主講老師: | 于濱 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是指個人在職場上所必備的能力和技術(shù),它是個人職業(yè)發(fā)展和社會競爭力的基礎(chǔ)。具備扎實的職業(yè)技能,意味著能夠高效地完成工作任務(wù),解決實際問題,為企業(yè)創(chuàng)造價值。職業(yè)技能的培養(yǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和實踐,通過參加培訓(xùn)、積累經(jīng)驗、提升自我,逐步成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。同時,職業(yè)技能也需與時俱進(jìn),隨著行業(yè)的發(fā)展和變化,不斷更新和升級,以保持在職場中的競爭優(yōu)勢。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-07 16:10 |
【課程背景】
初入職場角色的突然轉(zhuǎn)變會讓很多剛?cè)肼殘龅拇髮W(xué)生感覺不適應(yīng),剛開始工作的時候,熱情高漲,興致勃勃,但工作不久就有人慢慢開始產(chǎn)生抱怨,瓶頸、迷茫、怠慢等現(xiàn)象!
本課程旨在通過學(xué)習(xí),幫助學(xué)員認(rèn)識作為一名職場人應(yīng)具備的基本知識,課題以“登山者”的角色模型從攀登雪山前的準(zhǔn)備及個人素養(yǎng)的重要性切入主題,轉(zhuǎn)變新入司后的角色認(rèn)知、塑造良好正能量的陽光心態(tài),探查情緒的底層邏輯從而正面對待壓力,運用科學(xué)的工具模型初步掌握在工作中有效的時間管理及自我管理,建立良好的人際關(guān)系學(xué)會有溫度的高效率溝通技巧;完成從“新員工”到“職場人”的角色轉(zhuǎn)換,為逐步成長為高素質(zhì)、高效率、職業(yè)化的優(yōu)秀人才奠定基礎(chǔ);新入職員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)刻不容緩
【課程收益】
幫助新員工提升認(rèn)知,建立職業(yè)化的理念與精神,完成職業(yè)人的職業(yè)化角色調(diào)整
深度了解職場所需,提高職業(yè)意識,塑造工作的核心自我驅(qū)動力
強化新入職員工的執(zhí)行意識,建立積極工作心態(tài)
塑造高效、團結(jié)、互愛、責(zé)任心、積極主動、懂得感恩與溝通的團隊氛圍
【課程安排】
2天,6小時/天
【課程方式】
六位一體課程體系:原理+思維+方法+工具+案例+研討練習(xí)
輕松幽默的授課風(fēng)格講授落地內(nèi)容,戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”
【課程大綱】
融入
認(rèn)知篇:角色轉(zhuǎn)變與陽光心態(tài)
案例:【百歲人生】提升新入司員工心理格局認(rèn)知
案例:哈佛大學(xué)四代科學(xué)家研究成果-提升整體心理抗壓力、新時代職業(yè)人界定
1)六大興趣案例感知“快速融入”
①我的自律與極致
②個人到群體號召
③難忘的經(jīng)歷
④人類的本源(從樹林大猩猩到人類)
⑤人類五大感知
⑥透過現(xiàn)象看本質(zhì)-剝洋蔥理論
2)正視壓力的“隱形殺手”(新員工初入公司后環(huán)境,任務(wù)艱苦等正常壓力的正確認(rèn)知)
① 如何調(diào)節(jié)情緒(心理,身體,正確價值觀)
工具:ABC理論
案例:公交車上哭鬧的小孩
3)陽光心態(tài)助你克服一切“困難”
① 各大行業(yè)不同環(huán)境下的心態(tài)與實際情況分享(感知任何行業(yè)都有酸甜苦辣)
案例:南非馭風(fēng)男孩
4)提煉職業(yè)角色轉(zhuǎn)換
① 形象轉(zhuǎn)變:學(xué)生氣-職業(yè)范
② 觀念轉(zhuǎn)變:使命責(zé)任、有效執(zhí)行,團隊協(xié)作
③ 態(tài)度轉(zhuǎn)變:正見空杯的心態(tài),正念的奇跡
工具:正念的奇跡感知,IDEO公司的啟示
5)團隊組建
① 團隊組建展示團隊風(fēng)采與融入氛圍
② 總結(jié)與回顧感知融入
6)勝任素質(zhì)模型-打破障礙
高效能人士(高標(biāo)準(zhǔn),高要求、積極心態(tài))
①獨立思考、積極主動
②及時溝通、以終為始
③物品歸檔、條理清晰
④提前計劃、要事第一
⑤及時總結(jié)、迭代進(jìn)步
案例:為什么跳來跳去還是在原地踏步?
