| 主講老師： | 秦超 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 真正了解營(yíng)銷的本質(zhì)，掌握科學(xué)的營(yíng)銷流程和方法，用落地的動(dòng)作、話術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，是一線營(yíng)銷人員和管理者應(yīng)該去學(xué)習(xí)和提升的。這也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在化建設(shè)和根本保證。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-10 14:20 |
【課程背景】
營(yíng)銷，是絕大多數(shù)企業(yè)賴以生存的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，但往往又是不盡如人意的“重災(zāi)區(qū)”。營(yíng)銷工作是高度依賴營(yíng)銷人員的能力的，營(yíng)銷人員，特別是一線營(yíng)銷人員和管理者，往往簡(jiǎn)單粗暴的將營(yíng)銷理解為“賣產(chǎn)品、賣服務(wù)”，經(jīng)驗(yàn)主義，本位思想。因此，真正了解營(yíng)銷的本質(zhì)，掌握科學(xué)的營(yíng)銷流程和方法，用落地的動(dòng)作、話術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，是一線營(yíng)銷人員和管理者應(yīng)該去學(xué)習(xí)和提升的。這也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在化建設(shè)和根本保證。
【課程收益】
? 洞察營(yíng)銷的核心與本質(zhì)
? 掌握業(yè)績(jī)提升的四大關(guān)鍵要素和六項(xiàng)著力點(diǎn)
? 理解營(yíng)銷流程八大環(huán)節(jié)和營(yíng)銷循環(huán)邏輯
? 深入掌握標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷動(dòng)作
? 學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷話術(shù)，有的放矢
【課程特色】
以成年人學(xué)習(xí)的原理入手，以認(rèn)知為先導(dǎo)（心態(tài)），以方法論為基礎(chǔ)（知識(shí)），以技術(shù)為落腳點(diǎn)（技能），扎實(shí)基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)銷人員在實(shí)戰(zhàn)中的流程、動(dòng)作、話術(shù)等。知行合一，快速掌握，迅速上手。
【課程對(duì)象】
一線營(yíng)銷人員、中基層營(yíng)銷管理者
【課程時(shí)間】
2天，約12課時(shí)
【課程大綱】
一、做營(yíng)銷到底是在干什么？
1. 營(yíng)銷的核心與本質(zhì)
? 需求：營(yíng)銷要解決的核心問(wèn)題
? 價(jià)值交換：營(yíng)銷行為的本質(zhì)
案例：空調(diào)的選擇
2. 營(yíng)銷的關(guān)鍵要素
? 信息差
? 認(rèn)知差
案例：他們?cè)趺促嵉腻X的？
3. 業(yè)績(jī)的基本公式
? 業(yè)績(jī)提升的四大板塊和六項(xiàng)著力點(diǎn)
案例：為什么這么火？
4. 營(yíng)銷成功的幾項(xiàng)基本前提
? 營(yíng)銷的溝通公式
? 營(yíng)銷信任的建立
案例：銷冠的特質(zhì)
二、如何科學(xué)有效的開展?fàn)I銷工作？
1.以終為始：以業(yè)績(jī)目標(biāo)需求倒推營(yíng)銷工作環(huán)節(jié)
2. 營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)流程分解
? 引流—邀約—初洽—溝通—說(shuō)明—異議處理—促成—成交及售后
? 營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)流程的循環(huán)概念
研討：你的工作量還好嗎？
三、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)流程到底如何落地操作？
1.流程詳解：引流
? 一級(jí)邏輯：聚客場(chǎng)景設(shè)計(jì)-免費(fèi)、特價(jià)、搶購(gòu)
? 二級(jí)邏輯：互動(dòng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)-娛樂(lè)、刺激、相關(guān)
? 三級(jí)邏輯：消費(fèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì)-篩選、介紹、成交
演練：你要如何做引流？
2.流程詳解：邀約
? 邀約環(huán)節(jié)的目標(biāo)
? 邀約的動(dòng)作與話術(shù)設(shè)計(jì)
互動(dòng)：試試來(lái)約會(huì)吧
3.流程詳解：初洽
? 初洽的目標(biāo)
? 初洽的話術(shù)設(shè)計(jì)
? 初洽的兩部曲：先處理心情，在處理事情
演練：你的開場(chǎng)白
4.流程詳解：溝通
? 溝通的目標(biāo)與動(dòng)作分析
? 需求探尋的三三制法：
? 探尋路徑：探尋場(chǎng)景、探尋問(wèn)題、探尋傾向
? 探尋方法：聆聽-提問(wèn)-反饋
演練：找出他的心結(jié)
5.流程詳解：說(shuō)明
? 產(chǎn)品（服務(wù)）說(shuō)明的四維法：宏觀-公司-產(chǎn)品（服務(wù)）-個(gè)人
? 產(chǎn)品（服務(wù)）沖擊介紹四個(gè)說(shuō)明：數(shù)字說(shuō)明、類比說(shuō)明、場(chǎng)景說(shuō)明、結(jié)果說(shuō)明
演練：展示你的產(chǎn)品
6.流程詳解：異議處理
? 異議處理四步法：理解—探尋—建議—共識(shí)
? 典型異議問(wèn)答：
2 我不需要
2 價(jià)格還是不合適
2 我再考慮考慮
2 別家都可以……
7.流程詳解：促成
? 促成的時(shí)機(jī)與信號(hào)
? 促成五法：
2 從眾成交法
2 壓力成交法
2 惋惜成交法
2 選擇成交法
2 默認(rèn)成交法
演練：異議處理與促成話術(shù)
8.流程詳解：成交及售后
? 成交服務(wù)流程
? 滿意度與轉(zhuǎn)介紹
? 售后關(guān)懷與機(jī)會(huì)探尋
案例：?jiǎn)探芾碌?/span>250定律
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