GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目設(shè)計

l 做中學(xué)，深度結(jié)合業(yè)務(wù)的人才培養(yǎng)項目設(shè)計方法論

l 以終為始，做創(chuàng)造價值的人才培養(yǎng)項目設(shè)計方法論

l 任務(wù)導(dǎo)向，在解決業(yè)務(wù)問題的過程中培養(yǎng)人才能力

【課程背景】

通用汽車公司前總裁史龍·亞佛德說過:“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來?！睂殱嵐究偛靡舱f:“假若你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢、廠房和產(chǎn)品,寶潔將會失敗;假若拿走了寶潔的金錢、廠房和產(chǎn)品,留下了人才,寶潔將在10年內(nèi)重建王國?！边@深刻地說明了一個道理:在企業(yè)的各種要素和資源中,人是最寶貴的。人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，但對于如何有效的開展人才培養(yǎng)，都在不斷的探索和迭代。

而在人才培養(yǎng)問題上，現(xiàn)在有兩種現(xiàn)象。一種是“拿來主義”，就是要用成熟的人，缺人就招。但存在很大的問題就是，一是很難招到合適的人，二是很難留下有才華的人。頻繁的人員流失，給組織造成極大的損失。另一種是“形式主義”，也很重視人才培養(yǎng)，請了很多知名的老師來講課，給到員工很多的課程和學(xué)習(xí)機(jī)會。但一到用人的時候，還是發(fā)現(xiàn)無人可用。那要如何做好人才培養(yǎng)才是有效的呢？

美國哲學(xué)家、教育學(xué)家杜威提出實(shí)用主義教育理論，提倡“做中學(xué)”，工作本身就是學(xué)習(xí)。人才培養(yǎng)只有跟工作相結(jié)合起來，才更加有效。陸游詩中也寫道：“人才自古要養(yǎng)成，放使干霄戰(zhàn)風(fēng)雨?！倍颊f明人才培養(yǎng)項目要想真正有效果，不能脫離業(yè)務(wù)光談培訓(xùn)，只有在實(shí)戰(zhàn)中，才能真正提升人的能力。

培訓(xùn)如何與業(yè)務(wù)結(jié)合，是所有培訓(xùn)人都關(guān)注的難題。培訓(xùn)如何體現(xiàn)價值，也是企業(yè)關(guān)注的問題。設(shè)計人才培養(yǎng)項目，如何與公司戰(zhàn)略結(jié)合起來？如何與業(yè)務(wù)結(jié)合起來？如何與人才發(fā)展結(jié)合起來？ GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目設(shè)計方法論，直擊項目設(shè)計的底層邏輯，將目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為成果，GTR三步實(shí)現(xiàn)。結(jié)合實(shí)用主義“做中學(xué)”理念，結(jié)合721學(xué)習(xí)法則，以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，在解決業(yè)務(wù)問題的同時，達(dá)到對人的能力訓(xùn)練。

【課程收益】

本課程是針對企業(yè)培訓(xùn)管理者的一門實(shí)用技能培訓(xùn)課程，將GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目的工具和流程，與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)難點(diǎn)、人才能力差距進(jìn)行了有機(jī)整合，并通過有針對性的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，提高學(xué)員人才培養(yǎng)項目的設(shè)計能力，幫助學(xué)員設(shè)計出實(shí)戰(zhàn)的、能落地的、跟業(yè)務(wù)高度融合的人才培養(yǎng)項目，為企業(yè)創(chuàng)造更大的值。

1. 提供一套戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和人才能力培訓(xùn)需求分析的方法和工具，幫助學(xué)員系統(tǒng)診斷問題，精準(zhǔn)把握培訓(xùn)需求，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)。

2. 通過實(shí)用主義做中學(xué)和721學(xué)習(xí)法則，幫助學(xué)員設(shè)計針對問題的課堂培訓(xùn)內(nèi)容、互動學(xué)習(xí)內(nèi)容和在崗學(xué)習(xí)內(nèi)容，在解決問題的同時，提升人才能力，實(shí)現(xiàn)項目培訓(xùn)目標(biāo)。

