(tài)、管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們從什么先開始，然后又應(yīng)該怎么做，

3. 實施路徑是怎么樣的?

4. 實施公司的整體數(shù)轉(zhuǎn)，需要哪些配套，

5. 什么是我們的關(guān)鍵節(jié)點和要素？

研討環(huán)節(jié)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實施路徑、資源配備、關(guān)鍵節(jié)點

【期待成果】

1. 結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，分析公司數(shù)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，提出數(shù)轉(zhuǎn)在“十四五”期間工作目標及切入點；

1)  十四五期間，公司發(fā)展目標是怎么樣？

2)  數(shù)轉(zhuǎn)給公司核心業(yè)務(wù)未來發(fā)展的機會和威脅在哪里？

3)  我們現(xiàn)狀是怎么樣的？

4)  切入點和抓手有那些？

1. 針對“主實協(xié)同”，“省外、集客、他網(wǎng)運營商三大市場”的數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)展機遇，整合廣信公司數(shù)字化能力對外賦能，推動公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展；

1)  外部的數(shù)轉(zhuǎn)，省外、集客、他網(wǎng)運營商三大市場要做那些布局，

2)  電信要數(shù)轉(zhuǎn)，主實協(xié)同可以怎么做，

3)  廣信公司有那些業(yè)務(wù)、那些產(chǎn)品可以快速進入，

4)  需要怎么培育？

1. 構(gòu)建內(nèi)部數(shù)字化運營體系，搭建數(shù)字化平臺，培育數(shù)字化人才，推進營銷、交付、生態(tài)、管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升廣信公司效率和智能化運營水平

1)  對標內(nèi)外部企業(yè)現(xiàn)階段正在做什么，

2)  未來會做什么？

3)  哪些東西值得我們學習？

1. 總結(jié)廣信公司“數(shù)轉(zhuǎn)” 實施路徑、資源配備、關(guān)鍵節(jié)點等；

1)  內(nèi)部的數(shù)轉(zhuǎn)，廣信公司內(nèi)部的數(shù)字化處于什么階段，

2)  面對通服要求營銷、交付、生態(tài)、管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們從什么先開始，然后又應(yīng)該怎么做，

3)  實施路徑是怎么樣的?

4)  實施公司的整體數(shù)轉(zhuǎn)，需要哪些配套，

5)  什么是我們的關(guān)鍵節(jié)點和要素？