實(shí)用行政公文寫(xiě)作

【課程背景】

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫(xiě)作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫(xiě)作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃；是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語(yǔ)得體嗎？書(shū)本是怎么寫(xiě)的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？本課程旨在解決公文寫(xiě)作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫(xiě)作技巧等問(wèn)題，從根本上提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。

課程收益：

1. 通過(guò)培訓(xùn)，使員工規(guī)范公文寫(xiě)過(guò)格式，掌握公文寫(xiě)作語(yǔ)言，熟悉公文寫(xiě)作思路，以便準(zhǔn)確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率。

2. 注重知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實(shí)際案例，將公文的規(guī)范要求和寫(xiě)作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演繹，從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性，了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫(xiě)作的知識(shí)和方法技能的目的，提升公文寫(xiě)作的實(shí)用性。

【課程對(duì)象】  企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、公務(wù)員

【課程時(shí)間】  1天/6小時(shí)

【課程特點(diǎn)】

本課從公文寫(xiě)作入門的基本知識(shí)出發(fā)，結(jié)合相關(guān)書(shū)籍和材料，吸收了公文寫(xiě)作的最新研究成果，對(duì)辦公室寫(xiě)作中使用頻繁的實(shí)用文體，進(jìn)行分類整理，內(nèi)容豐富，涵蓋了行政公文、綜合事務(wù)公文、交際禮儀公文、日常商務(wù)公文、法律文書(shū)，以及各種實(shí)用講話稿等文體寫(xiě)作知識(shí)。通俗易懂，內(nèi)容翔實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，所有文體都指出要點(diǎn)，列出模式，精心挑選典型案例，讓學(xué)員一目了然，極具實(shí)用性，是提升企業(yè)行政工作規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。

【課程內(nèi)容】

單元一 實(shí)用公文寫(xiě)作概述

1、公文的類別和行文關(guān)系：

   A. 隸屬關(guān)系                         B. 上行文、下行文、平行文

2、公文寫(xiě)作四大原則

   A. 準(zhǔn)確              B. 簡(jiǎn)潔               C. 莊重                 D. 規(guī)范

3、公文處理

   A. 處理程序：文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理

   B. 處理的時(shí)限要求

   C. 公文的傳遞方向

4、公文寫(xiě)作六大步驟

   A. 制定行動(dòng)目標(biāo)：主動(dòng)目標(biāo)與被動(dòng)目標(biāo)

   B. 決定正式程度：公文正式程度由什么來(lái)體現(xiàn)？

   C. 設(shè)定總體風(fēng)格：公文的游說(shuō)矩陣
   D. 選擇層次結(jié)構(gòu)：連貫式、并列式、分析問(wèn)題式等

   E. 列出大綱：提綱法和輻射法

   F. 撰寫(xiě)初稿

5、公文寫(xiě)作的規(guī)范

A.密級(jí)和緊急程度

B.格式：文頭、主體、文尾

C.時(shí)間、空間、職務(wù)、數(shù)字、層次及計(jì)量單位等

6、公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤

A.公文標(biāo)題擬制病誤

B.公文稱謂病誤

C.文體使用不當(dāng)

D.公文表達(dá)病誤

單元二 企業(yè)常用公文的寫(xiě)作

　　（一）公告、通告、通知
　　1、辨析這幾類常見(jiàn)公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授）
　　2、熟悉通知的幾種類型和寫(xiě)法（練習(xí)，改錯(cuò)）
　　（二）請(qǐng)示、批復(fù)
　　1、什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？（講授）
　　2、如何寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告、批示（練習(xí)，案例）
　　3、請(qǐng)示、報(bào)告的分類（講授）
　　4、寫(xiě)作規(guī)范模式
　　（三）報(bào)告
　　1、報(bào)告種類：
　　◆ 工作報(bào)告　　◆ 情況報(bào)告　　◆ 建議報(bào)告　　◆ 調(diào)研報(bào)告
　　2、如何寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告
　　◆ 調(diào)研報(bào)告的前言、主體和結(jié)尾的寫(xiě)作內(nèi)容及技巧
　　——企業(yè)調(diào)研報(bào)告案例分析
　?。ㄋ模┕ぷ饔?jì)劃
　　1、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)和格式
　　寫(xiě)計(jì)劃沒(méi)有固定不變的格式，一份計(jì)劃，一般是由標(biāo)題、正文、文尾三部分組成。
　　◆ 標(biāo)題的四種寫(xiě)法
　　◆ 正文的構(gòu)成
　　2、計(jì)劃的寫(xiě)作內(nèi)容
　　◆ 情況分析（制定計(jì)劃的依據(jù)）
　　◆ 工作任務(wù)和要求（做什么）
　　◆ 工作的方法步驟和措施（怎么做）
　　◆ 工作落實(shí)及跟進(jìn)
　?。ㄎ澹┕ぷ骺偨Y(jié)
　　1、總結(jié)的類型
　?。?/span>1）按內(nèi)容分：
　　◆ 工作總結(jié)　　　　◆ 業(yè)務(wù)總結(jié)　　 ◆ 學(xué)習(xí)總結(jié)　　　　◆ 生產(chǎn)總結(jié)等
　?。?/span>2）按范圍分：
　　◆ 單位總結(jié)　　　　◆ 部門總結(jié)　　 ◆ 個(gè)人總結(jié)
　　（2）按時(shí)間分
　　◆ 年度總結(jié)　　　　◆ 季度總結(jié)　　 ◆ 月份總結(jié)　　　　◆ 階段總結(jié)等
　?。?/span>3）按性質(zhì)分：
　　◆ 綜合性總結(jié)　　　◆ 專題性總結(jié)
　　2、總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫(xiě)法
　　◆ 標(biāo)題
　　◆ 正文：開(kāi)頭（前言部分）主體（成績(jī)和做法，取得的主要經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)或存在的不足）
　　◆ 結(jié)尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
　　3、寫(xiě)好總結(jié)要注意的問(wèn)題
　　◆ 實(shí)事求是
　　◆ 條理清晰
　　◆剪裁得體，詳略適宜
　　——案例分享
　?。┱n程回顧
　　——提問(wèn)與答疑