主講老師: | 段富輝 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求和期望的一系列活動。它涵蓋了從原材料采購到最終產(chǎn)品交付的整個過程,通過制定標準、實施監(jiān)控、持續(xù)改進等措施,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。質(zhì)量管理不僅關(guān)注產(chǎn)品的物理性能,還涉及服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)聲譽等多個方面。通過有效的質(zhì)量管理,企業(yè)能夠提升顧客滿意度,增強市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-20 09:49 |
課程介紹:
? 現(xiàn)場是一個企業(yè)的“臉面”,也是一個企業(yè)管理水平高低的集中體現(xiàn)。6S的有效實行,不僅提升現(xiàn)場管理水平,改變企業(yè)和人員的素質(zhì),也是一種為客戶服務(wù)的真實體現(xiàn)。
? 假如您的企業(yè)將全面推行6S或在推行中遇到困惑,本課程將為您打開6S的大門,提升對6S的認識,同時提供大量推行的經(jīng)驗、方法和實用工具.
課程解決問題:
? 6S的核心是哪個S?答:素養(yǎng);
? 6S最難做到的是哪一個?答:素養(yǎng);
? 6S推行為什么一次又一次都被打回原形?答:因為好的素養(yǎng)沒有成為習慣;
? 整理的對象是什么?答:空間,核心是要與不要!
? 整頓的對象是什么?答:時間,重點是定置管理!
? 清掃的對象是什么?答:設(shè)備,重點是解決五漏;
? 清潔的對象是什么?答:環(huán)境,重點是把工廠整得象花園一樣美!
? 安全的對象是什么?答:人,重點是把人的生命看得比泰山還重!
? 本課程立足6S在公司的長效導入,不止是推進一場運動!
課程收獲:
? 了解6S在管理系統(tǒng)中的作用
? 了解6S的內(nèi)涵和重要意義
? 了解6S活動中每個S的具體內(nèi)容
? 掌握推行6S活動的步驟
? 掌握推行6S活動的有效工具
? 如何激發(fā)員工想法,持續(xù)推進6S
授課方法:
? 理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標準答案,改善計劃;
適合對象:
? 各職能部門經(jīng)理、主管、主辦科員及班組長;
培訓課時:
? 2天(12小時)
課程大綱:
? 破冰:
第一講 啟迪篇:6S的起源與本質(zhì)
1.1 6S的來源---中國還是日本?
1.2 6S的本質(zhì)---養(yǎng)成好習慣!
1.3 素養(yǎng)的定義---素質(zhì)和教養(yǎng)!
1.4 素養(yǎng)的原則---守時間,守規(guī)則,守標準!
1.5 素養(yǎng)的養(yǎng)成步驟---修身,齊家,治國,平天下!
1.6 素養(yǎng)的檢驗標準---知易行難,點滴積累!
1.7 6S給個人和集體帶來的益處!
1.8 6S推行的誤區(qū)!
案例解析
第二講 主題篇:6S的定義-原則-步驟-標準
2.1 6S的定義
2.2 如何推進整理
2.2.1 整理的定義---向整理要空間!
2.2.2 要與不要的判定原則---三清原則---清理,清除,清爽!
2.2.3 整理的步驟--- 先盤點,再判定,最后標配!
2.2.4 整理的標準---使用時間與使用頻率!
案例解析
2.3 如何推進整頓
2.3.1 整頓的定義---向整頓要時間!
2.3.2 整頓的原則---三定原則---定點,定容,定量!
2.3.3 整頓的步驟---分區(qū)劃片,分類存放,排列整齊,標示清楚!
2.3.4 整頓的標準---讓所有的物品都有一個合適的家!
案例解析
2.4 如何推進清掃
2.4.1 清掃的定義---將設(shè)備及衛(wèi)生死角徹底打掃!
2.4,2 清掃的原則 ---三掃原則---掃漏,掃黑,掃怪!
2.4.3 清掃的步驟---先上后下,先里后外,先濕后干;
2.4.4 清掃的標準 ---讓設(shè)備改頭換面,讓死角無所遁形,消滅五漏!
案例解析
2.5 如何推進清潔
2.5.1 清潔的定義---維持整理,整頓,清掃成果,保潔常態(tài)化;
2.5.2 清潔的原則---三不原則---不制造,不擴散,不恢復!
2.5.3 清潔的步驟---鞏固,考評,稽核,獎懲!
2.5.4 清潔的標準---一塵不染,光亮如新!
案例解析
2.6 如何推進安全
2.6.1 安全的定義---生命不可承受之重!
2.6.2 安全的原則---三絕對原則--絕對不違規(guī),絕對不容忍違規(guī),絕對不放過違規(guī)
2.6.3 安全的步驟---規(guī)劃,總結(jié),培訓,檢查,改善,防錯!
2.6.4 安全的標準---藍線,黃線,紅線;
案例解析
3.0 6S推行的方法
3.1 顏色管理---顏色就是效率!
3.2 目視管理---最有效率的管理!
3.3 攝影大賽---瞬間的記憶;
3.4 VCR回顧---連續(xù)的證據(jù);
3.5 獎懲措施---給違規(guī)者溫柔一刀;
案例解析
第四講 實施篇:6S推行的計劃-執(zhí)行-檢查-處置
如何確保事半功倍:PDCA方法的運用
4.1 6S管理基礎(chǔ)體系構(gòu)筑
4.2 6S管理項目方案確認
4.3 6S管理推進組織建立
4.4 6S管理規(guī)則及績效考核標準暫行標準建立
4.5 6S管理推進日程計劃
4.6 6S管理宣傳
4.7 6S管理各階層意識教育
4.8 6S管理KICK OFF
案例:P階段案例分析:如保讓計劃趕上變化
5.1 6S自主管理體系構(gòu)筑
5.2 6S樣板區(qū)實戰(zhàn)
5.3 紅牌作戰(zhàn)
5.4 OPL教育
5.5 定點攝影
5.6 可視化管理
5.7 持續(xù)改善
5.8 績效管理
5.9 擴大樣板區(qū)
5.10 全面展開
案例:D階段樣板案例展示
6.1 6S管理標準化體系構(gòu)筑
6.2 6S自檢活動
6.3 6S互檢活動
6.4 6S管理督察
6.5 6S管理評價
6.6 6S管理KPI考核
6.7 6S管理制度標準化
6.8 6S管理系統(tǒng)化
6.9 6S定期成果發(fā)布
案例:C階段樣板案例展示
7.1 6S推行失敗的果果關(guān)系
7.2 6S與三不的關(guān)系
7.3 將6S融入日常工作進行管理!
案例:C階段樣板案例展示
課程總結(jié):提問、答疑
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