主講老師: | 玄萬利 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | BSC平衡計分卡,邏輯自洽,在解碼戰(zhàn)略到行動落地,有其獨到的優(yōu)勢,但在運用過程中,很多企業(yè),把它變成考核工具,陷入考核思維,沒有發(fā)揮應有的作用。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 13:19 |
課程背景:
企業(yè)制定戰(zhàn)略后,需要把戰(zhàn)略變成優(yōu)秀的策略,變成行動計劃,變成工作目標和任務,才能有達成的可能,但在具體執(zhí)行中會存在如下問題。
戰(zhàn)略表達不清晰,沒有衡量戰(zhàn)略是否達成的評價標準;對戰(zhàn)略的理解存在差異,導致制定專業(yè)策略時南轅北轍;對戰(zhàn)略的分解,簡單理解為績效考核指標分解;重業(yè)績指標,輕管理提升目標和策略;找關鍵策略時,必要條件多,充分條件少;沒有把關鍵策略變成可評價的績效目標和行動計劃;做戰(zhàn)略分解和執(zhí)行計劃時,部門和員工參與度不夠,認同度低,執(zhí)行效果差;日常工作與績效考核稀釋了戰(zhàn)略執(zhí)行;執(zhí)行時缺少復盤和糾偏機制,使工作計劃與戰(zhàn)略脫節(jié);過分夸大績效考核的作用,對戰(zhàn)略落地缺乏系統(tǒng)性結構性的理念和方法。
BSC平衡計分卡,邏輯自洽,在解碼戰(zhàn)略到行動落地,有其獨到的優(yōu)勢,但在運用過程中,很多企業(yè),把它變成考核工具,陷入考核思維,沒有發(fā)揮應有的作用。
所以,我們在正確理解BSC精神實質后,找到合適的方法、技術、工具,把戰(zhàn)略真正落地并確保戰(zhàn)略達成。
課程收益:
● 掌握戰(zhàn)略表達和戰(zhàn)略共識方法
● 掌握用BSC在四個層面做戰(zhàn)略支撐,建立“圖、表、卡”的強連接
● 學會分析達成目標的影響因素、驅動因素,找到關鍵
● 掌握把關鍵策略變成績效目標進行管理
● 做好戰(zhàn)略復盤和戰(zhàn)略調整
● 學會建立績效運行機制,保證行動計劃執(zhí)行效果
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:公司高管、戰(zhàn)略委員會成員、部門總監(jiān)、HRBP、戰(zhàn)略相關關鍵崗位及核心員工
課程方式:理論講解+練習+案例分析+工具運用
課程工具(節(jié)選部分):
工具一:MECE邏輯樹
工具二:職責匹配圖
工具三:引導技術——團隊共創(chuàng)
工具四:引導技術——私董會
工具五:甘特圖
課程大綱
導入:問題聚焦,用UMU問卷調查,聚焦戰(zhàn)略及執(zhí)行問題
第一講:戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及問題聚焦
一、十問公司戰(zhàn)略管理能力
問題1. 戰(zhàn)略是否在“主航道”?
問題2. 戰(zhàn)略是否確定了競爭優(yōu)勢(業(yè)務、管理兩個方面)?
問題3. 過去戰(zhàn)略達成的程度如何?
問題4. 戰(zhàn)略表述是否清晰?
問題5. 專業(yè)策略是否支撐?
問題6. 策略是否變成目標?
問題7. 是否有評價標準?
問題8. 是否落實到崗位?
問題9. 是否有執(zhí)行機制?
問題10. 是否有復盤及糾偏機制?
練習:趣味描繪戰(zhàn)略地圖,“起點、終點、旗幟、路標、道路、組織、步伐”
討論:公司戰(zhàn)略管理存在的三大問題
第二講:看清BSC平衡計分卡真面目
一、平衡計分卡定義
1. 平衡記分卡的四個緯度
2. 各項指標間的因果關系
3. 平衡記分卡的運作流程
案例:500強企業(yè)戰(zhàn)略地圖分解
二、BSC是什么
1. BSC的道法術器四個層面
1)道:一套管理理念
2)法:一套管理方法
3)術:一套管理技術
4)器:一套管理工具
2. BSC的“圖、卡、表”
1)戰(zhàn)略地圖——解決Why
2)平衡計分卡——解決What
3)行動計劃表——解決Who、How、When、HowMuch……
3. BSC與KPI的關系
1)內涵不同
2)外延不同
3)應用場景不同
案例:用汽車構造比方,KPI與BSC的區(qū)別
三、BSC不是什么
1. 不是考核工具
2. 不是適合所有企業(yè)
3. 不是發(fā)動機
案例:Z企業(yè)把KPI考核升級為BSC后,又轉回來了
第三講:用BSC戰(zhàn)略解析,從戰(zhàn)略到行動的方法論
一、戰(zhàn)略解碼流程
第一步:公司戰(zhàn)略表達,定性、定量
第二步:《戰(zhàn)略地圖》,確定終點和路徑
第三步:《平衡計分卡》,確定路標
第四步:《行動計劃表》,確定行動
第五步:圖表卡的邏輯連接
第六步:可逆性評審,邏輯分析
第七步:行動計劃的挑戰(zhàn)與風險評級
練習:重新修訂公司《戰(zhàn)略地圖》、《平衡計分卡》、《行動計劃表》
二、分析技術與工具
1. 邏輯分析工具MECE
2. 職責匹配圖
3. 關鍵行動分析
1)影響因素VS驅動因素
2)必要條件VS充分條件
3)升值動作VS不升值動作
案例:優(yōu)秀的企業(yè)家95%工作相同,5%差異決定企業(yè)發(fā)展,如何找到5%?
討論:為什么用同樣的工具,解碼戰(zhàn)略的結果差異很大?
私董會:部門承接戰(zhàn)略的困難與對策
第四講:戰(zhàn)略變目標,才能被管理
一、公司目標管理評估
1. 目標管理能力評估
1)工作計劃性
2)工作指令目標化
3)計劃變動頻繁度
討論:如何改進公司的目標管理?
2. 預算能力評估
1)預算執(zhí)行率
2)預算準確性
3)預算作用認同度
討論:如何改進公司的預算管理?
二、4K1B量化技術
1. KPI——關鍵業(yè)績指標法
2. KO——關鍵任務法(圖尺度)
3. KSA——知識技能能力評估法
4. KIT——關鍵事件法
5. BOS——行為觀察量表法
討論:為什么不用BSC對崗位進行績效評價?
討論:如何評估行動計劃表?
第五講:戰(zhàn)略管理與績效管理的銜接
一、化戰(zhàn)略為日常
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行與日常工作沖突解決
2. 抓住少數(shù)關鍵成功因素
3. 績效考核思維的局限性
4. 戰(zhàn)略定力與耐力評測
5. 創(chuàng)新、變革的環(huán)境制度分析
二、引入平衡計分卡需注意事項
1. 目的明確,戰(zhàn)略管理工具,非考核工具
2. 不要急于求成
3. 基礎工作補短板
4. 用其神,不被其形所困
5. 必須高管推動
6. 溝通共識非常重要
案例:財務副總裁推動BSC,結果失敗了
討論:實施BSC最大的挑戰(zhàn)是什么?解決策略及行動計劃是什么?
課程總結
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