| 主講老師： | 戴強(qiáng) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)推廣產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的重要手段，它涵蓋了市場(chǎng)分析、策略制定、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者需求，精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，并通過(guò)創(chuàng)意的廣告宣傳、個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)吸引和留住客戶。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)也需要借助數(shù)字化工具和社交媒體平臺(tái)等現(xiàn)代科技手段，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和精準(zhǔn)度。通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)能夠提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-29 14:36 |
課程收益
l 了解大客戶營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，提升大客戶銷(xiāo)售的形象和職業(yè)素養(yǎng)
l 學(xué)習(xí)大客戶銷(xiāo)售的拜訪注意事項(xiàng)，及后期維護(hù)關(guān)系的方式和方法
l 提升大客戶銷(xiāo)售的溝通技巧，掌握如何傾聽(tīng)、提問(wèn)、表達(dá)和介紹產(chǎn)品
l 提升大客戶銷(xiāo)售與客戶建立長(zhǎng)期持久關(guān)系的能力
l 學(xué)習(xí)、練習(xí)并掌握大客戶銷(xiāo)售所需的各種銷(xiāo)售技巧
課時(shí)：1天或2天
課程人數(shù)：30人左右為佳
培訓(xùn)形式：理論50％，演練30％，案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑20％
課程大綱
第一章： 大客戶銷(xiāo)售的儀表禮儀和第一次拜訪
l 銷(xiāo)售的儀表
n 形象的力量（視頻）
n 第一印象的重要性
n 著裝要點(diǎn)
l 銷(xiāo)售的舉止
n 微笑——運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
n 握手——這三秒意味著經(jīng)濟(jì)效益
n 座位座次
n 遞送名片
l 第一次拜訪的注意事項(xiàng)
n 敲門(mén)？寒暄？聊什么？——各種細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)
n 第一次拜訪的目的？如何告辭？
第二章： 營(yíng)銷(xiāo)理念導(dǎo)入及營(yíng)銷(xiāo)觀念的建立
l 為什么營(yíng)銷(xiāo)如此重要？——對(duì)公司
l 擅銷(xiāo)售的人將在工作中獲得哪些好處？——對(duì)個(gè)人
l 擅銷(xiāo)售的人將在生活中獲得哪些好處？——對(duì)個(gè)人
l 大客戶銷(xiāo)售的成長(zhǎng)歷程：菜鳥(niǎo)、中鳥(niǎo)、老鳥(niǎo)和老鷹——方向在哪里
第三章： 銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)
l 從安全到信任到業(yè)務(wù)
n 客戶關(guān)系發(fā)展三階段
n 如何與對(duì)方建立初始的信任度
n 好的銷(xiāo)售從自我介紹開(kāi)始：快速拉近客戶距離的手段
l 銷(xiāo)售傾聽(tīng)的技巧
n 王者之聽(tīng)
n 傾聽(tīng)的五個(gè)層次——理解客戶
n 積極傾聽(tīng)的LADDER階梯
l 銷(xiāo)售提問(wèn)的技巧——最棒的銷(xiāo)售是最會(huì)講的，還是最會(huì)問(wèn)的？
n 開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
n 探尋式問(wèn)題與引導(dǎo)式問(wèn)題
n SPIN四種問(wèn)題：背景問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、暗示問(wèn)題、需求－效益問(wèn)題
l 表達(dá)的技巧
n 表達(dá)什么：事實(shí)問(wèn)題/想法感受/建議行動(dòng)
n 容易讓人不舒服的表達(dá)方式
n 回應(yīng)對(duì)話的四種方式
n 漏斗式達(dá)成雙贏：你說(shuō)我聽(tīng)、我說(shuō)你聽(tīng)、建議/討論/協(xié)商/決策行動(dòng)
l 銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹的技巧
n 如何呈現(xiàn)清晰的邏輯
n PPT的設(shè)計(jì)：圖形化、用圖表說(shuō)話 （案例瀏覽）
n 突出重點(diǎn)的原則與方法
n “技術(shù)型”轉(zhuǎn)換到“通俗易懂型”的辦法
第四章： 大客戶銷(xiāo)售的溝通能力提升
l 溝通的理念、概念和重點(diǎn)
l 五種類(lèi)型的人物性格：掌控型、分析性、友善型、表現(xiàn)型、中和性
l 五種人格的判斷方法——3分鐘以內(nèi)得結(jié)論，要觀察哪里？
l 五種類(lèi)型的相應(yīng)溝通技巧
第五章：大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中的具體策略和方法
l 去哪里找客戶？
l 誰(shuí)是我的“大”客戶？——MAN法則
l 強(qiáng)化關(guān)系的重點(diǎn)
l 異議處理五步法
l 大客戶銷(xiāo)售策略——1+2+1法則
n 誰(shuí)是內(nèi)線？
n 大客戶銷(xiāo)售要搞定誰(shuí)？搞定幾個(gè)人？
n 如何做？ （多案例分析）
l 促成成交的三種方式
第六章：銷(xiāo)售話術(shù)訓(xùn)練及營(yíng)銷(xiāo)理念梳理 （全體開(kāi)口練）
n 不要找媽媽要找爸爸
n 問(wèn)答贊
n 對(duì)不起，非常抱歉！
n 對(duì)對(duì)對(duì)，您說(shuō)的對(duì)
n 您是加一個(gè)蛋，還是兩個(gè)蛋？
n 說(shuō)對(duì)方感興趣的利益點(diǎn)
n FFAB法則
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