營銷體系的利劍——強大的會銷系統(tǒng)打造

培訓目標

? 充分認識在顧客導向型時代加強營銷團隊建設管理的重要意義

? 掌握提升銷售團隊及會務營銷團隊的實效策略、方法

? 讓每一位學員重新認識自我，充分激發(fā)學員個人潛能，全面提升營銷團隊的自我創(chuàng)造能力

? 通過課程培訓能讓大家清楚的認識到會銷的正真作用與意義

培訓對象

? 銷售團隊管理者，經(jīng)銷商、一線銷售人員

培訓時間

2天， 每天不少于6標準課時

課程特色

激情演講式體驗型培訓，本培訓通過生動的案例打造、游戲互動，寓教于樂，快樂學習，互動體驗，課堂氣氛非常活躍；

課堂要求

1、忘記自己的職務和身份

2、暫時放下壓力，放松心情

3、熱情發(fā)言，無私分享

4、重在參與，不在記憶

5、不僅是學習，更要行動

6、分成組若干，每個組就是一個團隊，培訓過程就是競爭過程! 

課程大綱

一、會議營銷：本土化的營銷利器    

1、會議營銷：產(chǎn)生于本土、發(fā)源于終端

2、雙刃劍：會議營銷的優(yōu)勢和問題

3、“寶劍”配“英雄”：你的產(chǎn)品與服務適合做會議營銷嗎？

4、細節(jié)創(chuàng)造完美 ：會議營銷的三個階段 26個環(huán)節(jié)

5、定位與策略：會議營銷中的戰(zhàn)略策劃

二、會銷的概念及意義

1、會銷的概念

2、會銷的意義

3、會銷的核心目的

三、會銷的目標

1、為什么要制定目標

2、制定目標的意義是什么？

3、如何確認自我的銷售目標

四、未雨綢繆：會前準備要縝密充分

1、借題發(fā)作：如何確定會議主題

2、方法與意志的結合：何收集顧客信息

3、精確營銷的開始：準顧客檔案的整理和篩選

4、“慢火細燜”：會前預熱

5、打造你的語音魅力：電話邀約

6、把“敬”的功大做足：登門邀約

五、會銷的準備工作

（一）、客戶邀約的準備工作

1、通過“網(wǎng)格化”市場管理模式對市場區(qū)域進行詳細劃分

2、客戶信息的篩選與分類

3、四大類型客戶性格分析與溝通秘訣

4、邀約話術的整理與固化

5、電話邀約與上門陌拜的結合

（二）、會銷現(xiàn)場活動的打造

1、現(xiàn)場政策的制定標準。

2、現(xiàn)場活動的流程設計。

3、現(xiàn)場品鑒活動的動作設計。

五、會銷接待流程管理

1、會銷接待流程的標準化。

2、會銷接待流程中各崗位標準化。

3、會銷的成果是團隊協(xié)作的結果。

4、會銷接待流程中的銷售步驟。

六、會銷進行中的管理

1、會銷進行中各崗位的標準化。

2、會銷進行中客戶的管控。

3、會銷進行中的案例選擇及答疑環(huán)節(jié)注意事項。

七、精確來自細節(jié)：巧妙把控會議現(xiàn)場

1、事事有準備：臨戰(zhàn)前的準備更是必不可少

2、營造一個合適的舞臺：會場的選擇與布置

3、先聲“感”人：迎賓與接待．

4、介紹產(chǎn)品的技巧：從尊重自己的產(chǎn)品做起

5、營造企業(yè)的層次感：企業(yè)領導講話

6、現(xiàn)場導演的技巧：主持人串詞

7、整合傳播：會中氣氛控制

8、借力于專業(yè)人士：專家與講座

9、榜樣的力量：讓顧客發(fā)言說你好

10、醉翁之意：借檢測和咨詢促銷

11、成交的技巧：如何在會議現(xiàn)場“抓人”購買

12、吃吃喝喝的學問：如何操作餐飲會

13、指標細分，考核量化：如何用指標考核來提升會議營銷效果

14、紀律保證效率：會場紀律與獎懲

八、會中講解完畢成交階段現(xiàn)場管理

1、會中講解完畢成交階段現(xiàn)場各崗位工作分工與標準化。

2、會中講解完畢成交階段現(xiàn)場成交要領。

3、會中講解完畢成交階段現(xiàn)場客戶服務與引流。

4、會后總結會銷。

八、會后服務：走向成功的催化劑

1、趁熱打鐵：會后當天該做的幾件事

2、表現(xiàn)誠意的最佳時機：回訪

3、讓新顧客成為老顧客：第二次邀約．

4、服務的規(guī)范化：什么是售后靜態(tài)定式化服務

5、服務的針對性：什么是售后動態(tài)隨機性服務和動態(tài)管理

6、做合格“出氣桶”：如何處地售后投訴

7、怎樣把服務落到實處：服務質量的監(jiān)測和考核

九、會后跟進管理

1、客戶再分析會銷如何召開。

2、會后跟進要注意黃金72小時法則。

3、超過黃金72小時后的客戶再跟進。