主講老師: | 陶躍 | |
課時安排: | 1-2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 一線主管要帶領(lǐng)員工完成公司的目標,如果員工不配合,不積極,流動率高,團隊士氣低落,團隊渙散等則目標很難實現(xiàn)。本課程是由日本原版引進,通過科學(xué)的解決問題的方法,讓員工積極配合工作的技能。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-24 10:30 |
【課程背景】
在中國制造業(yè)高速發(fā)展的背景下,要實現(xiàn)“中國制造 2025”的目標,最大的挑戰(zhàn)是人才的挑戰(zhàn),而如何快速且有效的提升一線主管的管理技能,是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。一線主管管理技能的強弱已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利,能否生存與發(fā)展的核心工作。一線主管要帶領(lǐng)員工完成公司的目標,如果員工不配合,不積極,流動率高,團隊士氣低落,團隊渙散等則目標很難實現(xiàn)。本課程是由日本原版引進,通過科學(xué)的解決問題的方法,讓員工積極配合工作的技能。
【課程收益】
? 改善上下級、同事間的人際關(guān)系,使員工樂于同心協(xié)力完成工作的技能。
? 運用待人的技能中 4 項基本要訣,可以預(yù)防“職場”上人與人之問題的發(fā)生。
? 當問題已經(jīng)發(fā)生時,一線主管能運用一套科學(xué)的方法(四階段法),迅速、圓滿地解決問題。
【課程特色】
◆ 成熟性:針對基層管理者的基礎(chǔ)課程,高度定型化和標準化;
◆ 實用性:工作現(xiàn)場的問題和實習(xí)素材帶入教室,通過實際操作進行,實用性強;
◆ 速效性:比知識更重視技能,比“應(yīng)知”更重視“應(yīng)會”,學(xué)后并運用,立竿見影。
【課程時間】1~2天,6小時/天
【課程對象】主管(主任),一線班組長,PE工程師,基層管理儲備干部
【課程方式】講師講授/示范+學(xué)員工作中真實案例現(xiàn)場分解+實操訓(xùn)練與演練
【課程大綱】
一、TWI沿革簡介及課程介紹
1.一線主管的含義
2.一線主管必備的5個條件
3.與善用部屬的有關(guān)問題根源
4.一線主管責任圖
二、建立良好人際關(guān)系的基本要訣
1. 保持與員工良好工作關(guān)系的必要性
2. 建立良好人際關(guān)系的基本要訣
3. 主管通過部屬取得工作成果,必須尊重部屬的個人差異
三、與人有關(guān)問題的解決程序
案例:李明的故事
1. 問題種類、問題意識及問題狀態(tài)的把握
2. 解決問題四階段法的解說
四、解決問題四階段法運用
案例:張強的主管
1. 掌握事實
2. 慎思決定
3. 采取措施
4. 確認結(jié)果
5. 掌握員工想法與心情的6大要點(溝通的6大秘訣)
五、學(xué)員的實戰(zhàn)演練
1. 學(xué)員帶來的問題的演練
2. 導(dǎo)師的點評
3. 學(xué)員的分組演練
4. 行動計劃:如何在工作中有效運用JR待人技能展開工作
京公網(wǎng)安備 11011502001314號