主講老師: | 謝輝 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-04-10 10:09 |
總論:先營后銷的理念
第一部分:區(qū)域市場分析與策略制定,謀定而后動
第一節(jié):華為市場策劃的步驟
-通過區(qū)域市場策劃贏得市場
-市場營銷策略管理模型
第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略承接
-戰(zhàn)略和任務(wù)是區(qū)域市場策劃基礎(chǔ)
-明確區(qū)域市場的戰(zhàn)略和任務(wù)
第三節(jié):差距分析
-差距分析的獨(dú)特方式和作用
-差距分析實例介紹
第四節(jié):市場分析
-市場與行業(yè)分析方法與案例
-競爭分析要點(diǎn)是什么?
◆ 了解你的客戶
◆ 組織臉譜和業(yè)務(wù)臉譜
◆ 客戶的戰(zhàn)略和痛點(diǎn)是什么
◆ 戰(zhàn)略用戶與價值用戶的甄別
◆ 細(xì)分市場的常用方法
◆ 市場信息收集與分析方法
◆ 內(nèi)部分析的兩個層面介紹
第五節(jié):目標(biāo)制定
◆ 結(jié)合分析確立市場目標(biāo)-我們要去哪里?
◆ 短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡
第六節(jié):策略制定
◆ 區(qū)域市場策略制定方法-我們怎么去?
◆ 做哪些,不做那些?
◆ 四類策略-SWOT距陣法
◆ 總體策略與分類策略
第二部分:客戶關(guān)系拓展與管理
第一節(jié):客戶關(guān)系分析方法
◆ 華為客戶關(guān)系分析流程
◆ 組織結(jié)構(gòu)及決策模式分析
◆ 分析決策鏈方法和要點(diǎn)
◆ 客戶關(guān)系評估的方法
◆ 發(fā)現(xiàn)問題及制定改進(jìn)計劃
第二節(jié):客戶關(guān)系管理
◆ 客戶關(guān)系管理實用方法
第三節(jié):客戶關(guān)系拓展的素質(zhì)要求
◆ 客戶關(guān)系拓展需要培養(yǎng)什么素質(zhì)的人
◆ 透徹了解和把握客戶的需求
◆ 個人需求與機(jī)構(gòu)需求
◆ 潛在需求與明確需求
◆ 客戶期望管理
◆ 顧問式銷售
第四節(jié):客戶關(guān)系拓展的階段性分析
◆ 客戶關(guān)系發(fā)展模型
◆ 如何讓客戶接受你
◆ 尊重與信任的基礎(chǔ)式什么
◆ 什么是客戶關(guān)系的高境界
第五節(jié):情景公關(guān)培訓(xùn)要點(diǎn)
◆ 培養(yǎng)客戶經(jīng)理的情景公關(guān)技巧
◆ 情景公關(guān)常見主題介紹
第三部分:銷售項目運(yùn)作與管理
第一節(jié):銷售項目運(yùn)作規(guī)范性
◆ 銷售項目管理的基本概念
◆ 項目運(yùn)作成功與失敗的要素分析
◆ 銷售項目運(yùn)作與管理循環(huán)的步驟
第二節(jié):銷售項目運(yùn)作過程與要點(diǎn)分析
◆ 如何引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)項目
◆ 項目信息收集方法和渠道
◆ 如何設(shè)定好項目目標(biāo)
◆ 明確項目責(zé)任,團(tuán)隊作戰(zhàn)
◆ 項目分析的SWOT方法應(yīng)用
◆ 策劃三部曲,分析得策略,并分解為可執(zhí)行的計劃
◆ 策略制定的核心
◆ 制定計劃的要素
◆ 風(fēng)險的管理和防范
◆ 通過多種手段,監(jiān)控項目進(jìn)展
◆ 不可忽視的項目總結(jié)
第三節(jié):案例研討與分析
◆ 失敗案例研討
◆ 成功案例研討
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