主講老師: | 梁棟 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場(chǎng)的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-08-07 13:29 |
【課程背景】
應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng),面臨著人生最重大的角色和認(rèn)知轉(zhuǎn)變,從家中的衣來伸手飯來張口的依賴型人格逐步向自己的人生自己負(fù)責(zé)的獨(dú)立型人格轉(zhuǎn)變。而我們的校園中卻沒有合作、溝通、思維方式等方面的教育,所以大量的畢業(yè)生從學(xué)校走向職場(chǎng)時(shí)困惑不已,面對(duì)職場(chǎng)、社會(huì)的時(shí)候舉步維艱。面對(duì)如此情況,新員工的心態(tài)、素質(zhì)、技能的培訓(xùn)就必不可少。
本課程從應(yīng)屆生的角色轉(zhuǎn)換入手,幫助他們面對(duì)職場(chǎng),認(rèn)知職業(yè)化、建立積極主動(dòng)的執(zhí)行思維、掌握高效溝通工具與方法,迅速打開局面,融入組織,助力企業(yè)成長(zhǎng)
【課程收益】
1. 幫助新員工建立職業(yè)化思維,促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換;
2. 建立新員工積極主動(dòng)的思維習(xí)慣;
3. 提供可提升溝通、待人處事的原理及工具;
4. 激發(fā)新員工士氣,加速公司培養(yǎng)新人目的的達(dá)成
【課程特色】
場(chǎng)景化:結(jié)合講師多年職場(chǎng)經(jīng)歷,設(shè)置各種場(chǎng)景,引發(fā)學(xué)員思考;
趣味化:案例分析、討論互動(dòng)等多種方式,幫助學(xué)員更好理解和吸收課程內(nèi)容;
工具化:有理論必有工具,幫助員工明白原理的同時(shí),也有提升途徑。
科學(xué)化:每一個(gè)理論、方法、工具都有其科學(xué)依據(jù),避免講空話、大道理,讓學(xué) 員有意愿接受。
【課程對(duì)象】新入職員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、職業(yè)化的認(rèn)知
1、對(duì)職業(yè)化的理解層次
1)行為規(guī)范化
案例:最牛女秘書
2)技能專業(yè)化
案例:老虎伍茲的揮桿動(dòng)作
案例:小野二郎的一生懸命
3)成果完美化
案例:小米的及時(shí)營銷
案例:麗茲卡爾頓酒店的故事
2、實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的障礙
研討:實(shí)現(xiàn)職業(yè)化最大的障礙是什么?
1)行為規(guī)范化的障礙:情緒
2)技能專業(yè)化的障礙:動(dòng)力
3)成果完美化的障礙:責(zé)任
二、思維的轉(zhuǎn)變
1、情緒的來源
1)情緒ABC理論
案例:公交車的遭遇
2)進(jìn)化不足的大腦
案例:為什么要貼出照片
視頻:福爾摩斯的推理
2、情商修煉路徑
1)自我意識(shí)
案例:女心理學(xué)家的覺察
2)自我協(xié)調(diào)
練習(xí):如何改變看法
3)自我激勵(lì)
案例:棉花糖試驗(yàn)
4)共情能力
練習(xí):如何安慰
5)合作能力
案例:為什么合作這么難?
6)修煉路徑
三、積極主動(dòng)的思維
練習(xí):列舉工作和生活中的難題,并簡(jiǎn)述原因
1、什么叫積極主動(dòng)?
1)社會(huì)之鏡
2)情緒ABC理論
案例:弟弟的工作
3)積極主動(dòng)的定義
2、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
1)自我意識(shí)
2)想象力
3)良知
案例:王陽明的四句教
4)獨(dú)立意識(shí)
案例:阿希從眾試驗(yàn)
3、影響圈和關(guān)注圈
1)積極主動(dòng)和消極被動(dòng)的區(qū)別
2)擴(kuò)大影響圈的原則
研討:只有我積極主動(dòng)怎么辦?
4、小結(jié)-積極主動(dòng)的特質(zhì)
四、溝通導(dǎo)論
1、何謂溝通
1)溝通的含義
2)溝通的要素(溝通模型)
案例分析:是否要達(dá)成一致?
2、溝通的障礙
1)第一時(shí)間做判斷
視頻:福爾摩斯
案例:面對(duì)圖片的快速判斷
2)情緒左右了行為
案例:最牛女秘書
3)沒有保持尊重
案例:開拓市場(chǎng)還是裁員?
五、溝通的原則
1、溝通中的腦科學(xué)(三腦模型)
1)三腦原理
2)原則一:先處理情緒、再處理信息
案例:如何反應(yīng)?
2、溝通中的心理學(xué)
1)情緒ABC
案例:地鐵上的遭遇
2)原則二:擱置判斷
3、尊重與自尊
1)何謂尊重
2)不尊重的行為
3)尊重與自尊
模型:尊重與坦誠
4)原則三:保持尊重
六、傾聽與反饋
1、自傳式傾聽
1)自傳式傾聽的表現(xiàn)
案例:看不完的公眾號(hào)文章
2)傾聽的層次
2、3F傾聽
1)傾聽的肢體語言
2)3F傾聽
3)區(qū)分事實(shí)與評(píng)判
案例:什么是事實(shí)?
4)區(qū)分感受與想法
5)傾聽意圖
七、高效表達(dá)(工作匯報(bào))
案例:為什么聽不懂?
1、結(jié)構(gòu)化思維
1)金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介紹你自己么?
3)四個(gè)基本特征
論:結(jié)論先行
證:以上統(tǒng)下
類:分類清楚
比:邏輯遞進(jìn)
2、高效表達(dá)
1)結(jié)論先行
2)論據(jù)充分
3)邏輯清晰
練習(xí):如何報(bào)告?
總結(jié)、答疑
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