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卓越的績效管理與面談

主講老師: 薛旭亮 薛旭亮

主講師資:薛旭亮

課時(shí)安排: 1天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-05-11 09:15

課程背景
企業(yè)推進(jìn)績效管理常見問題是什么?深層次原因是什么?
績效考核執(zhí)行很久了,可為什么還是不見成效呢?
好不容易績效考核結(jié)果出來了,可為什么大家都不服氣,領(lǐng)導(dǎo)也不滿意?
為什么和下屬談不良績效會(huì)有心理障礙?
理念指導(dǎo)行動(dòng),績效面談應(yīng)該避免哪些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)?

課程收益
-了解績效面談工作在管理中的重要意義
-掌握績效面談的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)
-掌握如何分析不同類型員工的人格特征
-掌握一些心理學(xué)員工具,強(qiáng)化對(duì)員工心態(tài)、情緒的把握
-掌握對(duì)應(yīng)不同人格、不同心理狀態(tài)的員工如何做好績效面談
-掌握讀心術(shù)中識(shí)別微語言、微表情的技巧,強(qiáng)化面談技能

課程對(duì)象
人力資源經(jīng)理、非人力資源經(jīng)理、需要績效面談的管理干部

課程大綱
引言開場:
你看到什么?(看圖,引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義) 
你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么。 
從吳敬鏈和李開復(fù)的觀點(diǎn),看當(dāng)今競爭的激烈,引出培訓(xùn)主題 
如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。

一、 深海找魚蟲---何為績效面談?績效為何難談?
1.什么是績效面談
2.為什么要進(jìn)行績效面談?(WHY)
績效面談跟誰談?(WHO)
績效面談在哪里談(WHERE)
績效面談要談多長時(shí)間?(WHEN)
績效面談要談什么內(nèi)容?(WHAT)
績效面談要運(yùn)用什么方式談?(HOW)
3.績效面談中的角色
視頻討論:
績效面談過程中有哪些障礙?
績效面談不是HR的工作嗎?
4.績效面談難談的根源
5.績效面談中的溝而不通

二、瓷器活還需金剛鉆--績效面談?dòng)屑记?br/>1、績效面談前的準(zhǔn)備工作
2、績效面談中十二字箴言
3.建立信任基礎(chǔ)的面談
4.用提問調(diào)整面談的方向
5.績效面談的五個(gè)聆聽
6.給予對(duì)方建設(shè)性的反饋
分享:績效面談的十個(gè)步驟
互動(dòng)案例:與小S的面談

三、知彼知己--不同類型員工的面談方式
通過*測評(píng)
掌握員工的人際交往情況
掌握員工的行為特征
掌握與不同人格員工面談的方式
對(duì)力量型型員工如何面談
對(duì)活潑型員工如何面談
對(duì)支持型員工如何面談
對(duì)思考型員工如何面談
互動(dòng)總結(jié):與不同人格類型員工的面談技巧

四、墻上畫虎不咬人--績效改進(jìn)、績效提升的關(guān)鍵
1.績效改進(jìn)中應(yīng)做的事情
2.績效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說話
3.量身訂做員工的績效改進(jìn)計(jì)劃
4.改進(jìn)的過程比結(jié)果更重要

五、從“威逼利誘”到“自發(fā)自動(dòng)”--讓績效面談不再難談
1.推行績效管理而不是績效考核
2.開開心心做績效
3. 績效成功的關(guān)鍵保障
4.不讓績效短接
5.績效推行有“術(shù)” 
6. 中層管理者的能力提升
7.績效與薪酬的接口

六、學(xué)員提問:薛老師現(xiàn)場解答

 
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從領(lǐng)導(dǎo)思維到領(lǐng)導(dǎo)行為 ————學(xué)就會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力心法 場景化溝通訓(xùn)練—從管理溝通到溝通管理 管理三維:高績效團(tuán)隊(duì)管理與錘煉 從管理經(jīng)營到經(jīng)營管理  ——經(jīng)營型管理者必備的五大經(jīng)營思維 從管理思維到管理行為 從問題分析到問題解決 從問題分析到問題解決——總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),關(guān)注當(dāng)下表現(xiàn),改進(jìn)未來結(jié)果 從領(lǐng)導(dǎo)思維到領(lǐng)導(dǎo)行為————學(xué)就會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力心法
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