推廣 熱搜: 2022  財務  微信  法律    網格化  管理  營銷  總裁班  安全 

五星銷售員必修的四項技能

主講老師: 王吉鳳 王吉鳳

主講師資:王吉鳳

課時安排: 1天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-12-08 10:19

【課程背景】
店鋪中20%的人創(chuàng)造了80%的銷售,如何讓大家的銷售能力都向前一步?
五星銷售員賣一件的銷售額都大于普通銷售賣三件(或N件)的銷售額,究竟為何?
五星銷售員接待和服務一位客戶都好過普通銷售服務多位客戶的銷售額,原因在哪?
新銷售員成長太慢,銷售提升緩慢,怎么辦?
新產品動銷慢,未達到理想狀態(tài),如何辦?
不斷地擴大品類和庫存,支撐銷售,賺的錢都在庫存上,如何不煩惱?
如何通過提升終端的銷售力促進銷售增長、客戶增長、庫存周轉、客單價、單單價?

【課程收益】
(一)掌握精英銷售的素質。
(二)掌握人貨匹配的方法。
(三)掌握產品賣點挖掘三步法。
(四)掌握提升客單價的技巧。

【課程對象】零售門店銷售顧問、時尚顧問、服裝顧問,適合服裝、珠寶、飾品。

【課程大綱】
第一章 五星銷售員的畫像是怎樣的?
一、五星銷售員的畫像
(一)分享:請分享在你生命歷程中體驗到的最好的一次服務(超預算購買)
(二)體驗:請畫出你心目當中的五星銷售員的畫像
(三)案例:神訪考察什么?
二、五星銷售員的勝任力
(一)五星銷售員勝任力
(二)五星銷售員六個榜樣法
(三)五星銷售員學習路徑
(四)五星銷售員學習資源
自我評估并制作自我成長規(guī)劃

第二章 五星銷售員內觀之產品篇
一、三看產品心中有數
(一)俯瞰產品
  1.品牌文化:文化觸碰消費者價值觀
  2.競爭優(yōu)勢:總有一款產品適合顧客
  3.顧客質疑回應
現場演練
(二)正看產品
  1.一張地圖看產品(價位、客層四項限)
  2.個人產品定位,賣出爆款
  3.產品系列與組合,提升客單
(三)新視角看產品
  1.案例分享:梳子
  2.創(chuàng)新思維
二、精準解讀產品激發(fā)顧客興趣
(一)透視產品四層次
(二)單品UPS
(三)單品FABE
現場演練

第三章 五星銷售員外看之顧客篇
一、識別顧客需求
(一)馬斯洛需求層次
(二)看人識(衣/飾)品
(三)探詢需求之提問藝術
(四)探詢需求五步法(觀、問、聞、測、鎖)
現場演練
二、人貨適度匹配
(一)風格診斷(三庭五眼、身型)
(二)TPO原則
(三)*
  1.*的利益:提升客單價、提升單單價
  2.*案例:老太太買李子
  3.場景挖掘與場景構建的二個技巧(講故事、畫面感)
現場演練
三、顧客維護技巧
  1.建立信任
  2.真誠與尊重
  3.溝通有方
  4.頻率適度
  5.不到店仍能達成銷售
現場演練

第四章 從心理學角度施加影響力
一、五星銷售員的自我影響
(一)外在三儀
(二)肢體影響
(三)語言影響
二、賣場設計影響
(一)動線截點影響
(二)功能區(qū)域影響
三、促銷式影響
(一)顧客算不明白的“賬”
(二)步步為營讓顧客離不開
(三)話術呈現技巧

 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與五星銷售員必修的四項技能相關內訓課
從校園人到企業(yè)人——新進大學生職業(yè)化訓練 執(zhí)行人的執(zhí)行力打造 調動學員深度學習的65種反轉培訓策略 促動技術在培訓中的運用 執(zhí)行力提升行動學習工作坊 企業(yè)如何留住新員工穩(wěn)定老員工 非人力資源經理的人力資源管理 基于經營做人力  ——企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理與實施落地
王吉鳳老師介紹>王吉鳳老師其它課程
職場多維溝通 中層管理者提高效能的五項能力 問題分析與解決-基于群策群力與結構化研討 跨部門溝通與協(xié)作-向溝通協(xié)作要效能 《結構化思維與有效表達》課程 后疫情時代心理調適與動力復原 賦能領導力建設 從自我到職我之職業(yè)素養(yǎng)
網站首頁  |  關于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25