3. 通過培訓(xùn)運(yùn)營實(shí)施方法和工具，幫助學(xué)員設(shè)計人才培養(yǎng)項目的運(yùn)營流程和工具，推進(jìn)人才培養(yǎng)項目的落地實(shí)施，確保項目的成果轉(zhuǎn)化。

4. 通過機(jī)制設(shè)計，幫助學(xué)員針對非培訓(xùn)能解決的問題，設(shè)計出需要的機(jī)制，助推企業(yè)人才培養(yǎng)的健康發(fā)展 。

5. 通過項目品牌營銷的方法和工具，幫助學(xué)員打造人才培養(yǎng)項目的品牌，助推項目在企業(yè)的落地轉(zhuǎn)化，確保項目的目標(biāo)達(dá)成。

【課程特色】

1. 以實(shí)用主義教學(xué)五步法為指導(dǎo)，基于情境問題進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自身經(jīng)驗，通過共創(chuàng)共學(xué)，在解決問題的同時，提升學(xué)員能力。

2. “實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+行動學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)模式，課程中能產(chǎn)出對企業(yè)有價值、可應(yīng)用的成果。

3. 工具多方法多，教學(xué)形式多元化，學(xué)員參與度高，學(xué)習(xí)效果好?，F(xiàn)學(xué)現(xiàn)用立竿見影，學(xué)員完成培訓(xùn)后即能學(xué)以致用設(shè)計出人才培養(yǎng)方案。

【課程對象】

培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

【課程時長】

3天（6小時/天）

【課程人數(shù)】

30-40人

【課程中提供的方法和工具】

工具1：GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目設(shè)計模板

工具2：STP培訓(xùn)需求分析模型

工具3：戰(zhàn)略到培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)換表

工具4：績效到培訓(xùn)需求分析表

工具5：能力到培訓(xùn)需求分析表

工具6：實(shí)用主義反省思維五步法

工具7：吉爾伯特模型

工具8：問題界定三問法

工具9：對策排序表

工具10：問題歸類表

工具11：ABCD目標(biāo)描述法

工具12：一課一果

工具13：混合學(xué)習(xí)

工具14：企業(yè)讀書會運(yùn)作法

工具15：導(dǎo)師制

工具16：對標(biāo)學(xué)習(xí)法

工具17：經(jīng)驗萃取法

工具18：課題改善法

工具19：績效提升法

工具20：菲利普斯投資回報率V模型

工具21：項目運(yùn)營規(guī)劃表

工具22：項目干系人管理矩陣

工具23：項目品牌營銷規(guī)劃表

工具24：項目設(shè)計方案模板

【課程大綱】

開篇——為什么要學(xué)習(xí)“GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目設(shè)計”？

“拿來主義”招不到合適的人，留不下優(yōu)秀的人?！靶问街髁x”僅為培訓(xùn)而培訓(xùn)，大多是課程的拼湊。企業(yè)在真正需要人才的時候，才發(fā)現(xiàn)無人可用。

1、 案例導(dǎo)入

2、 企業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

3、 人才培養(yǎng)項目設(shè)計的痛點(diǎn)

第一部分：明確理念打基礎(chǔ)——轉(zhuǎn)變思維模式，直擊底層邏輯

“GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目設(shè)計”的方法能夠讓我們從目標(biāo)-轉(zhuǎn)化-成果，直擊項目設(shè)計的底層邏輯，三步實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)項目設(shè)計。

1、實(shí)用主義的發(fā)展

2、杜威實(shí)用主義教育理念

l 教育即生活--工作就是學(xué)習(xí)

l 教育即生長--創(chuàng)造學(xué)員成長的環(huán)境

l 教育即經(jīng)驗的改造--向?qū)嵺`經(jīng)驗學(xué)習(xí)

l 做中學(xué)--在做事的過程中得到能力的成長

3、GTR實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目設(shè)計理念

l 721學(xué)習(xí)法則

l 學(xué)習(xí)金字塔原理

l 拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊+斯蒂芬德羅特業(yè)績梯隊

l GTR人才培養(yǎng)項目設(shè)計模型

【考一考】理論測試，檢驗學(xué)習(xí)效果

第二部分：規(guī)劃目標(biāo)定方向——發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，把握正確方向

