主講老師: | 張振遠(yuǎn) | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-08 10:09 |
課程背景:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)因為具有增強企業(yè)綜合素質(zhì)、削減企業(yè)培訓(xùn)成本、傳承企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗、提升組織業(yè)務(wù)績效等優(yōu)勢受到了越來越多企業(yè)的重視。因此,擁有一支優(yōu)秀、專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師隊伍對企業(yè)的發(fā)展有著事半功倍的作用。
本課程以符合成人學(xué)習(xí)心理的體驗式學(xué)習(xí)法為軸,對企業(yè)培訓(xùn)師的身份定位,成人教育心理,基于體驗式學(xué)習(xí)法的企業(yè)培訓(xùn)師的課程設(shè)計,基于體驗式學(xué)習(xí)法的企業(yè)培訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)手法等四個方面進行了詳細(xì)講解,幫助培訓(xùn)者從“書中悟“走向”做中學(xué)“的教學(xué)模式更新,致力于為企業(yè)培養(yǎng)一支明確自身定位、懂得課程開發(fā)、擅于成人培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師隊伍。
授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,專業(yè)培訓(xùn)師
課程大綱
#開場活動#
引申——如何做好課程開場?
---課程開場的四種模式
---優(yōu)秀開場的特點現(xiàn)場詳解
#團隊建設(shè)#
#課程導(dǎo)入#:
第一講:走進培訓(xùn)師
一、培訓(xùn)師的十大誤區(qū)——培訓(xùn)師身份定位
1. 第一大誤區(qū)——對培訓(xùn)的存在感/道/本質(zhì)缺乏必要的了解
1) 組織績效提升的六種方法
---組織定位、治理結(jié)構(gòu)、文化和機制、產(chǎn)品、組織教練、培訓(xùn)
小組研討:對朝陽行業(yè)的定義
2) 培訓(xùn)的本質(zhì)
---健康、快樂、有希望
2. 第二大誤區(qū)——心態(tài)錯位,把自己當(dāng)老師
1) PAC培訓(xùn)師心態(tài)定位
---父母心態(tài)(Parents mood)的典型特征
---成人心態(tài)(Adult mood)的典型特征
---兒童心態(tài)(Children mood)的典型特征
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話
3. 第三大誤區(qū)——試圖改變學(xué)員,而不是有邏輯的對學(xué)員進行優(yōu)化
1) 自我優(yōu)化的四個階段
---無覺知無能力
---有覺知無能力
---有覺知有能力
---無覺知有能力
案例分析:駕校學(xué)車
4. 第四大誤區(qū)——對成人學(xué)習(xí)缺乏了解,單向灌輸式常態(tài)
1) 單向培訓(xùn)法
---單向培訓(xùn)法的標(biāo)準(zhǔn)流程圖
---單向培訓(xùn)法的適用課程
2) 雙向培訓(xùn)法
---雙向培訓(xùn)法的標(biāo)準(zhǔn)流程圖
---雙向培訓(xùn)法的適用課程
5. 第五大誤區(qū)——培訓(xùn)需求把握不準(zhǔn),說的是自己擅長的,不是學(xué)員需要的
1) 需求與需要的異同
---需求——組織要素
---需要——成果
案例分析:培訓(xùn)管理的電話
6. 第六大誤區(qū)——對培訓(xùn)的屬性缺乏認(rèn)知與定義,針對性不強
1) 企業(yè)培訓(xùn)“ASK”分類與特點分析
---態(tài)度(Attitude)類培訓(xùn)特點
---技能(Skill)類培訓(xùn)特點
---知識(Knowledge)類培訓(xùn)特點
案例分析:安全帽與電力公司
7. 第七大誤區(qū)——課程結(jié)構(gòu)缺乏整體設(shè)計感、結(jié)構(gòu)紊亂、培訓(xùn)進程把握不準(zhǔn)
案例分析:升國旗
1) 課程超時處理法
2) 培訓(xùn)課程的核心——設(shè)計課程與講課
8. 第八大誤區(qū)——課件制作不科學(xué),沒有生命力
1) 課件的調(diào)動作用
2) 課件的強調(diào)作用
3) 課件的承接作用
9. 第九大誤區(qū)——呈現(xiàn)方式過于單一,用嘴代替了一切
案例分析:兩家餐廳
10. 第十大誤區(qū)——授課語言模式簡單,不懂得有效提問
小組研討:問題與提問
二、成人學(xué)習(xí)心理及應(yīng)對策略
1. 成人與兒童在學(xué)習(xí)中的特點和區(qū)別
小組研討:成人培訓(xùn)中常見的學(xué)員類型
1) 學(xué)習(xí)經(jīng)驗上
2) 學(xué)習(xí)意愿上
3) 應(yīng)用時間管
案例分享:小明的目標(biāo)
4) 與現(xiàn)實的鏈接上
5) 防御心理上
---成人學(xué)習(xí)的四大防御心理——看、聽、專、辯
2. 成人教學(xué)應(yīng)對策略分析
