| 主講老師： | 單興林 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | HR（人力資源）是組織內(nèi)部的核心管理職能，負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和福利安排等關(guān)鍵任務(wù)。優(yōu)秀的HR團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供強(qiáng)有力的人才支持，確保企業(yè)擁有合適的人才結(jié)構(gòu)和人才儲(chǔ)備。通過精心設(shè)計(jì)的招聘流程和培訓(xùn)計(jì)劃，HR部門能夠吸引和留住優(yōu)秀人才，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，HR還致力于構(gòu)建積極的組織文化和工作環(huán)境，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)中，HR的作用愈發(fā)重要，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵保障。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-12 14:10 |
【課程背景】
隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的飛速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也越來越快，然而，對(duì)于一家企業(yè)來說，面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)在快節(jié)奏之下還需要保障人才的供應(yīng)，讓企業(yè)在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)中可以得到有效的保障。而人才是企業(yè)中最重要的競(jìng)爭(zhēng)因素之一，同時(shí)，人才也是一家企業(yè)中最基礎(chǔ)的組成部分。針對(duì)企業(yè)在招聘方面存在的如下問題：
- 招聘工作人員缺乏相關(guān)方面的組織及培訓(xùn)
- 招聘過程中嚴(yán)重缺少科學(xué)性、合理性以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
- 招聘過程中缺乏成本預(yù)算以及效率度量
- 招聘中面試安排不合理
- 招聘人員對(duì)招聘的工作崗位詳細(xì)情況不了解
本課程將行為面試法作為主要的課題，對(duì)其在企業(yè)當(dāng)中人才的招聘方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和探討，根據(jù)當(dāng)今企業(yè)中人才招聘的現(xiàn)狀，以及相關(guān)方面的解決方法進(jìn)行介紹和實(shí)踐練習(xí)。
行為化面試技巧課程旨在幫助企業(yè)的管理人員學(xué)習(xí)并提升面試技巧，特別是在行為面試中發(fā)掘并評(píng)估面試者的能力、技能和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)對(duì)面試者的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀及個(gè)性特征進(jìn)行了解。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，越來越多的公司采用行為面試作為招聘的標(biāo)準(zhǔn)，因此掌握行為化面試技巧對(duì)于面試官來說顯得尤為重要。該課程將通過理論知識(shí)、案例分析和實(shí)踐演練等多種教學(xué)方法，幫助學(xué)生了解行為面試的原理、技巧和最佳實(shí)踐，從而提高他們?cè)诿嬖囍械馁|(zhì)量和效率，為企業(yè)招聘到適合企業(yè)需求的人才。
該課程將通過講授、小組討論、案例分析和角色扮演等多種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，以幫助學(xué)員全面了解行為化面試技巧并實(shí)踐運(yùn)用。通過參加該課程，學(xué)員將能夠提高對(duì)行為面試的理解和把握能力。
【課程目標(biāo)與收益】
? 理解行為面試的理論基礎(chǔ)。
? 對(duì)工作績(jī)效與個(gè)人潛力之間的聯(lián)系有一定的認(rèn)知和理解。
? 行為面試的方法、問題、剖析。
? 行為面試的過程及面試手的決策。
? 提高對(duì)面試者的整體把握，提升面試的質(zhì)量和效率。
? 掌握實(shí)用的面試技巧，能夠應(yīng)對(duì)各層次的面試。
【課程特色】
? 實(shí)踐與理論相結(jié)合，通過大量刻意練習(xí)讓學(xué)員掌握行為面試技巧；
? 互動(dòng)性非常強(qiáng)，所練即所學(xué)，向他人學(xué)習(xí)，接受別人反饋并給予反饋；
? 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與練習(xí)，提升邏輯性和全面系統(tǒng)性
? 實(shí)用性
【課程對(duì)象】
? 各層次人員經(jīng)理（部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)）
【課程時(shí)間】
? 1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
1. 行為面試概述
- 介紹行為面試的定義、特點(diǎn)和重要性
- 解釋行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
- 公司人才發(fā)展戰(zhàn)略與面試的關(guān)系
- 文化與差異化帶來的思考
2. 準(zhǔn)備行為面試
- 分析工作要求和職位描述
- 制定個(gè)人故事庫，準(zhǔn)備具體的實(shí)例來回答面試問題
- 研究公司和行業(yè)背景，了解其核心價(jià)值觀和文化
- 績(jī)效與潛力
3. 行為面試的核心問題
- 人才選拔的核心元素（A-S-K能力-技能-知識(shí)；P-M-V性格-動(dòng)機(jī)-價(jià)值觀）
- 介紹常見的行為面試問題類型
- 解釋STAR法則（Situation, Task, Action, Result）和CAR法則（Context, Action, Result）
- 學(xué)習(xí)如何回答問題以展示自己的能力和經(jīng)驗(yàn)
4. 行為面試技巧
- 學(xué)習(xí)如何清晰、有條理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法
- 掌握非語言溝通技巧，如姿勢(shì)、眼神和手勢(shì)的運(yùn)用
- 四項(xiàng)面試技巧
5. 面試流程及準(zhǔn)備
- 面試前準(zhǔn)備（簡(jiǎn)歷、崗位描述、關(guān)鍵技能、面試小組、面試問題）
- 面試中（傾聽、觀察、探究，面試中的要做和不要做）
- 面試后（反饋、跟進(jìn)、測(cè)評(píng)、面試評(píng)估、做決定）
6. 案例分析和角色扮演
- 分析真實(shí)面試案例，學(xué)習(xí)成功的答案和失敗的教訓(xùn)
- 進(jìn)行角色扮演練習(xí)，在模擬面試中實(shí)踐所學(xué)的技巧和知識(shí)
7. 面試后的跟進(jìn)和反思
- 學(xué)習(xí)如何發(fā)送感謝信并繼續(xù)保持聯(lián)系
- 反思個(gè)人表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的面試做準(zhǔn)備
【教學(xué)方法】
? 講授與實(shí)踐練習(xí)相結(jié)合
? 全部學(xué)員的共同參與，學(xué)員之間相互給予反饋
? 個(gè)案及實(shí)戰(zhàn)分析、分組討論
? 反饋和總結(jié)
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