主講老師: | 郭芮儀 | |
課時(shí)安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 職業(yè)形象與政務(wù)禮儀 公務(wù)員在國內(nèi)代表著黨和政府的形象,在國際上代表著國家的形象和國民素質(zhì)的水平,良好的形象離不開得體的禮儀規(guī)范。如何在公務(wù)員交往中,展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力?如何妥善的處理日常公務(wù),從而推動(dòng)您事業(yè)的發(fā)展? | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-28 15:03 |
【課程背景】:
公務(wù)員在國內(nèi)代表著黨和政府的形象,在國際上代表著國家的形象和國民素質(zhì)的水平,良好的形象離不開得體的禮儀規(guī)范。如何在公務(wù)員交往中,展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力?如何妥善的處理日常公務(wù),從而推動(dòng)您事業(yè)的發(fā)展?
【課程收益】
*提升政府領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng);
*了解掌握政務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范;
*提高政務(wù)交往的成功率,
*并樹立良好的政府形象。
【課程內(nèi)容】:
一、您的形象也是政府機(jī)關(guān)的品牌,地方的品牌甚至是國家的品牌
二、政府職業(yè)化視覺形象禮儀
三、政府辦公室禮儀
四、政務(wù)交往禮儀
【課程特色】理論與實(shí)踐結(jié)合,直擊困惑挑戰(zhàn),深入淺出,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
【課程對(duì)象】國家政府機(jī)關(guān)工作人員
【課程時(shí)間】6小時(shí)/天 共2天
【課程大綱】
一、您的形象也是機(jī)關(guān)的品牌
1、禮儀與角色
禮儀的定義
禮儀的原則
2、禮儀與公關(guān)
3、形象是一張名片
二、機(jī)關(guān)職業(yè)化視覺形象禮儀
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是禮儀的重要組成部分和核心。
1、修飾是美的一半——職場的儀容規(guī)范
2、服飾也是您獨(dú)特的名片——服飾禮儀規(guī)范
政務(wù)著正裝禮儀:男士西服著裝的系扣解扣禮儀
服裝、佩飾的搭配與個(gè)性和審美
(1)挑選什么顏色的西裝?
(2)挑選什么款式的領(lǐng)帶?
(3)西服著裝的核心的三部分
3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)——政府機(jī)關(guān)的儀態(tài)規(guī)范
1)眼神
2)面部表情
3)手勢語
4)站姿
5)坐姿
6)走姿
7)手勢
8)職場的界域語
4.個(gè)人儀容的塑造
三、辦公室禮儀
1、職場中的問侯
2、工作狀態(tài)
3、辦公環(huán)境
4、電話接打禮儀
四、政務(wù)交往禮儀——使政務(wù)活動(dòng)規(guī)范化
1.政務(wù)活動(dòng)與公務(wù)禮儀
1)對(duì)外辦公時(shí)所需要正握的基本原則
2)政務(wù)儀式政府活動(dòng)禮儀規(guī)范
3)面對(duì)公眾的形象
2.迎接與送往的禮儀
1)迎接禮儀:表情, 動(dòng)作,語術(shù)
2)招呼禮:姿態(tài),禁忌
3)介紹禮:順序,禁忌
4)引導(dǎo)禮儀:姿態(tài)
5)座次禮儀:順序,禁忌
6)奉茶禮:姿態(tài),語術(shù),表情
7)名片禮:語術(shù),動(dòng)作,表情,名片的收藏與管理
8)特殊接待禮儀
8)握手禮:時(shí)間,距離,姿態(tài),表情,語術(shù),禁忌
9)鞠躬禮:度數(shù),對(duì)什么人用什么度數(shù)
10)送客禮儀:重要的末輪效應(yīng)
3.會(huì)見與會(huì)談禮儀
1)會(huì)見與會(huì)談的分類
2)會(huì)見與會(huì)談的時(shí)間安排
3)會(huì)見與會(huì)談的程序
4)會(huì)見中服務(wù)人員的禮儀
4.請(qǐng)示匯報(bào)的禮儀
1)請(qǐng)示匯報(bào)的內(nèi)容安排,時(shí)間長度和必備用語
2)聽取匯報(bào)的關(guān)鍵
5、乘車禮儀
1)車上乘客的座位安排
2)上下車禮儀
3)司機(jī)禮儀
6、饋贈(zèng)禮
7、宴請(qǐng)禮儀:你在品味餐食,別人在品味你
1)宴請(qǐng)的分類
2)宴請(qǐng)的原則
3)宴請(qǐng)的準(zhǔn)備
4)宴請(qǐng)的禮儀
5)宴請(qǐng)的入席與退席
6)茶,酒文化
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