主講老師: | 趙猛 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-08 13:19 |
【課程背景】
溝通是生命永恒的主題曲,而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章,在于你是否做到認(rèn)識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。
在企業(yè)管理中,您是否存在以下困惑?
1、作為一個上司,我很關(guān)愛我的下屬,可是為什么他們卻不領(lǐng)情?
2、作為一個企業(yè)決策首腦,我到了一個事業(yè)高原,怎樣才能突破高原更上一層樓?
3、我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)同和順利實(shí)施?
4、我的優(yōu)秀員工總是流動性很大,他們到底追求和渴望的是什么?
5、我怎么才能留住他們呢?我的客戶是什么類型的?他們最關(guān)注的是什么?我怎么做才能得到他們信任成為他們的朋友呢?
6、我到底應(yīng)該怎樣做才能讓生活和事業(yè)走入一個良好的循環(huán)?
你想不想工作、生活更快樂、更幸福?本課程將一一為你揭曉答案!
【課程時間】2天,6小時/天
【課程對象】全員
【課程方式】授課+標(biāo)準(zhǔn)測試+互動體驗(yàn)+案例分享
【課程大綱】
第一部分:性格解碼——深度自我認(rèn)知與識人
第一講:一個模型幫你看懂人性——內(nèi)在冰山模型
1.人們的認(rèn)知和行為的底層邏輯
2.人們的歸因習(xí)慣和價值需要
第二講:想學(xué)讀心術(shù)只需知道這四個概念
1.性格沖突
2.性格分析歷史
3.道德、能力和性格的關(guān)系
4.四種基本性格色彩描述
5.性格分類的底層邏輯——兩個維度建立起了解人的坐標(biāo)系
第三講:掌握性格的秘密就掌握了人類溝通說明書
1.性格的“好”與“壞”
2.性格的“優(yōu)勢”和“過當(dāng)”
3.性格與個性,動機(jī)與行為
4.性格有效應(yīng)用的四大功力
5. 讓大家都喜歡和你溝通的法則——鉆石法則
一、黃
1. 優(yōu)勢:意志的斗爭,信心的傳遞
2. 挑戰(zhàn):速度過快,團(tuán)隊(duì)跟不上步伐
3. 不善授權(quán),下屬的猴子跳到肩膀上
4. 與黃相處要把握的5大原則
二、紅
1. 優(yōu)勢:善于描述,營造體驗(yàn)氛圍
2. 挑戰(zhàn):喜歡夸張,描述的愿景不一定能兌現(xiàn)
3. 與紅相處要把握的6大原則
三、綠
1. 優(yōu)勢:從對方的角度出發(fā),為客戶著想
2. 挑戰(zhàn):穩(wěn)健型,不善應(yīng)變,不敢出手
3. 與綠相處要把握兩大原則
四、藍(lán)
1. 優(yōu)勢:善于庖丁解牛,抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)
2. 挑戰(zhàn):對他人要求高,很難親近,不易快樂
3. 與藍(lán)相處要把握的4大原則
第二部分:溝通力提升——高效溝通的心法和招式
第一講:溝通前提——這個問題沒搞懂,溝通再多等于0
1. 為什么有人特別恐懼溝通中的不合作
2. 有哪些不尊重的溝通方式
3. “獎懲式”溝通要付出什么代價
第二講:溝通脈絡(luò)——記住兩個原理一個目標(biāo),才能真正進(jìn)入深度溝通
1. 成為溝通高手只需要兩件事
2. 怎樣才能做目標(biāo)明確的溝通者
第三講:溝通情商——捕捉“心態(tài)”、營造“氛圍”是高情商溝通第一步
1. 如何觀察行為洞悉對方的需要
2. 2個核心秘訣快速提升溝通情商
3. 良好的溝通狀態(tài)應(yīng)關(guān)注自己的需求
4. 4種方法營造安完溝通氛圍
第四講:溝通技能——建設(shè)“心態(tài)”,表達(dá)“重要”,談判你就贏了一半
1. 修煉溝通心態(tài)的5個原則
2. 4步教你如何尊重的表達(dá)
第五講:溝通方法——想讓對方“聽話”,學(xué)會這兩個概念先
1. 如何區(qū)分“想法”和“感受”
2. 怎樣提出“可執(zhí)行”的請求
第六講:高效會議:2套工具告別低效會議
1. 高效會議的5個標(biāo)準(zhǔn)
2. 一種思維方式讓會議流程更科學(xué)
第七講:公眾溝通:3步HOLD住演講
1. 怎么消除演講的緊張感
2. 3步高效組織演講
3. 溝通力訓(xùn)練達(dá)成
京公網(wǎng)安備 11011502001314號