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管理者能力與素養(yǎng)提升培訓(xùn)班

主講老師: 金迎 金迎

主講師資:金迎

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進(jìn)行分類,包括(但不限于):內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-27 15:22

       

【課程目標(biāo)】

1. 讓管理者轉(zhuǎn)換角色,從原來自身埋頭苦干到培養(yǎng)員工多干;

2. 促進(jìn)管理者有效溝通建立良好的交流與信息機(jī)制;

3. 洞察人性,是從管理走向領(lǐng)導(dǎo)的開始;

4. 用管理規(guī)定動作去引導(dǎo)干部的行為并建立習(xí)慣;

5. 提升管理者公文寫作能力。

【課程對象】  主管級以上管理人員

【課程時間】  1天/6課時

【培訓(xùn)特點(diǎn)】  感性講授、理性點(diǎn)評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用
五大價值輸出
給知識——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn);
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn);
給體驗(yàn)——用案例模擬場景,高品質(zhì)互動與共享;
給思想——培訓(xùn)師對課程主題的獨(dú)立思考與見解;
給引導(dǎo)——咨詢式培訓(xùn)技術(shù)能引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。 

【課程內(nèi)容】

第一講:中高層領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升

一、知人善任的能力
1.對管理者言深諳人性,才能知人善任,人盡其才
2.須了解人的性格,才能做到優(yōu)勢互補(bǔ),提升互信
3.應(yīng)用心理學(xué)測試工具,了解不同人的性格及行事風(fēng)格,有效駕馭與引導(dǎo)
本節(jié)你將掌握《DISC》測試工具,并且執(zhí)行行動方案,拿來就用。
二、自我管理的能力
1.中領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)停滯的關(guān)鍵因素
2.解決干一行懷疑一行的想法
3.如何掌情緒狀態(tài),達(dá)到顛峰狀態(tài)
第二講:人員管理的(溝通)能力提升
1.溝通的能力
--溝通的種類:明溝與暗溝
--剖析影響溝通效能的7大問題與障礙
--溝通的脈絡(luò)背景在工作中的靈活應(yīng)用
--快速建立親和力的4大步驟
--準(zhǔn)確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實(shí)含義
--工作中溝通12把鑰匙

2.溝通技巧——高效組織溝通藝術(shù)

1打通向上的階梯——如何與上司溝通

A、正確理解上級的意圖——接受任務(wù)六步曲              

B、獲得上司的賞識和認(rèn)可——賞識認(rèn)可的有效途徑

C、技巧性的說服你的上司——請示報(bào)告的編制            

D、消除批評帶來的壓力——問題溝通之策略

2凝聚團(tuán)隊(duì)的力量——如何與同事溝通

A、將同事看成內(nèi)部客戶——內(nèi)部客戶轉(zhuǎn)化的條件           

B、贏得同事的配合——供應(yīng)鏈危機(jī)機(jī)制的建立

C、避免同事之間的惡意競爭——自我反思圖               

D、如何建立良好的同事關(guān)系——3A關(guān)系法則

3贏得下屬的幫助——如何與下屬溝通

A、把下屬當(dāng)成績效火伴——下屬需求的有效轉(zhuǎn)化           

B、持續(xù)不斷的輔導(dǎo)下屬——績效輔導(dǎo)ABCD

C、正確的委派工作任務(wù)——工作委派六步法               

D、培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)精神——責(zé)任機(jī)制的建設(shè)

第三講:公務(wù)寫作技能提升

一、公文寫作的基本規(guī)律、技巧、規(guī)范和寫作要領(lǐng)

二、公文處理規(guī)范化處理流程
三、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿及調(diào)研報(bào)告
1.各類會議的講話稿的要求、寫作技巧和范例
2.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對講話稿
3.怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作能力
4.調(diào)研報(bào)告的幾種類型、寫作要求和技巧
5.調(diào)研活動中容易出現(xiàn)的問題及其防范
6.深入分析優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告的寫作過程及成功經(jīng)驗(yàn)

 


 
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