以終為始，實(shí)用主義“做中學(xué)”把人才培養(yǎng)要與業(yè)務(wù)充分融合。圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和能力短板三個緯度，深挖培訓(xùn)需求。把握關(guān)鍵問題，區(qū)分培訓(xùn)&非培訓(xùn)設(shè)計相應(yīng)解決措施，制定有效的人才培養(yǎng)項目目標(biāo)。

1、實(shí)用主義培訓(xùn)STP需求分析模型

l Stratagem上接戰(zhàn)略“新、關(guān)、重”

l Talent中接人才“發(fā)、改、維”

l Performance下接績效“難、痛、風(fēng)”

2、調(diào)研訪談

2.1如何從戰(zhàn)略中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求

2．1．1S上接戰(zhàn)略“新、關(guān)、重”具體內(nèi)容

2．1．2戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求發(fā)現(xiàn)方式

【案例】：從戰(zhàn)略到培訓(xùn)需求

【工具練習(xí)】：戰(zhàn)略到培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)換表

2.2.如何從績效中挖掘培訓(xùn)需求

2．2．1P下接績效“難、痛、風(fēng)”具體內(nèi)容

2．2．2績效分析挖掘培訓(xùn)需求

2．2．2．1從績效分析挖掘培訓(xùn)需求的流程

2．2．2．2業(yè)務(wù)績效差距分析

l BSC分析的四個維度

l KPI績效差距分析

2．2．3高管訪談挖掘培訓(xùn)需求

2．2．3．1訪談的流程

2．2．3．2訪談的注意事項

【工具】：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)訪談大綱

【案例】：某企業(yè)訪談記錄

【工具練習(xí)】：修改大綱為中層管理人員培訓(xùn)需求訪談大綱

2. 3 如何從人才發(fā)展中分析培訓(xùn)需求

2．3．1T中接人才“發(fā)、改、維”的具體內(nèi)容

2．3．2能力差距分析

2．3．2．1基于工作任務(wù)的能力差距分析

l 基于工作任務(wù)的能力差距分析的流程

【案例】：某員工能力差距分析實(shí)例

2．3．2．2基于素質(zhì)模型的能力差距分析

l 基于素質(zhì)模型的能力差距分析的流程

【案例】：某員工能力測評分析

2．3．2．3基于員工IDP發(fā)展的能力差距分析

l 員工個人職業(yè)發(fā)展IDP規(guī)劃制訂

【案例】：某員工IDP職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析

3、系統(tǒng)診斷

3．1實(shí)用主義反省思維五步法

3.1.1察覺問題-基于學(xué)員對象的問題歸類

【練習(xí)】：問題歸類（戰(zhàn)略類、績效類、能力類）

3.1.2界定問題-簡化三問法（這是不是問題？這是什么問題？這是誰的問題？）

【練習(xí)】：問題界定

3.1.3提出對策

l 培訓(xùn)&非培訓(xùn)分析

l 影響行為的因素（吉爾伯特行為工程模型）

l 個人能力因素培訓(xùn)解決

l 環(huán)境因素系統(tǒng)機(jī)制解決

【練習(xí)】：頭腦風(fēng)暴法提出對策

3.1.3對策分析

l 培訓(xùn)的對策

l 非培訓(xùn)的對策

【練習(xí)】：頭腦風(fēng)暴分析對策

3.1.4對策排序

l 排序的原則

l 對策的選擇

【練習(xí)】：對策選擇排序表

3.1.5驗證對策

l 實(shí)施對策

4、規(guī)劃目標(biāo)

4．1項目成果

l 組織問題層面（問題-措施-成果）

l 人才能力層面（差距-提升-成果）

4．2目標(biāo)描述

l ABCD目標(biāo)描述法

【練習(xí)】：梳理出項目目標(biāo)，用ABCD法描述

【成果落地】能從戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和能力差距三個緯度，分析培訓(xùn)需求。并用反省思維五步法，進(jìn)行需求分析，梳理出項目的組織目標(biāo)和個人目標(biāo)。

