| 主講老師： | 張朝陽(yáng) | |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | # 普惠小微客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升專(zhuān)題培訓(xùn) 本次培訓(xùn)專(zhuān)為普惠小微客戶(hù)經(jīng)理打造，旨在全面提升其營(yíng)銷(xiāo)能力。培訓(xùn)聚焦當(dāng)下普惠金融業(yè)務(wù)難點(diǎn)，從客戶(hù)拓展、需求挖掘到方案定制，展開(kāi)系統(tǒng)性教學(xué)。通過(guò)案例分析，帶你拆解成功營(yíng)銷(xiāo)案例，學(xué)習(xí)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)、巧妙運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的技巧；借實(shí)戰(zhàn)演練，讓你在模擬場(chǎng)景中鍛煉與客戶(hù)溝通、解決異議的能力；還會(huì)分享數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具，助你拓寬獲客渠道。學(xué)完后，你將掌握一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)水平，為小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展 。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-02-24 13:34 |
普惠小微客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)（1天）
課程背景：服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略，每年銀保監(jiān)會(huì)都會(huì)出臺(tái)服務(wù)普惠小微指導(dǎo)意見(jiàn)，要求商業(yè)銀行普惠小微貸款增速高于全部貸款增速。全國(guó)各銀行均發(fā)力普惠小微業(yè)務(wù)，小微市場(chǎng)已成為競(jìng)爭(zhēng)“紅?！?。小微客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力直接影響能否完成監(jiān)管任務(wù)。本培訓(xùn)內(nèi)容主要從小微市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)基本能力、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、陌拜、存量客戶(hù)深度挖掘等方面進(jìn)行方法與實(shí)操講解，從而提升小微客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力。
第一篇：導(dǎo)言
1.后疫情時(shí)代，從政府層面發(fā)展小微貸款的意見(jiàn)
2.國(guó)內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展小微貸款的動(dòng)力何在
3.小微客戶(hù)對(duì)金融需求的廣泛性
4.當(dāng)前小微貸款營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)
第二篇：小微信貸細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
一、小微信貸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的四個(gè)要素
二、我們的客戶(hù)在哪里
三、選對(duì)魚(yú)塘釣對(duì)魚(yú)
四、小微信貸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)--制定營(yíng)銷(xiāo)策略
產(chǎn)品策略
利率策略
額度策略
產(chǎn)品組合策略
五、市場(chǎng)規(guī)劃的幾個(gè)重要落地工具
1.兩圖
--掛圖作戰(zhàn)
--團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)
--區(qū)域管理
2.兩表
--客戶(hù)信息的重要性
--客戶(hù)信用的有效運(yùn)用
3.數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
第三篇：客戶(hù)經(jīng)理能力提升與持續(xù)獲客
一、如何從一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理身上學(xué)到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)
二、學(xué)會(huì)做一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者
如何有效利用手中資源進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)
三、有效分析開(kāi)發(fā)本地小微市場(chǎng)
區(qū)域滲透法
行業(yè)滲透法
集群滲透法
市場(chǎng)滲透法
跟蹤挖掘法
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)關(guān)注的五個(gè)問(wèn)題
五、小微信貸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要抓手
產(chǎn)品
渠道
定價(jià)
促銷(xiāo)
六、客戶(hù)經(jīng)理必備的幾種能力
七、客戶(hù)經(jīng)理最好的營(yíng)銷(xiāo)工具--電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
如何有效的進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目的和目標(biāo)
八、客戶(hù)經(jīng)理最好的營(yíng)銷(xiāo)工具--會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
如何進(jìn)行有效的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)
九、有效的陌生拜訪(fǎng)
十、陌生拜訪(fǎng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
十一、客戶(hù)經(jīng)理必備的幾種能力--有效的溝通
十二、客戶(hù)經(jīng)理最好的營(yíng)銷(xiāo)工具
十三、客戶(hù)經(jīng)理最好的營(yíng)銷(xiāo)工具--私域流量
十四、客戶(hù)經(jīng)理最好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)--存量客戶(hù)發(fā)掘
如何發(fā)現(xiàn)行業(yè)機(jī)會(huì)
如何做到轉(zhuǎn)介紹最大化
如何讓客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
十五、小微客戶(hù)尋找技巧
十六、客戶(hù)經(jīng)理有效的時(shí)間管理
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