連鎖企業(yè)商業(yè)模式重構(gòu)與數(shù)字化經(jīng)營

【課程背景】

     互聯(lián)網(wǎng)是一片滋生奇跡的土壤，這片土壤上滋生了大量的財富，它改變整個社會的生產(chǎn)模式、生活模式、消費模式，乃至營銷模式。但僅僅如果把互聯(lián)網(wǎng)當做渠道銷售就理所應當?shù)恼J為就是互聯(lián)網(wǎng)接軌了，就具備互聯(lián)網(wǎng)思維了，這是很多中小企業(yè)家們的誤區(qū)！互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化到底能夠給企業(yè)帶來什么改變？未來五年左右，一切商業(yè)都將數(shù)字化，智能化，從現(xiàn)在開始，互聯(lián)網(wǎng)也是深入產(chǎn)業(yè)的起始年，面對這樣的大潮下，企業(yè)的發(fā)展機遇又在哪里？

    課程將以連鎖企業(yè)、數(shù)字化創(chuàng)新應用為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知連鎖企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新商業(yè)模型場景鏈是什么？企業(yè)如何根據(jù)所學來讓企業(yè)走出發(fā)展困境？企業(yè)如何根據(jù)所學來設(shè)計符合自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)來釋放資本價值？如何提升企業(yè)數(shù)字化、智能商業(yè)創(chuàng)新能力？使學員學之解惑，學之能用，實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。

【課程收獲】

?  互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)思維與思維創(chuàng)新路徑

?  挖掘連鎖企業(yè)經(jīng)營痛點及挑戰(zhàn)，學會產(chǎn)品、服務創(chuàng)新帶來企業(yè)核心商業(yè)價值的提升

?  學會構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)應用場景及案例解析

?  學會通過數(shù)據(jù)來認識用戶、市場及需求關(guān)系

?  如何讓數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營、決策、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化及數(shù)據(jù)安全

?  數(shù)字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、股東、總裁、總經(jīng)理、執(zhí)行副總、總裁助理、運營總監(jiān)等高管

【課程時長】12小時

【課程大綱】

一、 數(shù)字化認知與思維創(chuàng)新

1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字思維

3、企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

?   跨界打劫

?   利潤降低

?   數(shù)字化沖擊

?   誰是競爭對手

?   用戶變了

4、連鎖企業(yè)經(jīng)營之殤

5、傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新升級優(yōu)勢

6、什么是數(shù)字化升級？

7、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析

8、企業(yè)數(shù)字化升級帶來的變革與機遇

9、企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營誤區(qū)

案例：

二、構(gòu)建產(chǎn)品、服務模式與用戶的關(guān)系

1、 產(chǎn)品與服務戰(zhàn)略

?  產(chǎn)品、服務與市場

?  產(chǎn)品、服務與用戶

?  產(chǎn)品、服務與創(chuàng)新

?  如何重新定義產(chǎn)品、服務

2、 產(chǎn)品、服務定位與價值主張

?   從0至1，為誰服務

?   從1至10，用戶覆蓋

?   從10至100，普惠性

?   用戶需求與產(chǎn)品思維模型

3、 產(chǎn)品、服務作用力

?   真痛點

?   強需求

?   自帶流量屬性

4、 產(chǎn)品、服務爆發(fā)的核心能量

?  場景能量

?  終端能量

5、學會用數(shù)據(jù)認識你的用戶

?   X、Y、Z世代

?   消費能力分析

?   用戶畫像及標簽化

?   用戶標簽化與消費場景

6、用戶營銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營銷目標群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂于傳播

7、用戶增長系統(tǒng)

?   用戶增長框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

8、你的用戶在哪里

案例：名創(chuàng)優(yōu)品 美心饅頭 星巴克與用戶關(guān)系

三、構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化商業(yè)應用場景及案例解析

1、 企業(yè)數(shù)字化商業(yè)模型梳理

2、 什么是應用場景？

3、 連鎖企業(yè)數(shù)字化應用場景設(shè)計

4、 數(shù)據(jù)驅(qū)動連鎖企業(yè)精細化運營與管理

5、 數(shù)據(jù)驅(qū)動提升連鎖企業(yè)服務能力

6、 企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃

7、 企業(yè)數(shù)字化升級關(guān)鍵支撐技術(shù)

8、 數(shù)據(jù)驅(qū)動場景進階：帶動更多場景革新

9、 數(shù)據(jù)對企業(yè)價值

?   商業(yè)價值

?   經(jīng)營價值

?   戰(zhàn)略價值

10、企業(yè)數(shù)字化決策體系

11、數(shù)據(jù)安全管理策略及方法

12、無數(shù)據(jù) 不AI

案例：

四、連鎖企業(yè)數(shù)字化的智能商業(yè)之路

1、企業(yè)數(shù)字化的價值

2、致力打造未來數(shù)字化的“智鏈企業(yè)”

?   與合作伙伴的“數(shù)字化共生”

?   提供卓越客戶體驗

?   充分融合協(xié)作模型

?   構(gòu)建創(chuàng)新業(yè)務的能力平臺

3、未來零售行業(yè)發(fā)展趨勢

?   有溫度的科技能力

?   零售價值鏈被數(shù)字化重塑

?   讓商品與服務主動找用戶

?   深度挖掘供應鏈價值

?   渠道融合無邊界

?   關(guān)注邊際成本

?   用戶數(shù)據(jù)質(zhì)量

?   區(qū)塊鏈打造信任經(jīng)濟

4、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)

?   從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋

?   智能商業(yè)服務消費者的三大特征

?   智能商業(yè)的雙螺旋

?   智能商業(yè)的快速發(fā)展

5、智能商業(yè) 未來已來

案例：