主講老師: | 薛旭亮 | |
課時安排: | 2天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-05-11 09:11 |
課程背景:
在家居品牌銷售中人員是創(chuàng)造家居品牌競爭優(yōu)勢的主要來源之一。然后人員并非生而優(yōu)秀,只有通過強有力地培訓才有可能成為優(yōu)秀,追求卓越。
課程價值:
通過培訓提高銷售導購員服務水平;
通過培訓使學員完善自己的銷售技巧,提高業(yè)務水平;
終端操作和實戰(zhàn)培訓提升的完美結合,助企業(yè)幾何級銷量增長;
29個實戰(zhàn)導購工具和47個工作實際場景剖析,有深度,能實戰(zhàn)。
課程大綱:
引言開場:
你看到什么?(看視頻,引出培訓的價值和意義)
你想學到什么,取決你想注意和得到什么。
看當今競爭的激烈,引出培訓主題
如何學習,引導學員正確的聽課方法。
課程啟航:團隊建設
1、游戲:桌擺分布:建構理念前的瓦解動作
2、游戲:怒海求生:小組確定、機制及目標制定
第一單元:讓你的客戶尖叫
1、門店導購的“三個代表”
2、圖解:門店導購的五大職責
3、門店導購的兩個基本
4、客戶尖叫的三大法則
5、金牌導購的職業(yè)表達1
6、圖解:進店客戶ABC
7、購買信號之八面玲瓏
8、總結:導購與產(chǎn)品,孰重孰輕
第二單元:為你的服務買單
1、客戶的“三腦原理”
2、購買心理學之購買行為
3、上天會給你“三百萬”,你會消費么?
4、金牌導購的職業(yè)表達2
5、顧客是企業(yè)最好的推銷員
6、購買行為客戶ABC
7、服務客戶的6項原則
8、客戶的4項基本權利
第三單元:客戶購買的是“感覺”
1、視頻《泉城之戀》
2、客戶購買的是。。。?
3、李子到底是該“酸”還是該“甜”
4、洞察客戶行為之*
5、團隊演練:*
第四單元:體驗式銷售六脈神劍
1、第一式:先聲問好
2、第二式:產(chǎn)品介紹
3、第三式:解決疑慮
4、第四式:連鎖銷售
5、第五式:人過留名
6、第六式:杜絕不滿
7、練習:銷售案例演練
第五單元:電話銷售五步走
1、開場白
2、探需求
3、推產(chǎn)品
4、解疑慮
5、邀約回店
6、練習:銷售案例演練
第六單元:客訴處理
1、投訴的本質(zhì)
2、客戶處理的五個重點
第七單元:課程總結
1、愛出者愛返,福往者福來
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