2023開(kāi)門(mén)紅：網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)管控

課程名稱(chēng)：《2023開(kāi)門(mén)紅：網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)管控》

主講：劉力存6-課時(shí)

課程背景：

 “開(kāi)門(mén)紅”對(duì)于銀行之所以重要是因?yàn)闅q末年初是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，更是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位的關(guān)鍵時(shí)刻，更是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)！支行長(zhǎng)作為支行開(kāi)門(mén)紅的最重要角色，如何找到適合本支行網(wǎng)點(diǎn)的管控策略，如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)而有效的管控直接決定了2023年開(kāi)門(mén)紅的成敗。本課程聚焦支行長(zhǎng)在開(kāi)門(mén)紅期間的關(guān)鍵管控動(dòng)作，圍繞關(guān)鍵事項(xiàng)、關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)、關(guān)鍵考核進(jìn)行闡述，希望能對(duì)支行長(zhǎng)本年度的開(kāi)門(mén)紅工作帶來(lái)幫助和思考。

課程收益：

1. 掌握開(kāi)門(mén)紅各個(gè)時(shí)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和正確打法

2. 掌握開(kāi)門(mén)紅經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析和目標(biāo)分解

3. 掌握常見(jiàn)的開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策略

4. 掌握開(kāi)門(mén)紅各崗位的過(guò)程管理和績(jī)效輔導(dǎo)

授課方式：講師講述、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論、團(tuán)隊(duì)游戲、考試通關(guān)

課程對(duì)象：支行行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理

課程綱要：

1. 統(tǒng)一兩個(gè)共識(shí)

1) 開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目要學(xué)什么、做什么

2) 開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目怎么學(xué)、怎么用

2. 開(kāi)門(mén)紅如何統(tǒng)籌規(guī)劃

1) 營(yíng)銷(xiāo)端的四大流程、十大關(guān)鍵點(diǎn)

2) 管理端的四大要素、十大能力

3. 開(kāi)門(mén)紅的時(shí)點(diǎn)分析

階段一：四季度末到元旦

階段二：元旦到小年夜

階段三：小年夜到元宵節(jié)

階段四：元宵節(jié)到三月末

4. 開(kāi)門(mén)紅管控的七大步驟

1）目標(biāo)制定

2）指標(biāo)經(jīng)營(yíng)分析

3）方案制定

4）員工輔導(dǎo)激勵(lì)

5）存量/流量/增量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展

6）營(yíng)銷(xiāo)氛圍打造

7）績(jī)效管理

  5.  支行長(zhǎng)管理的五個(gè)到位

1）支行長(zhǎng)對(duì)目標(biāo)達(dá)成規(guī)劃到位

2）網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任分解到位

3）會(huì)議管理到位

4）日常目標(biāo)達(dá)成過(guò)程管理到位

5）管理工具和信息傳遞渠道到位

6.  員工的激勵(lì)策略

1）及時(shí)

2）公開(kāi)

3）物質(zhì)

4）非物質(zhì)（知識(shí)激勵(lì)/目標(biāo)激勵(lì)/榜樣激勵(lì)/榮譽(yù)激勵(lì)）

5）借力

 7.  員工的績(jī)效輔導(dǎo)

1） 用心觀察： 診斷問(wèn)題關(guān)鍵

2） 用心傾聽(tīng)：了解員工想法

3）用心提問(wèn)：激發(fā)員工思考

4）用心反饋：支持員工行動(dòng)

5）用心鼓勵(lì)：增強(qiáng)員工動(dòng)力

8.  不同渠道客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略

   1）廳堂客戶(hù)

   2）存量客戶(hù)

   3）外拓客戶(hù)

   4）挖轉(zhuǎn)客戶(hù)