主講老師: | 葛寧 | |
課時安排: | 3天/每天6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 從品牌營銷和危機公關兩個角度對影響力進行具體分析,課程內容涉及品牌影響力、創(chuàng)始人影響力、產品影響力、品牌文案、品牌媒體傳播、品牌活動傳播、企業(yè)競爭公關、企業(yè)危機公關、企業(yè)媒體維護等方面,文中有大量品牌推廣以及公關的實例,內容全面,針對性較強。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-04-13 15:49 |
課程背景:
從品牌營銷和危機公關兩個角度對影響力進行具體分析,課程內容涉及品牌影響力、創(chuàng)始人影響力、產品影響力、品牌文案、品牌媒體傳播、品牌活動傳播、企業(yè)競爭公關、企業(yè)危機公關、企業(yè)媒體維護等方面,文中有大量品牌推廣以及公關的實例,內容全面,針對性較強。
課程時間: 3天,6小時/天
授課形式:
1. 講師講授(多維度、多層次深度解析課程的重點、要點和難點,幫助學員透視、理解和掌握)
2. 案例分析(通過分析眾多案例,讓學員深刻理解原理和方式方法)
3. 現(xiàn)場演練與游戲互動(使學員參與到學習過程當中,幫助學員領悟并發(fā)現(xiàn)問題,從而達到學以致用的目的)
課程收獲:
l 了解品牌營銷與危機公關的特點與特性;
l 深刻清晰品牌營銷與危機公關的核心方法;
l 熟練掌握品牌營銷與危機公關的實戰(zhàn)技巧;
講師介紹:
葛 寧
阿里巴巴內訓師
國內知名營銷策劃專家
國內新媒體營銷模式專家
魔芋傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人
前炫橙國際公關傳媒有限公司首席內容官
前雅迪傳媒資深創(chuàng)意總監(jiān)——專屬服務華為、碧桂園等
《超級演說家》學院導師
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際認證高級職業(yè)培訓師
中華全國總工會文工團授予高端技術名師
葛老師畢業(yè)于英國Middlesex大學,十余年一直在互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展第一線,曾帶領團隊創(chuàng)造騰訊會員、京東物流、方興地產等多次事件營銷奇跡?!皠ψ咂h”的營銷思路,造就無數(shù)成功案例,永遠給人耳目一新的營銷體驗。多年的營銷實戰(zhàn)經驗,再加上創(chuàng)意思維的加持。造就了葛老師實用、幽默而又富有激情的授課方式。課程內容充實、新穎,定制能力強。個人感染力及控場能力極強,讓學員可以快速發(fā)現(xiàn)問題本質并加以解決。善用類比與真實案例,讓學員參與實戰(zhàn)練習,可以讓學員在最短時間內理解并掌握所需知識點。
課程內容:
品牌影響力主導用戶心智
1 品牌如何影響用戶行為
1.1 價值認同:我信仰,我存在
1.2 歸屬感:我屬于這個群體
1.3 安全感:我需要保證
2 品牌為用戶提供六大價值訴求
2.1 互惠原理:人們會以同樣的方式給予回報
2.2 承諾一致:用戶需要品牌主兌現(xiàn)自己明確的承諾
2.3 社會認同:用戶會仿效與其相似的人的做法
2.4 愛屋及烏:用戶喜歡那些欣賞自己的人
2.5 相信權威:用戶愿意聽從專家的意見
2.6 短缺原理:用戶需要控制感
打造品牌影響力的第一原則
1 頭部效應決定影響力的潛力
1.1 二八法則
1.2 頭部的注意力正態(tài)分布圖
2 差異化:尋找屬于你的賽道
2.1 找到自己的獨特之處
2.2 在最突出的點上持續(xù)發(fā)力
產品影響力:產品定位與質量體系
1 產品品牌塑造
1.1 明確品牌定位:個性化、簡約化、實用化
1.2 鎖定產品人群:產品與人群具備高契合度
1.3 做好品牌傳播:組織發(fā)布活動 創(chuàng)意傳播內容 維護媒體關系
2 產品質量塑造
2.1 建立嚴格的產品質量標準與體系
2.2 自覺履行責任,重視產品與服務質量
2.3 產品質量公關:快速 真誠 反思
品牌文案撰寫:如何為品牌進行宣傳
1 撰寫優(yōu)質品牌文案的流程
1.1 搜集素材:建立品牌文案素材庫
1.2 明確主題:核心訴求要清晰
1.3 選擇文案風格:暖心型、互撕型、幽默型
1.4 手法精練:用詞簡練 聚焦核心事件
1.5 提煉價值:注重行業(yè)價值與社會價值
2 如何打造“引爆話題”的品牌文案
2.1 文字描述形象化:風格暖萌可愛,大眾更易接受
2.2 圖文并茂:吸睛效果顯著
2.3 體現(xiàn)產品價值:突出產品最獨特的優(yōu)勢
2.4 立足用戶需求:戳中淚點、笑點與需求點
3 優(yōu)秀品牌文案匯總
3.1 阿里:公開自黑,幽默中的“黑到深處自然紅”
3.2 國美在線:硝煙彌漫的文案—“不說話,只比價”
3.3 馬自達:詩意文案—以夢為馬,不負韶華
3.4 攜程:“沉著冷靜地選擇‘去哪兒’,才是一種成熟態(tài)度!”