⑥換位思考、合作共贏
⑦planA and Plan B
工具:高效能人士的七個習(xí)慣
案例:于老師簡歷/名人闡述(如何用積極心態(tài)一步步走向上升臺階)
綜合篇:有溫度的高效溝通、高效率的工作執(zhí)行
一、有溫度的高效溝通
1、正確認(rèn)識溝通
1)識別溝通的障礙與誤區(qū)
案例:為什么遭殃的偏偏是我?
2)溝通是職場人的核心能力
互動:為什么工作中要注意溝通?
3)溝通的冰山模式
練習(xí):溝通感官應(yīng)用練習(xí)
工具:喬哈里窗
2、識人、知己
1)DISC性格測試分析
2)場景互動探查溝通底層思維
3)需求確認(rèn)-完美溝通
4)發(fā)問與回答
5)如何使用和掌握肢體語言,并學(xué)會初步的登臺發(fā)言表達(dá)能力
① 良好的職業(yè)形象塑造新員工專業(yè)視覺感(講授及糾錯)
② 良好的面部表情塑造新員工卓越體驗感(講授及體驗)
③ 良好的姿勢動作塑造新員工卓越形象(講授)
互動:手勢5技巧-標(biāo)準(zhǔn)學(xué)與練
互動:肢體語言規(guī)范化訓(xùn)練
6)傾聽的引導(dǎo)藝術(shù)
案例:我來說服你or做最好
案例:完美“成交”的溝通
情景練習(xí)
2、溝通理念
1)初入職場“小白”溝通“KISS”法則
2)溝通模型(請求,幫助,指導(dǎo)、交流)
工具:用思維導(dǎo)圖提升溝通邏輯力
3)負(fù)面溝通
① 非暴力溝通
② 溝通萬能公式
③ 職場人的自我溝通(情緒與壓力)
案例:家中愛喝酒的他/她
頭腦風(fēng)暴:危機溝通練習(xí)
場景:人際溝通的9大法寶
(1)贊美具體化,(2)逐漸增強的評價,(3)似否定實肯定與從否定到肯定,(4)給對方?jīng)]有期待評價,(5)主動和別人打招呼,(6)傳說不知道,聽到才知道,(7)適度指出別人身上的變化,(8)當(dāng)一個“捧人”高手,(9)與自己對比
3、高效職場溝通
1)上下級溝通(請示與匯報;有效說服-從同意到愿意)
案例:升維溝通,同緯溝通,降維溝通
2)同級,跨部門溝通(合作)
互動:如何有效地向上司匯報工作?
案例:如何有效與跨部門之間進(jìn)行溝通
工具:5W2H,SCQA
3)新時代溝通
① 電話溝通
② 微信溝通
③ 創(chuàng)新溝通
情景練習(xí)
二、高效率的工作執(zhí)行
1)職業(yè)化目標(biāo)管理-用結(jié)果說話
目標(biāo)管理,效率意識
工具:SMART,PDCA
互動:BINGO的啟示
案例:安全操作(流程)的重要性
2)思考模型過程影響結(jié)果-從糾偏走向成功
工具:德博諾六項思考帽
3)卓越職場人的時間管理
① 時光倒流的啟示
② 重要緊急四象限
案例:人生標(biāo)尺的啟示,寫給自己5年前及5年后的一封信(融入與感知)
③ 利用麥肯錫金字塔模型提升TDL高效工作習(xí)慣
工具:金字塔模型
互動:現(xiàn)場制作28天養(yǎng)成一個習(xí)慣的新員工入職計劃拆解表
4)小組或個人結(jié)訓(xùn)分享演講“我未來的一個月”
5)總結(jié)與回顧
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