主講老師: | 蘭潔 | |
課時安排: | 1-2天/6小時一天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)點主推產(chǎn)品,金融理財產(chǎn)品進行全面營銷培訓(xùn),使銀行銷售員工提高微信微博綜合技能和整體素質(zhì),以贏得未來金融市場競爭的人才優(yōu)勢。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-24 10:37 |
【課程講師】:蘭潔
【課程對象】:網(wǎng)點柜員、個金經(jīng)理、財富管理中心客服專員等。
【課程時間】:2天完整版;1天精華版;
【課程背景】:
互聯(lián)網(wǎng)金融時代來臨,在金融市場競爭日趨激烈下,銀行銷售員工們的工作壓力日趨增大,他們工作能力的好壞,不僅影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,而且還反映出整個銀行的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績水平。在工作中,有的不會運營微信營銷,盲目亂發(fā)廣告,導(dǎo)致客戶反感,銷售和服務(wù)效率下降;有的沒有做好銷售話術(shù)準(zhǔn)備,就急于向客戶推薦產(chǎn)品方案,自然推銷效果不佳。結(jié)合上述原因,此課程綜合梳理銀行銷售員工在各個環(huán)境下的微信營銷策略,進行理論講解和現(xiàn)場模擬,使銀行銷售員工在微信微博營銷綜合能力提升;業(yè)績上漲。并結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)點主推產(chǎn)品,金融理財產(chǎn)品進行全面營銷培訓(xùn),使銀行銷售員工提高微信微博綜合技能和整體素質(zhì),以贏得未來金融市場競爭的人才優(yōu)勢。
【課程宗旨】:
運用互聯(lián)網(wǎng)微信形式分析、微信營銷案例分析、微信營銷技巧演練三種方法,使員工樹立正確的微信營銷方式,有效地提高服務(wù)營銷質(zhì)量。
【課程目標(biāo)】:
1 、了解微信營銷特色,樹立正確的微信營銷方法,了解客戶消費心理;
2 、培養(yǎng)員工掌握服務(wù)過程中“關(guān)鍵時刻”服務(wù)技巧,保證顧客得到尊重及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3、掌握主動營銷的技巧,有效提升現(xiàn)場的營銷成功率,及工作績效;
【課程大綱】:
一、微信營銷與傳統(tǒng)銷售差別
1、微信營銷與電話營銷、短信營銷、網(wǎng)點營銷區(qū)別;
2、微信營銷使用方法
3、目標(biāo)客戶篩選——最忌亂加粉
4、微信營銷核心注意事項;
二、微信營銷特色
1、微信VS網(wǎng)點營銷(實體店營銷)
2、微信的復(fù)利效應(yīng)
3、微信的話題營銷
4、案例:微信結(jié)合信用卡消費“一卡通”
三、微信營銷盈利方法
1、軟文炒作
2、忠實顧客累計
3、做好回頭客
4、隨時隨地咨詢式顧問
5、互聯(lián)網(wǎng)客服時代
6、快速提煉你的客戶需求;
7、粉絲互動式營銷;
四、銷售人員如何在微信中獲得訂單
1、永遠不要只發(fā)硬廣告;
2、賣金融產(chǎn)品,要學(xué)會講“金融危機”
3、不說產(chǎn)品,只說客戶的事
4、永遠留下電話號碼
5、網(wǎng)店地址地圖——營銷利潤翻倍
6、微信銀行鏈接口
7、留有營銷的“回根”;留一手 的營銷方法;
五、快速獲得粉絲方法
1、多點贊,多互動,多點評;
2、量身定制時代
3、重要的不是微信內(nèi)容,而是吸引力;
4、抓住目標(biāo)客戶——標(biāo)題黨
5、三秒讓客戶找到你——圖片魅力;
六、O2O結(jié)合營銷利潤翻倍
1、無處不在二維碼
2、網(wǎng)點熱銷產(chǎn)品在微信上的體現(xiàn)方式;
3、微信營銷結(jié)合微博、博客營銷矩陣
4、微信營銷結(jié)合網(wǎng)點銷售方法
5、微信營銷結(jié)合社區(qū)營銷方法
6、微信營銷結(jié)合產(chǎn)品銷售方法
l 1)信用卡消費微信營銷
l 2)信用卡消費微信營銷
l 3)信用卡消費微信營銷
l 4)信用卡消費微信營銷
l 5)信用卡消費微信營銷
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