主講老師: | 陳雪梅 | |
課時(shí)安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-12-08 11:06 |
【課程設(shè)置起源】
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),要想在職業(yè)生涯中求得發(fā)展,獲得成功,必須要有良好的的職業(yè)形象和禮儀素養(yǎng)。新員工更是如此!新員工走出校門(mén),步入工作崗位,面臨著從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個(gè)規(guī)范并且適合自己職業(yè)化前景的積極心態(tài)、陽(yáng)光形象和舉止素養(yǎng);系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并執(zhí)行職業(yè)形象管理和禮儀素養(yǎng),對(duì)于商務(wù)交往中和諧人際關(guān)系,工作成績(jī)的提升和職業(yè)發(fā)展的成功,不失為一個(gè)捷徑。
【課程收益】
助力新員工進(jìn)入職業(yè)化軌道,迅速打通人際關(guān)系并開(kāi)啟職業(yè)化道路。
提升個(gè)人職業(yè)化素養(yǎng),幫助新員工快速融入為企業(yè)文化氛圍,成為企業(yè)發(fā)展的新型力量
【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程人群】企業(yè)新員工
【授課特點(diǎn)】理論和實(shí)踐相結(jié)合,聽(tīng)得懂,有亮點(diǎn),愿意學(xué),做的到,無(wú)廢話,純干貨分享,學(xué)完就用得上。
【課程大綱】
第一講:新人新氣象的兩個(gè)重要因素
一、 把握好初始印象,好的工作的開(kāi)始
首輪印象的重要性
2020新時(shí)期形象力的解析
二、 時(shí)刻輸入工作的好心態(tài),做什么都順利
討論分析:無(wú)為者無(wú)懼你怎么解讀?上班工作,高興與不高興有什么結(jié)果?
職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是什么?
決定成功的唯一條件是什么?
第二講:職業(yè)形象管理的規(guī)范化要求
2 互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)檢查自己的儀容儀表是否規(guī)范
一、 職業(yè)人的儀容儀表規(guī)范
二、 職業(yè)人士的發(fā)型要求
男士發(fā)型三不準(zhǔn)和注意事項(xiàng)
女士長(zhǎng)、短發(fā)如何整理讓自己同時(shí)兼具職業(yè)感和美麗范兒
三、 女士職業(yè)淡妝是職場(chǎng)的基本要求
? 女士職業(yè)妝容的特點(diǎn)
? 女士職業(yè)妝容必備品
? 女士職業(yè)妝容上妝步驟
? 保持一整天美麗妝容的訣竅
? 十分鐘職業(yè)妝容的技巧
2 討論分析:你認(rèn)為職業(yè)有分類(lèi)嗎?哪種著裝方式是代表本職業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)裝束?
四、 必須了解的基礎(chǔ)職場(chǎng)分類(lèi)與職業(yè)裝束
五、 初入職場(chǎng)的職業(yè)著裝五不準(zhǔn)
六、 男士如何挑選和穿著職業(yè)西裝
? 西裝與襯衫、領(lǐng)帶的搭配(版型、色彩搭配)
? 職業(yè)穿搭的三大重要細(xì)節(jié):鞋、皮帶、公文包
七、 女士如何挑選和穿著兼具時(shí)尚又職業(yè)的服飾
? 凸顯職業(yè)感又時(shí)尚的服裝
? 職業(yè)穿搭的三大重要細(xì)節(jié):鞋、包、絲巾
八、 職業(yè)形象管理的《魔性思維法則》
九、 女士新人新氣象-職場(chǎng)三大職業(yè)風(fēng)范全攻略
十、 男士新人新氣象-職場(chǎng)三大職業(yè)風(fēng)范全攻略
第三講:符合職業(yè)人良好舉止的素養(yǎng)
一、 商務(wù)交往的正確站姿
二、 辦理業(yè)務(wù)時(shí)的正確坐姿
三、 工作區(qū)間的正確行姿
四、 低處取物的正確蹲姿
五、 商務(wù)交往的通用語(yǔ)言-微笑展示
六、 商務(wù)交往的輔助語(yǔ)言-手勢(shì)表達(dá)
七、 商務(wù)交往的完美界限-距離把握
第四講:培養(yǎng)你的職業(yè)風(fēng)范-商務(wù)交往禮儀
商務(wù)禮儀小測(cè)試,初入職場(chǎng)你了解多少商務(wù)禮儀知識(shí)?
一、商務(wù)稱(chēng)呼禮儀—商務(wù)交往中的潤(rùn)滑劑-
? 稱(chēng)呼的原則及類(lèi)別
? 稱(chēng)呼的巧妙運(yùn)用方式
二、介紹禮儀—初試你的交際能力
? 自我介紹的方式
? 介紹他人的原則及順序
? 介紹他人的禮貌手勢(shì)
三、寒暄方式—情商的展示
? 贊美的方法
? 寒暄的技巧(話題種類(lèi)、場(chǎng)景、氣氛)
互動(dòng):贊美你身邊的人,并有效寒暄
四、握手禮儀一 一握定音
? 握手的原則、順序及如何握手
? 不同場(chǎng)合的握手禮儀(迎來(lái)送往、男女)
五、奉茶的禮節(jié)—巧手送溫暖
? 奉茶的順序
? 奉茶的禁忌
六、指引禮儀
? 行走及引路
? 上下樓梯和電梯
第五講:培養(yǎng)你的職業(yè)風(fēng)范-商務(wù)公務(wù)禮儀
一、 商務(wù)電話禮儀—讓客戶(hù)看得見(jiàn)比的態(tài)度
? 良好的電話形象、聲音、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)
? 打電話的藝術(shù)
? 打電話的時(shí)間掌握
? 接電話的藝術(shù)
? 做好電話記錄
? 掛電話的技巧
? 手機(jī)禮儀
二、 商務(wù)拜訪禮儀-讓客戶(hù)感受到你的情商
? 拜訪客戶(hù)前的準(zhǔn)備
? 拜訪客戶(hù)時(shí)的注意事項(xiàng)
三、 商務(wù)辦公禮儀-體現(xiàn)你的工作面貌
? 辦公室的精神面貌和環(huán)境
? 辦公時(shí)的禮儀
第六講:國(guó)際通用禮儀
一、 女士?jī)?yōu)先原則
二、 國(guó)際通用規(guī)范
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