品牌媒體傳播:平臺、技巧、案例
1 企業(yè)品牌的新媒體平臺
1.1 微博平臺:用微博為自己的產品品牌代言
1.2 微信平臺:自制微信公眾號 優(yōu)質公眾號轉發(fā)
1.3 新聞平臺:騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞等
1.4 直播平臺:名人背書,助力企業(yè)公關
1.5 知識型平臺:知乎等平臺宣傳企業(yè)核心理念
2 新媒體平臺品牌打造秘訣
2.1 新媒介融合:建立企業(yè)的新媒體公關矩陣
2.2 投放精準:SEO優(yōu)化,產品公關鎖定目標人群
2.3 內容驅動:滿足用戶需求 提供專業(yè)內容
2.4 建立健全溝通機制:注重用戶反饋
品牌活動傳播:活動流程 口碑維護
1 營銷公關的流程
1.1 市場調查:大數(shù)據(jù)調查 市場細分 市場定位
1.2 用戶分析:明確用戶特征 高質用戶服務
1.3 營銷策略:4P營銷理論與5C營銷理論相結合
1.4 創(chuàng)意營銷:事件包裝 渠道創(chuàng)新 綠色營銷 公益公關
2 營銷公關與口碑維護
2.1 病毒營銷:注重用戶間的分享鏈接
2.2 對比營銷:巧妙包裝,刺激用戶跟風消費
2.3 KOL引導:借大咖宣傳,進行口碑營銷
2.4 利益刺激:滿減優(yōu)惠活動,刺激用戶使用宣傳
2.5 互動傳播:互動是游戲,互動好,傳播范圍廣
企業(yè)競爭公關:知己知彼,公關不殆
1 企業(yè)如何成功進行競爭公關
1.1 洞悉行業(yè):競爭公關要有深度和廣度
1.2 三大要素:聯(lián)結輿情、內容和渠道
1.3 知己知彼:要有戰(zhàn)略意識
1.4 立足事實:杜絕造假、惡意誹謗
1.5 講究創(chuàng)意:遵循“無創(chuàng)意不傳播”的規(guī)律
1.6 講究時機:時效性要強,要引起廣泛關注
2 企業(yè)競爭公關案例盤點
2.1 摩拜PK ofo:公關競爭互懟
2.2 蒙牛vs伊利:雙方堅持打“深度公關”戰(zhàn)
2.3 加多寶vs王老吉:“對不起”公關文案更勝一籌
企業(yè)危機公關:亡羊補牢,公關不晚
1 企業(yè)危機公關的原則
1.1 快快快:出現(xiàn)危機及時解決,不宜拖
1.2 講道理:危機公關要以理服人
1.3 態(tài)度誠懇:錯了,就一定要真誠道歉
2 企業(yè)危機公關的流程
2.1 快速解決問題:對于受害者給予補償
2.2 處理好媒介關系:運用新媒體進行溝通
2.3 員工激勵:及時穩(wěn)定員工情緒,保證內部團結
2.4 及時復盤:制定目標與明確優(yōu)化負責人
2.5 亡羊補牢:建立健全企業(yè)危機公關機制
3 企業(yè)危機公關案例
3.1 黃小廚:《黃小廚起晚了》刷屏朋友圈,化解危機
3.2 麥當勞:快速應對“冰激凌機”安全事件
3.3 餓了么:真誠回應“黑心作坊”,為自己正名
3.4 無印良品:公關回復有理有據(jù),轉危為安
3.5 網(wǎng)易嚴選:“公眾號公關 促銷升級 全新單曲”,成功進行危機公關
媒體關系維護:有關注、有聯(lián)系
1 關注媒體信息
1.1 關注行業(yè)媒體動態(tài):洞悉行業(yè)新聞
1.2 選擇新媒體:契合產品人群與品牌定位
1.3 選擇最適宜的記者:報道產品信息
2 媒體選題溝通的流程
2.1 明確媒體公關目的:融資 招人 宣傳產品
2.2 轉換話語:產品專業(yè)術語要能被媒體了解
2.3 Pitch創(chuàng)意宣傳點:為媒體提供完善的產品資料
2.4 保持跟進:共同協(xié)商,修改或優(yōu)化稿件內容
3 媒體關系維護
3.1 建立媒體關系網(wǎng),維護核心媒體
3.2 為媒體人提供價值:獨家材料,提供優(yōu)質的新聞素材
3.3 尊重專業(yè):不要對媒體撰稿人“指手畫腳”
3.4 長期關系維護:定期拜訪 舉辦媒體答謝會
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