第三部分：實(shí)施轉(zhuǎn)化要成效——三維多元思考，系統(tǒng)設(shè)計落地

按721學(xué)習(xí)法則和實(shí)用主義做中學(xué)原則，人才培養(yǎng)項目的課程設(shè)計僅占10%，要想達(dá)到成效，還需要從課堂培訓(xùn)、互動學(xué)習(xí)和在崗學(xué)習(xí)三個緯度多元化設(shè)計，重點(diǎn)要思考20%的互動學(xué)習(xí)和70%的在崗學(xué)習(xí)，如何有效設(shè)計，確保實(shí)施轉(zhuǎn)化落地效果。

1、721學(xué)習(xí)法則在企業(yè)培訓(xùn)中的常見應(yīng)用形式

2、課堂培訓(xùn)

2.1課堂培訓(xùn)的意義

2.2課堂培訓(xùn)的內(nèi)容

l 領(lǐng)導(dǎo)梯隊對應(yīng)課程建議

l 基于問題的課程建議

2.3課堂培訓(xùn)的形式

2.3.1一課一果的應(yīng)用

l 問題到課程如何轉(zhuǎn)化

l 課程到應(yīng)用成果如何轉(zhuǎn)化

2.3.2線上線下混合應(yīng)用

l 知識類線上學(xué)習(xí)

l 技能類線下訓(xùn)練

2.3.3讀書會的應(yīng)用

l 費(fèi)曼學(xué)習(xí)法

l 企業(yè)讀書會的設(shè)計

【練習(xí)】：課堂培訓(xùn)內(nèi)容和形式設(shè)計

3、互動學(xué)習(xí)

3.1. 互動學(xué)習(xí)的意義

3.2. 互動學(xué)習(xí)的形式

3．2．1導(dǎo)師制的應(yīng)用

l 導(dǎo)師的價值

l 導(dǎo)師制推行的原則

l 導(dǎo)師制推行的步驟

3．2．2經(jīng)驗輸出的應(yīng)用

l 個人經(jīng)驗變組織經(jīng)驗的價值

l 庫伯學(xué)習(xí)圈的應(yīng)用

l 經(jīng)驗輸出的形式

3．2．3對標(biāo)學(xué)習(xí)的應(yīng)用

l 對標(biāo)學(xué)習(xí)的意義

l 對標(biāo)學(xué)習(xí)的形式

l 對標(biāo)學(xué)習(xí)的流程

4、在崗學(xué)習(xí)

4.1.課題改善

l 課題改善的價值

l 課題改善的形式

l 如何進(jìn)行提案改善

l 如何進(jìn)行專項改善

4.2.績效提升

4．2．1做中學(xué)的應(yīng)用

4．2．2績效提升的組織

l 如何共識改善目標(biāo)

l 如何做好執(zhí)行督導(dǎo)

l 如何做好績效評價

【練習(xí)】：利用721法則設(shè)計實(shí)施轉(zhuǎn)化內(nèi)容

【成果落地】運(yùn)用實(shí)用主義和721學(xué)習(xí)法則，設(shè)計10%的課堂內(nèi)容，20%的互動學(xué)習(xí)，70%的在崗學(xué)習(xí)內(nèi)容。

第四部分：評估成果創(chuàng)價值——科學(xué)制訂指標(biāo)，成果衡量價值

評價成果的指標(biāo)要科學(xué)，這是衡量目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。通過菲利普斯投資回報率V模型，進(jìn)行五級評估指標(biāo)的設(shè)計，確保人才培養(yǎng)項目的成果可衡量、可評估、有價值。

1、菲利普斯投資回報率V模型

l 各層級關(guān)注的成果類型

l 一級反應(yīng)評估重點(diǎn)及指標(biāo)

l 二級學(xué)習(xí)評估重點(diǎn)及指標(biāo)

l 三級應(yīng)用評估重點(diǎn)及指標(biāo)

l 四級影響評估重點(diǎn)及指標(biāo)

l 五級投資回報率評估的測算方法

【練習(xí)】：投資回報率ROI測算

2、階段成果

l 里程碑成果設(shè)計

3、項目成果

l 組織層面成果

l 人才層面成果

【練習(xí)】設(shè)計項目成果

【成果落地】結(jié)合前面項目目標(biāo)，根據(jù)菲利普斯投資回報率V模型，設(shè)計項目要達(dá)到的成果指標(biāo)等級。

第五部分：項目運(yùn)營有方法——打造項目品牌，高效實(shí)施推進(jìn)

