高責(zé)任的管理授權(quán)能力

【課程背景】

你是否發(fā)現(xiàn)你的組織變成這樣了：

管理者越來(lái)越忙，從早忙到晚。

而團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題越來(lái)越多。

績(jī)效無(wú)法改善。

下屬?zèng)]有人愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

管理者交辦的工作不能有效完成。

工作質(zhì)量越來(lái)越差。

員工積極性上不來(lái)

能力得不到提升

整個(gè)企業(yè)的工作效率日漸低下。            

管理者是否無(wú)暇考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略？

是否相信只有我才能做好這件工作？

我是否很難相信別人能把工作做好？

組織會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，是因?yàn)椋汗芾碚吲孪聦偻甭┳樱€是我來(lái)承擔(dān)責(zé)任？ 或者不愿授權(quán)，是否因?yàn)槲遗率タ刂?？再或者是我避免授?quán)，是因?yàn)檫@樣做太浪費(fèi)時(shí)間？任何管理者都不可能獨(dú)自完成所有任務(wù)，因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法，提高管理水平，才能從容不迫地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。
在實(shí)際工作中，授權(quán)并非如此簡(jiǎn)便可行。授權(quán)并非意味著使下屬權(quán)力更大。而是授權(quán)使我們的組織可以提高部屬的主觀能動(dòng)性；自己可得到解脫，生產(chǎn)力可得到延伸；部屬可得到發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)部屬的激勵(lì)和信任，可提高部屬的責(zé)任心，可以使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更可使團(tuán)隊(duì)氣氛和諧。高效授權(quán)為組織帶來(lái)較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。授權(quán)也是一種文化。通過(guò)授權(quán)管理，管理者將龐大的組織目標(biāo)科學(xué)分解分配，增加整理協(xié)調(diào)性，承擔(dān)更大地責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。

【課程特點(diǎn)】激情，有趣，注重互動(dòng)；實(shí)戰(zhàn)，有效，學(xué)之能用；實(shí)用，投入，案例精彩

【課程對(duì)象】副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程收益】
1、全面了解組織的職能及運(yùn)作組織的四項(xiàng)原則；

2、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的有效性；
3、了解授權(quán)的狀況，懂得如何授權(quán)；
4、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧。

【課程大綱】
第一章、尊重人性的四原則

一、團(tuán)體與組織

1、現(xiàn)狀共有的團(tuán)體：基本團(tuán)體、一次團(tuán)體、非正式團(tuán)體

2、目的與目標(biāo)共有的團(tuán)體：社會(huì)性團(tuán)體、二次團(tuán)體、公司組織

3、組織：任務(wù)的編制體/人的編制體

二、組織的類型與職能分類：

1、直線組織

2、職能組織

3、直線參謀組織

4、職能類別部門組織

5、獨(dú)立事業(yè)型組織

   1）事業(yè)部制組織

   2）戰(zhàn)略性事業(yè)單位

   3）內(nèi)部公司制

6、動(dòng)態(tài)的組織

1）產(chǎn)品經(jīng)理人組織

2）專案小組/任務(wù)小組

3）矩陣式組織

三、尊重人性的四原則

1、控制的幅度

  1） 決定幅度的原因

  2） 控制幅度的擴(kuò)大

2、職務(wù)認(rèn)知的整合：上司的期待/部屬的接受度

（案例分析：我的工作應(yīng)該做什么）（職務(wù)認(rèn)知）

3、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一：一件工作一位上司指揮

1）命令的下達(dá)方法

2）良好的命令方式（要思考：命令者的心態(tài)？）

3）現(xiàn)狀下達(dá)命令

  （案例分析：我到底應(yīng)該執(zhí)行哪位領(lǐng)導(dǎo)的命令？）

4、授權(quán)

   1）授權(quán)的含義

   2）個(gè)人自由決定的空間/創(chuàng)意的幅度

   3）權(quán)限、責(zé)任、職務(wù)

第二章、授權(quán)的作用和認(rèn)知授權(quán)

1. 對(duì)上作用-提高效率化忙為閑
    1）充分向下授權(quán)
    2）降低決策層級(jí)
    3）將決策點(diǎn)置于流程內(nèi)部

（案例分析：不如我自己干，浪費(fèi)時(shí)間）
2.對(duì)下作用=培育員工激發(fā)潛力
   1）打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈
   2）訓(xùn)練了下屬分析問(wèn)題、全面思考問(wèn)題的能力
   3）讓下屬產(chǎn)生信心與成就感

4）激發(fā)下屬的行動(dòng)力

3、如何進(jìn)行授權(quán)？

1）如何授權(quán)

2）授權(quán)的流程與控制

3）授權(quán)評(píng)估

4）有效授權(quán)的11絕技

5）授權(quán)的7忌

（寫出你與部屬授權(quán)面談時(shí)引導(dǎo)的問(wèn)

   題（10個(gè)以上））

第三章、選擇授權(quán)的事務(wù)
   1.范圍認(rèn)定-目標(biāo)明確責(zé)任清晰
     1）管理授權(quán)的定義
     2）任務(wù)分配和管理授權(quán)的差別
     3）授權(quán)工作布置表
   2.分別對(duì)待-有效區(qū)分因事授權(quán)
     1）必須授權(quán)的工作
     2）酌情授權(quán)的工作
     3）不能授權(quán)的工作

（
     4）逐步授權(quán)的工作

第四章、指定被授權(quán)人員
  1、相互信任視能授權(quán)
    1）為什么不愿授權(quán)
    2）相互信任是授權(quán)的前提
    3）不排除有效的監(jiān)督
    4）權(quán)變管理的“四性”

（演練：進(jìn)行一次授權(quán)面談）
  2.避免反授-替他擔(dān)責(zé)回絕做事
    1）可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但是不可以替下屬做事
    2）逃避型反授權(quán)
    3）請(qǐng)示型反授權(quán)
    4）問(wèn)題型反授權(quán)