職場通關技能大集合

【課程背景】

隨著員工加入到企業(yè)，對員工和企業(yè)來講都是機會與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望員工能快速適應崗位來產出價值呢？同樣，如你是員工，你是否希望自己能早點做出成績，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現(xiàn)實中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來盤點一下。

1.       每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應，但還是希望這適應期能快點結束

2.       看著別的同事與外部門聊的火熱，而自己卻不認識對方，更插不上嘴時，就只能默默的呆在那里，一聲不吭

3.       每天都在努力和同事請教，可還是找不到一個絕佳的快速方法讓自己掌控全局

    不知如上的問題作為員工的你是否也在加入一家公司時遇到過，是否也迷茫或想過退縮？那么，今天的課程就讓我們一起探尋一下解決之道，一起搭上這輛職場直通車。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助學員駕馭新的角色，玩轉新職場。

【課程收獲】

1.       幫助員工快速轉變角色，激發(fā)大家的工作意愿

2.       啟發(fā)員工觸類旁通，在工作實踐中，體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)

3.       站在企業(yè)的角度，幫助員工更新理念，轉變思維模式，統(tǒng)一思想

4.       解析員工上任后的相關技能，讓員工為企業(yè)快速創(chuàng)造價值

【課程受眾】企業(yè)所有員工

【課程時間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

   自我認知篇

一、 我是誰？從社會人到職業(yè)人該如轉換思想？

1.        優(yōu)秀團隊三要素：領導、目標、統(tǒng)一

?   個人與團隊的關系

?   什么是團隊

互動討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？

2.        職業(yè)化：少一點狹隘的主人翁意識，多一份雇傭感

?   職業(yè)人：獨立承擔責任 獨立履行原則

案例：小王的誓死捍衛(wèi)

3.        職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結果交換

   目標達成篇

一、 組織到底需要你干啥？

1.       職業(yè)誤區(qū)：努力不等于結果

2.       完成目標的兩大思維

?   底線思維：先做必須的，再追求完美

?   外包思維：用要求別人的標準要求自己

3.       完成目標的三大方法

?   復述承諾法：接到指令復述一遍主動承諾結果

?   分解法：大結果分解為小結果，清晰節(jié)點，方便檢查

?   重點法：做好重要不緊急的事是根本

   職場技能篇

一、 你憑什么能在組織左右逢源？

1.       溝通的三大要素：表達，傾聽，反饋

2.       溝通三度：角度、深度、高度

3.       成功的秘笈：換位思考

4.       接受信息四不：不猜測、不建議、不批評、不反對

二、 如何在職場具備高情商？

1.       贏在溝通前7則

?   選什么話題，最拉近距離

?   如何聊到對方心里去

?   如何很好的和不同人聊天

?   如何維持現(xiàn)有的人際關系

?   如何表達你的情緒

?   四個調節(jié)情緒的關鍵技巧

?   如何進行傾聽

2.       致勝溝通中10則

?   如何打造完美的第一印象

?   如何安慰人

?   如何把不愉快的天聊愉快

?   如何制止怒氣持續(xù)

?   如何說出對不起

?   怎樣讓悲傷的人振作起來

?   如何進行贊美

?   如何進行反饋

?   如何接住對方的玩笑

?   如何巧妙拒絕并贏得尊重

三、 如何管理自己的情緒？

1.       我們?yōu)槭裁磻嵟?/span>

?   利益受到損害

案例：腳被踩的第三次

2.       如何避免憤怒情緒？

?   建立邊界或規(guī)則

案例：戀人間的約法3章

四、 如何讓創(chuàng)新思維引領自己的成長？

1.       低層次的詛咒

案例：井底之蛙

2.       固定思維與成長思維的區(qū)別

3.       工具：自我對話模式

課程總結