主講老師: | 唐宏亮 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | HR,即人力資源,是組織中至關(guān)重要的一個(gè)部門(mén)或職能。它專注于人才的獲取、培養(yǎng)、管理和激勵(lì),為組織提供全方位的人力資源服務(wù)。HR致力于招聘優(yōu)秀人才,通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展提升員工能力,制定公平合理的薪酬福利政策,以及維護(hù)和諧的員工關(guān)系。同時(shí),HR還關(guān)注員工績(jī)效管理和組織文化建設(shè),以推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中,HR的作用日益凸顯,成為組織成功不可或缺的關(guān)鍵力量。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-03 16:08 |
【課程背景】
一位人力資源總監(jiān)說(shuō),我要在族規(guī)里加上一條:凡本門(mén)后人,不得從事HR工作如若不聽(tīng),百年之后不得歸入祖墳他為什么會(huì)覺(jué)得人力資源,如此生無(wú)可戀業(yè)內(nèi)還流傳一句話人力窮三代,行政苦一生,為什么因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)人資是專業(yè)背鍋俠,職能部門(mén)經(jīng)理都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)《非人》的課程,覺(jué)得跟人相關(guān)的事情都是人資的事情,企業(yè)里哪有事情不是人的事大家互相甩鍋,各種混戰(zhàn)要分工清楚,才能合作得愉快,您同意嗎?
企業(yè)在日常管理中常見(jiàn)現(xiàn)象∶
1.我們部門(mén)缺人,你們?cè)趺催€沒(méi)招到啊
2.人力資源部怎么選人的,剛來(lái)幾天就走了,煩不煩
3.新來(lái)的員工不勝任,人力資源部怎么培訓(xùn)的
4.考核是你們?nèi)肆Y源部門(mén)的事兒,為啥老要我們折騰
5.部門(mén)出現(xiàn)“問(wèn)題員工”,人力資源部解決一下
6.最近業(yè)績(jī)不理想,人力培訓(xùn)沒(méi)有起到作用
7.非人部門(mén)反饋員工離職原因大多都是薪酬問(wèn)題,真的嗎?
如何解決這些問(wèn)題,
非人力資源管理者的人力資源管理顯得更為重要……
本課程以問(wèn)題和實(shí)操為導(dǎo)向,通過(guò)介紹人力資源管理的落地管理工具,幫助直線經(jīng)理建立新的人力資源觀念,確保其學(xué)以致用,幫助企業(yè)迅速構(gòu)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
深刻認(rèn)識(shí)非人經(jīng)理在人力資源管理中的角色與職責(zé)
采用勝任力模型、行為面試法等多種方法進(jìn)行精準(zhǔn)度面試
運(yùn)用在職教育教學(xué)法訓(xùn)練員工及導(dǎo)師制建立
運(yùn)用BSC等多種方法分解KPI指標(biāo)
掌握績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)技術(shù)
掌握留人的七個(gè)技巧
【課程特色】
每節(jié)設(shè)定“一個(gè)主題、一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)工具、一個(gè)任務(wù)”的結(jié)構(gòu),確保課程聽(tīng)的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。
【課程對(duì)象】
企業(yè)副總、部門(mén)經(jīng)理、后備干部等中基層員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí))
【課程大綱】
模塊一:共識(shí)—分工不分家
一、人力資源管理關(guān)我啥事兒
1.人資生存之怪現(xiàn)狀
2.人力資源關(guān)我啥事
3.直線經(jīng)掌握人力資源管理的優(yōu)勢(shì)
工具:管理者自我檢查表
二、選育用留
1.人才的親生和抱養(yǎng)
2.人才配置落地框架
3.成人最難改變的是什么,哪些是必須在選人環(huán)節(jié)把好關(guān)的
工具:人資與直線經(jīng)理職能分工表
模塊二:選人—慧眼識(shí)英
一、面試的誤區(qū)
1.面試的誤區(qū):農(nóng)場(chǎng)的故事
