| 主講老師： | 萬海勇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 談判，是生活中無處不在的一種交流方式，它涉及到雙方或多方之間的利益、立場和需求的協(xié)調(diào)與妥協(xié)。談判不僅僅是關(guān)于輸贏的斗爭，更是一種藝術(shù)和策略的結(jié)合。成功的談判需要運(yùn)用多種技巧，如傾聽、提問、給出選擇、讓步等，以達(dá)到自己的目標(biāo)。談判可以應(yīng)用于各種場景，如商業(yè)合作、外交交涉、家庭矛盾解決等。在談判中，人們通過理性分析、情感共鳴和邏輯推理等方式，尋求最佳的解決方案。談判不僅有助于個(gè)人和組織達(dá)成目標(biāo)，還能促進(jìn)雙方之間的信任與合作，為未來的合作奠定基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-23 13:38 |
課程簡介
在此起彼伏的銀行競爭中，一直潛伏著看不見的市場思維的塑造與打磨。無數(shù)營銷博弈的結(jié)果，不過是不同市場思維的表現(xiàn)。不同市場思維的沉淀和應(yīng)用，表現(xiàn)出來就是不同形式和水準(zhǔn)的營銷、談判與攻防轉(zhuǎn)換，以及不同的客戶關(guān)系。
本課程將在市場思維塑造這一基礎(chǔ)上，梳理、穿透關(guān)鍵談判技能提升的脈絡(luò)，講解并演練有效談判的思路、方法和案例。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元：市場思維層次、脈絡(luò)與具體應(yīng)用
? 市場思維的源頭、動(dòng)力與能量
? 市場思維在營銷博弈中的多種表現(xiàn)
? 與客戶接觸必須具備的感覺……
? 你還沒說話的時(shí)候，感覺已經(jīng)“見外”了
? 如何破解銷售過程中無形的思維意識障礙？
? 市場思維應(yīng)用的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
第二單元：市場思維的關(guān)鍵應(yīng)用
? “軌跡重疊”，親近客戶的第一步
? “片段回憶”，提升你大腦中的像素點(diǎn)
? “圖式分析”，銷售實(shí)戰(zhàn)的心理博弈
? “情緒記憶”，你每走一步都會(huì)留下的印記
? 同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點(diǎn)
? 客戶隱性需求、心理映像與關(guān)系切入
第三單元：市場思維、營銷意識與深耕客戶
? 怎么做到識別、被識別？
? 被識別的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
? 如何閉上眼睛摸清主要客戶的輪廓？
? 如何練習(xí)快速破解客戶需求？
? 關(guān)系銷售案例拆解、演練
? 練習(xí)：見到王主任，談點(diǎn)什么合適呢？
第四單元：與不同客戶談判的基礎(chǔ)與思路
? 談判的基本思路和套路
? 從哪些情報(bào)細(xì)節(jié)找到關(guān)系的切入點(diǎn)？
? 如何快速把握談判機(jī)會(huì)和條件？
? 如何分析識別幾種類型的客戶？
? 不同客戶的基本談判思路與表現(xiàn)
? 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶
第五單元：談判范疇、談判關(guān)鍵點(diǎn)、談判準(zhǔn)備度
? 與特定對象深度談判的準(zhǔn)備
? 怎樣在錯(cuò)綜復(fù)雜的談判形勢中抓住關(guān)鍵點(diǎn)？
? 談判問題還是營銷問題？
? 失敗的分析與警示
? 談判發(fā)生的條件與談判脈絡(luò)
? 特定單位與特定對手的談判特點(diǎn)把握
? 深度識別對手與調(diào)整思路
第六單元：商務(wù)談判關(guān)鍵套路拆解
? 展開最深入博弈時(shí)，如何贏得自己在乎的利益？
? 明確預(yù)期與識別真假
? 從“獨(dú)舞”到“與狼共舞”是怎樣過度的？
? 談判關(guān)鍵技巧進(jìn)階與演練
? 潛在談判空間分析
? 對抗性與協(xié)作性談判象限工具圖
? 練習(xí)：條件變化與博弈潛意識
第七單元：與不同客戶談判的攻防轉(zhuǎn)換策略
? 深入了解客戶、影響客戶的工具
? 如何判斷客戶的行為模式、心理動(dòng)機(jī)？
? 不同客戶應(yīng)對的溝通策略綜述
? 不同客戶深耕與溝通解碼
? 練習(xí)：快速影響張主任的思路與辦法
第八單元：營銷風(fēng)格與談判滲透技法
? 個(gè)人營銷風(fēng)格測試與心理調(diào)整
? 如何調(diào)整和應(yīng)用溝通關(guān)鍵點(diǎn)影響客戶？
? 營銷風(fēng)格在不同談判階段的演化
? 練習(xí)：潛意識下的基本辦法與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
? 內(nèi)在談判實(shí)力拆解與演練
? 客戶“隱性需求”快速解讀與破解
? 練習(xí)：市場思維在談判中的微妙應(yīng)用
課程時(shí)長： 1-2天
課程形式
授課（40人的面授）
練習(xí)、示范、錄像分析、現(xiàn)場演練
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