主講老師: | 何鮮 | |
課時(shí)安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-05-13 12:07 |
課程開發(fā)背景
如何改變我們職能部門管理者的理念和認(rèn)知誤區(qū)?作為人力資源政策、制度以及流
程的一線執(zhí)行者,如何把他們的能動(dòng)性真正激發(fā)出來?如何使他們掌握更多的實(shí)際員工
管理、員工激勵(lì)以及員工培養(yǎng)等相關(guān)技能以提高他們的管理效能?如何使他們成為真正
的人力資源管理專家?
課程大綱
1. 開啟思維:關(guān)于羅森塔效應(yīng)與激勵(lì);
2. 人為什么是可激勵(lì)的 -- 從馬斯洛需求層次詮釋人性需求及激勵(lì)動(dòng)機(jī);
3. 從赫茲伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論理解激勵(lì)的內(nèi)涵與激勵(lì)手法;
4. “五種人”帶來的思考 – 基于人性本質(zhì)的激勵(lì);
5. 求財(cái)?求升職? 求發(fā)展?求平穩(wěn)?激勵(lì)源于需求:員工需求決定激勵(lì)手法和側(cè)重;
6. 目標(biāo)是最好的動(dòng)力 - 洛克的目標(biāo)激勵(lì)理論與績效目標(biāo)設(shè)置;
7. 有效的績效目標(biāo)管理是最有效的激勵(lì)過程;
a) 建立清晰的績效期望:績效目標(biāo)監(jiān)控與約定;
b) 明確可以提升的部分:關(guān)注目前員工能力現(xiàn)狀與要求之間的差距;
c) 強(qiáng)化員工的高績效行為:兩條腿走路 - 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的恰當(dāng)應(yīng)用;
d) 消除績效障礙:高績效激勵(lì)的軟環(huán)境和硬環(huán)境營造;
8. 發(fā)展員工能力不止培訓(xùn)一種方式 – 發(fā)展員工能力的多樣化方式與方法;
9. 激勵(lì)不只是胡蘿卜+大棒這么簡單
a) 如何把胡蘿卜運(yùn)用得恰到好處?
b) 如何有效運(yùn)用大棒激勵(lì)法?
c) 公正是*的動(dòng)力:在績效管理和激勵(lì)過程中,如何盡可能的做到相對的公平?
d) 獎(jiǎng)得突出,罰得鮮明 – 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)尺度的把握;
10. 如何使我們的考核更具實(shí)效性和激勵(lì)性? --
考核指標(biāo)設(shè)立以及評估過程常見問題分析與化解;
11. 問題:在物質(zhì)激勵(lì)資源有限的前提下,部門經(jīng)理如何更好的利用軟激勵(lì)/精神激勵(lì)?
12. 不要因?yàn)槟闶巧纤荆翰繉俣嘣?lì)手法及運(yùn)用;
a) 把下屬當(dāng)人看:控制好你的情緒;
b) 杜絕辦公室里“情緒”暴力:避免對下屬不必要的傷害;
c) 杜絕辦公室的冷暴力:善用你的積極情緒去感染你的下屬;
d) 經(jīng)營你的員工情感與信任賬戶;
1)做下屬的教練和導(dǎo)師:首先教他/她做事(把事做對);其次教他/她做
人(把事做好);
2) 嚴(yán)中有愛,既要做嚴(yán)父也要做慈母;
3) 敢于擔(dān)當(dāng),勇于負(fù)責(zé);
13. 現(xiàn)場討論:管理者/領(lǐng)導(dǎo)是不是不能發(fā)脾氣?
14. 批評也需要真誠:怎樣的批評員工更接受?
15. 治眾不治人:怎樣的發(fā)火方式更有效?
a) 事出有因;
b) 就事論事;
c) 不能上升到人格問題;
d) 對較親近的下屬可一對一;一般最好為一對多;所謂“治眾不治人”;
16. 要想管好人,就要先懂人:管理者特質(zhì)的自我認(rèn)知與他人認(rèn)知;
a) 知己:管理者PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與管理風(fēng)格傾向分析;
b) 測評工具:管理者*性格傾向性自測問卷;
c) 知彼:員工個(gè)性差異與溝通、激勵(lì)輔導(dǎo)策略;
清晰的發(fā)展空間與預(yù)期是最有效的人才激勵(lì)手法 - 部門員工的培養(yǎng)與發(fā)展
1. 生于憂患,成于追求:電力行業(yè)認(rèn)知與就業(yè)市場認(rèn)知;
2. 員工進(jìn)入組織后的的職業(yè)生命周期:
a) 最初進(jìn)入這個(gè)組織;
b) 從新手成長為熟手;
c) 從專才逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú牛?br/>3. 教會他成長,讓他去成長:部屬成長歷程中管理者不可獲缺的重要7角色;
4. 關(guān)鍵員工可以創(chuàng)造一般員工3-10倍的生產(chǎn)力:關(guān)鍵人才的界定、培養(yǎng)與儲備;
a) 什么樣的員工是我們企業(yè)/部門的關(guān)鍵培養(yǎng)對象?衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
b) 制定針對關(guān)鍵培養(yǎng)員工技能差距的培訓(xùn)計(jì)劃;
c) 為關(guān)鍵培養(yǎng)員工提供更多個(gè)人潛能與發(fā)展的培訓(xùn)與提升計(jì)劃;
5. 你不可能一輩子都是陪襯:伏明霞和郭晶晶的成功之道
6. 不求一夜富,但求十年成:幫助部屬立志;
7. 適合的就是最好的:幫助年輕員工找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向;
8. 目標(biāo)是最好的動(dòng)力:幫助員工設(shè)立職業(yè)目標(biāo)以及可能的實(shí)現(xiàn)路徑;
9. 事業(yè)成功不可能一蹴而就:部屬不良就業(yè)心態(tài)認(rèn)知與正確引導(dǎo);
10.既要鉆石型員工,也要金子型員工:為電力行業(yè)不同類型的員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì);
1. 新員工;
2. 有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工;
3. 老員工;
11. 給他們機(jī)會就是給我機(jī)會:板凳計(jì)劃的啟示;
做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo):管理從來不是簡單的復(fù)制
1. 他山之石1:組織高績效環(huán)境的8大衡量指標(biāo);
2. 他山之石2:成功管理者身上具有的20項(xiàng)能力評估;
3. 你是一個(gè)有威信的領(lǐng)導(dǎo)嗎? -- 領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力與影響力;
4. 結(jié)束語:管理從來不是簡單的復(fù)制;
5. 課后測評任務(wù):蓋洛普的Q12:請換一個(gè)角度使用 - 你是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)嗎?
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