2.面試的六大誤區(qū)
工具:面試誤區(qū)改進(jìn)表
二、勝任素質(zhì)
1.核心勝任素質(zhì)的確認(rèn)
2.三商的測(cè)試
工具:員工勝任素質(zhì)評(píng)估表
三、結(jié)構(gòu)化面試
1.撒狗糧的正確方式
2.結(jié)構(gòu)化面試:STAR面試法
工具:結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表
四、非語(yǔ)言面試
1.先識(shí)別一下這三個(gè)表情
2.面試中必須注意的幾種肢體語(yǔ)言
工具:肢體語(yǔ)言匯總表
模塊三:育人—因材施教
一、育才成敗的關(guān)鍵
1.培訓(xùn)那點(diǎn)事兒,到底誰(shuí)受益
2.培訓(xùn)需求打哪兒來(lái),才能戳中要害
3.如何衡量培訓(xùn)的質(zhì)量
工具:培訓(xùn)評(píng)估表
二、賦能與輔導(dǎo)
1.多渠道提供信息與資源,協(xié)助員工能力提升
2.提供多樣性的實(shí)踐機(jī)會(huì),在做中學(xué),錯(cuò)中學(xué)
3.針對(duì)突發(fā)工作事件,即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)—OJT
4.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,利用碎片時(shí)間培訓(xùn)
5.提升自我,努力成為員工的引路人、教練和榜樣
課后作業(yè):有哪些有效渠道可以幫助員工提升工作能力
三、輔導(dǎo)的五重境界
1.管教∶管教孩子般的苛嚴(yán)
2.說(shuō)教∶唐僧式碎碎念
3.身教∶身體力行之榜樣
4.請(qǐng)教:凡事多問(wèn)幾次“你說(shuō)呢”
5.傳教:怎么做人怎么做事重塑信仰
課后作業(yè):人才梯隊(duì)培養(yǎng)與達(dá)成計(jì)劃
四∶生涯規(guī)劃—全職涯成長(zhǎng)
1.扣動(dòng)員工心靈扳機(jī):了解員工發(fā)展意向
2.結(jié)合規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo)與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
3.與員工共同制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃
工具∶職業(yè)生涯規(guī)劃
模塊四:用人—人盡其才
一、績(jī)效的分工
1.影響女人一生幸福的三次績(jī)效考核
2.績(jī)效發(fā)展的四個(gè)階段
3.老板、人資、直線經(jīng)理、員工的角色
工具∶績(jī)效分工表
二、避免績(jī)效形式化之獨(dú)孤九劍
1.第一劍:避免指標(biāo)體系來(lái)自度娘或者隔壁老王
2.第二劍∶避免指標(biāo)十全大補(bǔ)
3.第三劍:避免高薪養(yǎng)懶漢,績(jī)效比例太低
4.第四劍:避免分贓文化,你好我好大家好
5.第五劍:績(jī)效預(yù)警,預(yù)防管重于救災(zāi)
6.第六劍∶避免直線經(jīng)理放水
7.第七劍∶365改善與獎(jiǎng)金池
8.第八劍∶賦能與培育
9.第九劍末位淘汰,721法則
三、績(jī)效面談—賦能員工達(dá)成目標(biāo)
1.績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
2.績(jī)效面談的兩種反饋方法
3.績(jī)效面談的要點(diǎn)和注意點(diǎn)
工具∶績(jī)效面談表
模塊五:留人—留心之道
一、員工離職誰(shuí)之過(guò)?
1.指導(dǎo)工作和提供的反饋意見(jiàn)太少
2.發(fā)展和提高機(jī)會(huì)太少
3.感到被低估或得不到賞識(shí)
4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任或信心
工具:離職成本分析
二、人員離職預(yù)警
1.人員離職七大跡象
2.人將離職,其言也善
3.人走茶不涼
工具:離職傾向預(yù)警表
三、留人從源頭抓起——建立高效的留人激勵(lì)機(jī)制
1.愿景激勵(lì)一企業(yè)文化留人
2.用“心”激勵(lì)一感情留人
3.物質(zhì)激勵(lì)一待遇留人
4.規(guī)矩方圓—制度留人
5.優(yōu)者有股一事業(yè)留人(參看絕對(duì)執(zhí)行之激勵(lì)篇)
工具∶員工激勵(lì)計(jì)劃
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