PDCA閉環(huán)管理能效應(yīng)用

課程背景：

一位卓有成效的管理者，做事情，必然有“閉環(huán)”，而實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)，則意味著前有規(guī)劃、后有結(jié)果。對于個(gè)人，這意味著能效上的本質(zhì)提升，而對于團(tuán)隊(duì)的管理，則是管理者優(yōu)良潛力與素養(yǎng)的展現(xiàn)。而PDCA，就是在閉環(huán)管理工具的典型代表，無論時(shí)代如何變化，管理的內(nèi)核與本質(zhì)，依然是相通的，大道至簡，我們學(xué)習(xí)經(jīng)典、傳承智慧，通過深挖PDCA的內(nèi)涵，持續(xù)提升能效，最終實(shí)現(xiàn)高效的協(xié)同。

《PDCA閉環(huán)管理能效應(yīng)用》課程，以“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”作為立論角度，在延續(xù)傳統(tǒng)PDCA強(qiáng)調(diào)質(zhì)量交付水平以及持續(xù)循環(huán)改進(jìn)的同時(shí)，差異化的以“人本”的視角，闡述了管理者如何在PDCA中，全面提升個(gè)體能效，從而實(shí)現(xiàn)對于執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力的有效促進(jìn)，正向激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)。課程具有極強(qiáng)的場景針對性，尤其適合需要全面提升能效、夯實(shí)管理基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)管理者以及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。

課程收益：

● 實(shí)現(xiàn)從“正確做事”到真正“閉環(huán)協(xié)同”；

● 形成連貫性的計(jì)劃、實(shí)施與成果交付能力；

● 提升深度分析能力，掌握持續(xù)改進(jìn)的思維；

● 促進(jìn)管理者主人翁意識(shí)的團(tuán)隊(duì)管理原動(dòng)力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：中基層管理者、業(yè)務(wù)主管、高潛人員、儲(chǔ)備干部

課程標(biāo)簽：【閉環(huán)】\【協(xié)同】\【管理能效】\【PDCA】

課程方式：本課程教學(xué)以“知識(shí)點(diǎn)講授”+“案例分析研討”+“工具實(shí)操練習(xí)”三種為主體，時(shí)間占比大致為3：4：3

課程大綱

第一講：計(jì)劃-管理的起點(diǎn)（P）

一、無計(jì)劃，不管理

1. 從失敗看計(jì)劃的價(jià)值

2. 計(jì)劃，是一切的保障

3. 計(jì)劃分級意識(shí)的構(gòu)建

二、有計(jì)劃，先目標(biāo)

1. 目標(biāo)制定的信息來源

2. 目標(biāo)合理性衡量標(biāo)準(zhǔn)

3. 依據(jù)現(xiàn)狀制定好目標(biāo)

三、計(jì)劃制定與輔導(dǎo)

1. 目標(biāo)到計(jì)劃分解思維

2. 計(jì)劃必須用好“模板”

3. 將計(jì)劃注入管理系統(tǒng)

第二講：實(shí)施-執(zhí)行的藝術(shù)（D）

一、計(jì)劃到任務(wù)的分配

1. 人崗匹配的計(jì)劃分解

2. 任務(wù)命令的傳遞下達(dá)

3. 整合與統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)意識(shí)

二、現(xiàn)場做好在崗輔導(dǎo)

1. 輔導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變認(rèn)知

2. 人的能力三角向模型

3. 簡易在崗輔導(dǎo)五表法

三、執(zhí)行的系統(tǒng)化意識(shí)

1. 保持到達(dá)現(xiàn)場的頻次

2. 有效的上下資源支撐

3. 周期性進(jìn)度跟蹤管控

第三講：檢查-全面的分析（C）

一、形成交付質(zhì)量意識(shí)

1. 做完、做到以及做好

2. 向員工傳遞質(zhì)量意識(shí)

3. 理清工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

二、流程檢查發(fā)現(xiàn)問題

1. 對問題標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定

2. 最高效的對標(biāo)發(fā)現(xiàn)法

3. 潛在問題的發(fā)現(xiàn)原則

三、問題原因深度分析

1. 劃分問題的維度層次

2. 拆分挖掘原因的技巧

3. 魚骨圖與樹狀圖應(yīng)用

4. 問題分解報(bào)告的編制

第四講：改進(jìn)-持續(xù)的循環(huán)（A）

一、什么是真正的改進(jìn)

1. 何為整改，何為改進(jìn)

2. 改進(jìn)源于主動(dòng)和客觀

二、改進(jìn)跟進(jìn)措施制定

1. 問題分析結(jié)果做預(yù)判

2. 逐級向下做適當(dāng)分解

3. 權(quán)重結(jié)合資源做決策

三、良性改進(jìn)環(huán)境構(gòu)建

1. 用規(guī)則激活改進(jìn)意識(shí)

2. 改進(jìn)核心工具：復(fù)盤

3. 激勵(lì)從改進(jìn)到“創(chuàng)新”

課程收尾可啟用作業(yè)跟蹤和筆試考核，客戶可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。