管理認知與角色重構

課程背景：

在很多企業(yè)里，管理者忙于每天的事務處理，對于自己的角色往往并不清楚。過度關注專業(yè)細節(jié)；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯，致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！

尤其國內(nèi)的企業(yè)管理者，往往在主動工作、自我定位、角色認知等方面存在著一定問題，從而制約了團隊整體合力的發(fā)揮。因此作為一名管理者要清楚的認識到自己的角色的定位與認知。本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，引導您迅速踏上從專業(yè)能手到管理精英的夢想之旅！

課程收益：

1. 系統(tǒng)了解管理的基礎知識、方法和工具；
2. 懂得自我管理的理念和正確的調(diào)適方法；
3. 重構管理職場10大角色及16個關鍵詞；

4. 修煉并養(yǎng)成管理中的6個核心成長習慣.

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：適合管理人員

課程方式：

游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

情景推演（協(xié)助學員發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，達到學以致用的目的）

講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，啟發(fā)學員進行自我反思快速提升）

視頻觀看（精彩錄像片段的欣賞、討論、點評，給予學員啟發(fā)和感悟）采用知識講授、案例教學、游戲感悟、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等方式授課。

課程大綱

第一講：思維轉(zhuǎn)變——管理認知

一、管理的障礙

1. 修煉自我

2. 控制本我

3. 擺脫超我

問題研討：認知自我的目的

二、管理的思考

1. 管理是什么？

2. 管理為什么？

3. 管理如何做？

問題研討：管理的成效是什么？

三、管理者職能

1. 計劃

2. 組織

3. 領導

4. 控制

案例研討：諸葛亮如何不被累死？

本章小結：輕管理重領導，技術做事藝術用人

第二講：行為轉(zhuǎn)變——角色重構

一、角色認知

1. 什么是管理角色

2. 我在企業(yè)的角色

3. 經(jīng)營與管理角色

視頻研討：不可一世的周亞夫

二、角色重構

1. 承上——承擔公司職責（執(zhí)行者）

2. 啟下——做好組織管理（領導者）

3. 平行間——協(xié)調(diào)、公關（聯(lián)絡官）

案例研討：永遠站在企業(yè)的立場思考

三、角色升華

1. 作為下級的3大角色

如何有效執(zhí)行？

2. 作為平級的3大角色

如何有效協(xié)作？

3. 作為上級的4大角色

如何堅持原則？

工具應用：管理者4核對清單表

本章小結：清晰10大角色，懂得職場倫理。

第三講：習慣轉(zhuǎn)變——個人養(yǎng)成

一、關注結果

1. 工作核心是目標

2. 關注核心是結果

3. 好結果的三要素

案例研討：如果認為領導說的不對，應不應該執(zhí)行？

二、眼觀大圖

1. 拔高職位看問題

2. 放下小我為大局

3. 團結協(xié)作增效益

問題研討：如何提升自己的格局？

三、緊扣要事

1. 拒絕忙亂巧工作

2. 重要緊急區(qū)分先

3. 合理分配抓重點

工具應用：甘特圖制作

本章小結：工作只有結果，沒有如果。提升格局，把工作做成結果

第四講：習慣轉(zhuǎn)變——團隊養(yǎng)成

一、發(fā)展優(yōu)勢

1. 成功依賴優(yōu)勢發(fā)展

2. 如何找尋自己優(yōu)勢

3. 利用優(yōu)勢開展工作

工具應用：優(yōu)勢識別器

二、集思廣益

1. 集思廣益的前提

2. 集思廣益的要求

3. 集思廣益的方法

工具應用：六帽思考法

三、創(chuàng)造信任

1. 營造信任氛圍

2. 增進相互關系

3. 直接接觸互動

工具應用：魚缸會議

本章小結：促進協(xié)作，保持團隊成就