主講老師: | 張宇澤 | |
課時安排: | 1天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 這是每一位外部培訓講師需要思考的問題,本課程開發(fā)立足銀行一線業(yè)務邏輯,從知識、技能、工具、案例四個角度出發(fā)而設計。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-07-05 10:03 |
課題背景
培訓的落地性!
這是每一位外部培訓講師需要思考的問題,本課程開發(fā)立足銀行一線業(yè)務邏輯,從知識、技能、工具、案例四個角度出發(fā)而設計。
銀行一線指標太多!
如何通過重點業(yè)務,撬動綜合指標提升,帶動營銷人員各項指標巧做是各大銀行業(yè)務的訴求。
客戶關(guān)系經(jīng)營不是最終目的!
傳統(tǒng)培訓過于著眼于“客戶關(guān)系經(jīng)營”,比方銷售技巧、銷售流程、電話營銷等等,對于銀行產(chǎn)能來說,“客戶資產(chǎn)經(jīng)營”技能才是根本。
零售(財富管理)轉(zhuǎn)型時代的到來!
處于各個發(fā)展階段的商業(yè)銀行,從簡單的存儲業(yè)務——至理財產(chǎn)品業(yè)務起步(固收類)——再至基金等權(quán)利類產(chǎn)品的上架,代表了轉(zhuǎn)型的三個時代,本課程執(zhí)行可由淺入深,針對銀行不同的發(fā)展階段,量身定制。
課程對象
支行、網(wǎng)點零售(個金)營銷主管/營銷人員
課程大綱
模 組
綱 要
備注
第一模組:
客戶心目中的“理財”概念
當前市場
客戶的投資心理
財富管理的實質(zhì)
客戶需要的理財概念
產(chǎn)品緯度
生命周期
第二模組:
資產(chǎn)配置(產(chǎn)品)
客戶風險偏好
風險類產(chǎn)品
股票
期貨
外匯
貴金屬
穩(wěn)健類產(chǎn)品
公募基金
私募基金(一對多/專戶)
信托計劃
券商集合
保守類產(chǎn)品
銀行理財
存款/債券
保障類產(chǎn)品
保險
客戶資產(chǎn)配置
第三模組:
資產(chǎn)配置(需求)
理財規(guī)劃實務
客戶生命周期
客戶創(chuàng)業(yè)期
客戶成熟期
客戶退休期
客戶傳承期
財富*
第四模組:
理財規(guī)劃實務流程
客戶風險測試
客戶需求掌握
客戶方案規(guī)劃
客戶產(chǎn)品配置
客戶規(guī)劃報告
客戶后續(xù)追蹤
本次課程努力做到:
學員疏通理念和技能——老生常談,但不得不談
學員業(yè)務邏輯(思維)放開——指標太多,思維要放開
讓學員培訓后面對客戶時,有直接可以拿來用的工具、技能、話術(shù)——短期要出業(yè)績,長期要持續(xù)
你說課程效果在哪里?——講師除了講給理財經(jīng)理聽,還擅長講給客戶聽:客戶基金投資沙龍,做給你看!
執(zhí)行方式
講給你聽
你講我聽
做給你看
你做我評
——把培訓做成訓練,重于實戰(zhàn)!
講給你聽:專題培訓 做給你看:客戶投資沙龍
你講我聽:學員實操 你做我評:案例研討
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