互聯(lián)網(wǎng)思維與管理應(yīng)用

【課程收益】

（1）掌握商界和學(xué)術(shù)界一致認(rèn)知的互聯(lián)網(wǎng)九大核心思維的內(nèi)涵；

（2）掌握九大互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)管理過程中的具體應(yīng)用與創(chuàng)新；

（3）掌握九大互聯(lián)網(wǎng)思維在銷售及團隊管理過程中的賦能應(yīng)用；

【課程形式】

（1）分組學(xué)習(xí)（每組6～8人），分組積分，優(yōu)勝小組最好有小禮物；

（2）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動性；

（3）案例分析，每一講都會有一個比較完整且深入的本行業(yè)案例分析；

（4）提問互動，就案例進(jìn)行啟發(fā)式提問互動，挖掘背后可用的方法論；

（5）工具應(yīng)用，課程中盡可能給學(xué)員能夠直接應(yīng)用的工具和數(shù)學(xué)模型；

（6）復(fù)盤總結(jié)，課程結(jié)束時利用1小時進(jìn)行學(xué)習(xí)成果總結(jié)，輸出SOP；

【課程大綱】（可根據(jù)具體情況略作調(diào)整和增刪）

第一部分：課程講解互動

第1講：互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)價值鏈重構(gòu)

（1）研發(fā)設(shè)計開源，外腦也可參與公司研發(fā)設(shè)計

（2）產(chǎn)品供應(yīng)模式，互聯(lián)網(wǎng)與C2M定制化生產(chǎn)

（3）生產(chǎn)制造外包，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同生產(chǎn)

（4）營銷模式創(chuàng)新，娛購結(jié)合場景化內(nèi)容化營銷

（5）售后服務(wù)體驗，服務(wù)前置與全生命周期關(guān)懷

【案例】小米科技的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用及其經(jīng)驗借鑒

第2講：互聯(lián)網(wǎng)用戶思維與大數(shù)據(jù)思維

（1）充分利用互聯(lián)網(wǎng)和終端用戶保持鏈接形成反饋

（2）充分制造用戶的參與感（6種參與感打造方法）

（3）更高的性價比、更高的效率，更好的用戶體驗

（4）工作中養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化和數(shù)據(jù)化思維，用數(shù)據(jù)說話

（5）注重用戶數(shù)據(jù)的積累，利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)精準(zhǔn)營銷

【案例】銷售經(jīng)理的大數(shù)據(jù)思維與團隊的數(shù)字化管理

第3講：互聯(lián)網(wǎng)跨界思維與平臺化思維

（1）互聯(lián)網(wǎng)跨界與無邊界組織，多元化與跨界的關(guān)系

（2）大公司變“小”，自運營組織，主人公職業(yè)心態(tài)

（3）員工創(chuàng)客化與阿米巴經(jīng)營模式，消費者變銷售者

（4）蜂窩群組，一種智慧型敏捷組織，社群營銷管理

（5）公司提供平臺賦能員工，員工是價值的創(chuàng)造源泉

【案例】海爾的平臺化思維，與員工共創(chuàng)、與客戶共舞

第4講：極致思維迭代思維與簡約思維

（1）精益求精，簡單平凡的動作練到極致就是絕招

（2）永不止步，每天進(jìn)步一點點，不斷去超越自我

（3）追求創(chuàng)意，營銷的精髓在于通過創(chuàng)意制造差異

（4）刪繁就簡，優(yōu)化營銷和服務(wù)流程讓客戶更方便

（5）目標(biāo)為王，團隊管理以目標(biāo)為核心兼顧靈活性

【案例】某銷售經(jīng)理自我蝶變并培養(yǎng)出九位營銷總監(jiān)

第5講：互聯(lián)網(wǎng)流量思維與社會化思維

（1）注重私域流量工具的應(yīng)用，構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)的堡壘

（2）利用新媒體工具助力營銷，實現(xiàn)線上線下的同步

（3）三維一體：關(guān)系即渠道/內(nèi)容即廣告/互動即傳播

（4）社群營銷：基于熟人關(guān)系快速裂變的社交新營銷

（5）善用工具：營銷七步法、短視頻剪輯、線上直播

【案例】同樣的產(chǎn)品，不一樣的營銷方法，不同的結(jié)果

第二部分：總結(jié)復(fù)盤與團隊共創(chuàng)SOP