賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升

課程背景：

現(xiàn)今，企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣,然而,很多企業(yè)有很好的課程和方案,卻缺少那些能有效推動(dòng)實(shí)施的“手”,這些“手”就是講師。因?yàn)橹v師的授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)效果,學(xué)員的吸收掌握,培訓(xùn)成果的效果轉(zhuǎn)化,所以講師的授課水平和技巧尤為重要。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對(duì)于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑。好培訓(xùn)師不一定能成為好管理者，但好的管理者一定是一位出色的培訓(xùn)師。課程主要針對(duì)那些希望提升授課技巧的管理者、或希望成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師的學(xué)員，通過(guò)講授、技巧演練、現(xiàn)場(chǎng)模擬等手段，讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法，并用以提升實(shí)踐中的管理績(jī)效。

課程收益：

● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位

● 掌握專(zhuān)業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧

● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂

● 學(xué)習(xí)如何提升課程演繹與呈現(xiàn)技巧的方法

● 通過(guò)課堂練習(xí)及試講發(fā)表，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專(zhuān)職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干

課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎(jiǎng)問(wèn)答、實(shí)驗(yàn)演示、問(wèn)題測(cè)試、互動(dòng)游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂(lè)的環(huán)境中開(kāi)展課程。

課程大綱

導(dǎo)入：培訓(xùn)原理及角色定位

一、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)知

1. 什么是好的培訓(xùn)

2. 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與定位

二、培訓(xùn)的價(jià)值“五層級(jí)”及實(shí)現(xiàn)策略

1. 愿意聽(tīng)

2. 聽(tīng)得懂

3. 記得住

4. 用得上

5. 有效果

三、成人學(xué)習(xí)四大特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略

1. 功利性強(qiáng)

2. 記憶力差

3. 經(jīng)驗(yàn)性強(qiáng)

4. 耐久性差

四、培訓(xùn)師的能力模型

1. 思維力

2. 表達(dá)力

3. 影響力

4. 學(xué)習(xí)力

第一講：登臺(tái)準(zhǔn)備——全息呈現(xiàn)

一、形象專(zhuān)業(yè)

1. 職業(yè)形象不專(zhuān)業(yè)的三種表現(xiàn)

2. 培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象及要求

3. 講師提升形象影響力注意事項(xiàng)

二、緊張緩解

1. 緊張的四類(lèi)來(lái)源

2. 應(yīng)對(duì)緊張的三大策略

三、臺(tái)風(fēng)塑造

1. 身法——落落大方

2. 步法——規(guī)行矩步

3. 眼法——眉開(kāi)眼笑

4. 手法—一張一弛

案例：非誠(chéng)勿擾案例、超級(jí)演說(shuō)家案例、3V法則案例

演練：儀容、儀表、儀態(tài)示范，臺(tái)風(fēng)技巧5輪演練

工具：《臺(tái)風(fēng)自評(píng)與互評(píng)表》

第二講：精彩演繹-全腦驅(qū)動(dòng)

一、全腦驅(qū)動(dòng)

1. 左右腦分工及特點(diǎn)

2. 授課的理性了解和感性認(rèn)知

3. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

二、左腦邏輯

1. 要素型

2. PREP型

3. WWH型

三、右腦生動(dòng)

1. “話(huà)中有畫(huà)”講故事

2. “入木三分”打比方

3. “一目了然”列圖像

4. “靈光一閃”拋金句

5. “言之有物”強(qiáng)對(duì)比

6. “趣味橫生”談?dòng)哪?/span>

四、教學(xué)方法

1. 教學(xué)方法刺激度水平

2. 學(xué)習(xí)者狀態(tài)與教學(xué)方法匹配

3. 五種典型教學(xué)方法的演示與應(yīng)用

1）講授法

2）演示教學(xué)法

3）角色扮演法

4）案例分析法

5）游戲教學(xué)法

4. 強(qiáng)化教學(xué)效果的常用方法

1）理論知識(shí)類(lèi)：舉例與案例分析、考試

2）技能技巧類(lèi)：示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí)

3）觀念態(tài)度類(lèi)：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)

案例：《朱元璋》匯報(bào)呈現(xiàn)案例分析、“超級(jí)演說(shuō)家”演講案例分析、胡歌獲獎(jiǎng)感言等、五大經(jīng)典教學(xué)案例展示

工具：表達(dá)分析表（A/B/C/D表）、五大教學(xué)方法開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)思路工具表、五大教學(xué)方法示范操作步驟

演練：結(jié)構(gòu)力1分鐘演講、生動(dòng)力3分鐘演講、張弛力3分鐘演講練習(xí)、教學(xué)方法體驗(yàn)式演練

行動(dòng)學(xué)習(xí)：小組共創(chuàng)、教學(xué)方法分組練習(xí)，各教學(xué)設(shè)計(jì)案例評(píng)點(diǎn)

第三講：控場(chǎng)交互——全場(chǎng)掌控

一、交互提問(wèn)——簡(jiǎn)單/精準(zhǔn)/聚焦

1. 明知故問(wèn)

2. 縱深追問(wèn)

3. 場(chǎng)景設(shè)問(wèn)

4. 問(wèn)題轉(zhuǎn)移

二、學(xué)員管理

1. 講師親和力的建立

2. 規(guī)則管理

3. 激勵(lì)管理

4. 不同學(xué)員應(yīng)對(duì)

三、現(xiàn)場(chǎng)把控

1. 時(shí)間控制

2. 突發(fā)應(yīng)變

3. 備課預(yù)演

案例：經(jīng)典教學(xué)案例評(píng)點(diǎn)、雷軍提問(wèn)案例、羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)分析

工具：提問(wèn)技巧演練步驟、點(diǎn)評(píng)與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟

演練：大家來(lái)找茬

行動(dòng)學(xué)習(xí)：突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)指南

注：以上內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行微調(diào)