1) 以能力提高和態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹?br/>2) 以啟發(fā)式教育為主
3) 與現(xiàn)實做有效的鏈接
4) 以學(xué)員為中心
小組討論:成人學(xué)員最感興趣的三個話題
第二講:成人學(xué)習(xí)的體驗式教學(xué)法與課程開發(fā)
一、體驗式教學(xué)法詳解
1. 五段教學(xué)法
1) 五段教學(xué)法流程
---組織教學(xué)
---復(fù)習(xí)舊課
---講授新課
---講解例題
---布置作業(yè)
課堂活動:一打四
2) 五段教學(xué)法的誤區(qū)
---對成人學(xué)習(xí)心理的違背
---成人體驗記憶模式
案例分析:闖紅燈
2. 體驗式教學(xué)法詳解
1) 體驗:乒乓碰項目操作
2) 發(fā)表: 寫出項目的操作步驟,講師導(dǎo)出體驗教學(xué)法流程
---體驗——發(fā)表——反思——解決——應(yīng)用
3) 反思:總結(jié)每個項目的詳細(xì)流程
---體驗——說明,布置,聯(lián)系,驗收,評價
---發(fā)表——承諾,發(fā)文,收集
---反思——發(fā)問,研討,輸出,整合,鏈接
---解決——研討,分享,升華
---應(yīng)用——情景,應(yīng)用,固化
4) 解決:教學(xué)手法中的操作目標(biāo)與控制要點
---體驗中的操作目標(biāo)與控制要點
---發(fā)表中的操作目標(biāo)與控制要點
---反思中的操作目標(biāo)與控制要點
---解決中的操作目標(biāo)與控制要點
---應(yīng)用中的操作目標(biāo)與控制要點
5) 應(yīng)用:再次操作乒乓碰項目
二、體驗式教學(xué)法的教學(xué)流程
1. 態(tài)度(A)類課程的教學(xué)流程
2. 技能(S)類課程的教學(xué)流程
3. 知識(K)類課程的教學(xué)流程
三、基于體驗式教學(xué)法的課程開發(fā)
1. 體驗式教學(xué)法課程開發(fā)原理
1) 有用——適應(yīng)性
2) 好學(xué)——娛樂性
3) 好教——操作性
4) 好用——針對性
2. 體驗式教學(xué)課程開發(fā)法的標(biāo)準(zhǔn)詳解
1) 精準(zhǔn)定位需求
---崗位工作任務(wù)詳解
---崗位工作任務(wù)評估——難易度、重要度、出錯頻率
---確定培訓(xùn)需求要素——定量估值法
---培訓(xùn)要素ASK定位
實操演練:定位培訓(xùn)需求
2) 培訓(xùn)需求——可識別目標(biāo)描述
---K類目標(biāo)——陳述、解釋、說明
---S類目標(biāo)——演示、示范、知道
---A類目標(biāo)——意識、選擇、轉(zhuǎn)換
實操演練:可識別目標(biāo)描述
3) 搭建課程整體架構(gòu)
---任務(wù)流程節(jié)點的確立
---任務(wù)流程節(jié)點的合并
實操演練:課程架構(gòu)的確立
4) 知識點細(xì)化
---K類課程知識點細(xì)化——…名稱、…概念、…定義
---S類目標(biāo)——…方法、….流程、….操作
---A類目標(biāo)——…價值、…意義、…重要性
實操演練:知識點細(xì)化
5) 呈現(xiàn)方式設(shè)計
---活動設(shè)計
---問題設(shè)計
---觀點原理設(shè)計
實操演練:呈現(xiàn)方式設(shè)計
翻轉(zhuǎn)課堂——成果輸出:完整課程的課程大綱
---輸出一門根據(jù)體驗式教學(xué)法設(shè)計的企業(yè)急需的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程大綱
第三講:體驗式教學(xué)法課堂呈現(xiàn)工具詳解
一、體驗中的課堂呈現(xiàn)工具
1. 活動
1) 活動示范——驛站傳書
2) 活動的控制要點
---目標(biāo)設(shè)定
---規(guī)則布置
---過程管理
現(xiàn)場演練:活動的組織與開展
2. 案例分析
1) 活動示范——強盜的邏輯
2) 設(shè)計要領(lǐng)
---行為1 + 情景1
---設(shè)問
---行為2 + 情景1
---行為1 + 情景2
3. 角色扮演
1) 活動示范——電話營銷
2) 設(shè)計要領(lǐng)
---目標(biāo)設(shè)立
---規(guī)則布置
---過程管理
4. 多媒體
1) 活動示范——講師的職業(yè)素養(yǎng)
2) 設(shè)計要領(lǐng)
---目標(biāo)
---引導(dǎo)
5. 故事
1) 活動示范——小雞學(xué)飛的故事
2) 設(shè)計要領(lǐng)
---講故事的表達(dá)
---有目標(biāo)的設(shè)問
二、分享中的課堂呈現(xiàn)工具
1. 書寫式頭腦風(fēng)暴
課堂演練:書寫式頭腦風(fēng)暴——為什么要學(xué)TTT?
1) 書寫式頭腦風(fēng)暴的操作步驟與要點
2. 團隊漫游技術(shù)
課堂演練:團隊漫游技術(shù)演練——假期為什么不出去玩?
1) 團隊漫游技術(shù)的操作步驟與要點
3. 外交大使分享技術(shù)
課堂演練:外交大使分享技術(shù)——團隊績效提升的關(guān)鍵是什么?
1) 團隊漫游技術(shù)的操作步驟與要點
京公網(wǎng)安備 11011502001314號