機(jī)制建設(shè)是人才培養(yǎng)項目運(yùn)營實(shí)施的保障。項目的實(shí)施運(yùn)營要科學(xué)規(guī)劃，每一個細(xì)節(jié)的把控，是確保項目落地效果的關(guān)鍵。項目的品牌營銷要有技巧，借勢和造勢讓項目產(chǎn)生品牌影響力，是推動項目成功的重點(diǎn)。

1、實(shí)施流程

1.1項目前期

l 建立團(tuán)隊

l 項目角色與分工

l 項目干系人管理

l 共識目標(biāo)

l 需求澄清

l 調(diào)研訪談

l 系統(tǒng)診斷

l 目標(biāo)確定

1.2項目中期

1．2．1實(shí)施運(yùn)營

【工具】運(yùn)營實(shí)施計劃表

1．2．2階段里程碑規(guī)劃

階段復(fù)盤

階段復(fù)盤的價值

復(fù)盤的方法

【工具】階段復(fù)盤計劃表

1．2．3改進(jìn)優(yōu)化

優(yōu)化調(diào)整的要點(diǎn)

【工具】改進(jìn)優(yōu)化計劃表

1.3項目后期

l 項目評估

l 項目評估的形式

l 項目評估的方法

【練習(xí)】：項目實(shí)施運(yùn)營整體規(guī)劃表

2、品牌營銷

2.1 品牌營銷的意義

2.2 營銷與宣傳的區(qū)別

2.3. 項目品牌打造

2．3．1品牌打造策略

2．3．1．1顯示元素

l 品牌名稱

l 品牌slogan設(shè)計

l 品牌視覺標(biāo)志設(shè)計

l 品牌物料設(shè)計

2．3．1．2隱性元素

l 品牌定位

l 品牌價值

2．3．2營銷規(guī)劃

2．3．2．1啟動儀式

l 啟動會的意義

l 啟動會的形式

2．3．2．2項目中

l 如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？

l 如何讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)可？

l 如何讓學(xué)員積極參與？

l 如何造勢全員認(rèn)可？

2．3．2．3結(jié)營儀式

l 結(jié)營儀式的意義

l 結(jié)營儀式的形式

【練習(xí)】：制訂品牌營銷規(guī)劃

3、項目機(jī)制

3.1. 非培訓(xùn)類機(jī)制建設(shè)

l 信息數(shù)據(jù)反饋

l 資源流程工具

l 后果激勵獎勵

3.2. 項目運(yùn)營機(jī)制建設(shè)

l 自主管理機(jī)制

l 積分激勵機(jī)制

l 干部管理機(jī)制

l 課題改善機(jī)制

l 績效管理機(jī)制

l 人才評價機(jī)制

【練習(xí)】制訂項目機(jī)制制定計劃

【成果落地】掌握制訂項目實(shí)施運(yùn)營計劃的方法，能運(yùn)用項目品牌營銷的技巧，以及培訓(xùn)項目相關(guān)機(jī)制建設(shè)的規(guī)劃。

總結(jié)——項目方案設(shè)計

【工具】項目方案結(jié)構(gòu)

【實(shí)操】項目方案編寫

【競賽】項目方案設(shè)計匯報PK

【成果落地】系統(tǒng)規(guī)劃人才培養(yǎng)項目方案，匯總整理，相互學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化方案

【本課程差異化亮點(diǎn)】

1、現(xiàn)場實(shí)操性：本課程采用的是“課前預(yù)學(xué)習(xí)+課中講授+行動學(xué)習(xí)工作坊+課后實(shí)踐”的教學(xué)模式，以5-7名學(xué)員為一小組（不超過6個小組），通過課前預(yù)學(xué)習(xí)（直播授課），掌握STP需求分析的方法，每個小組對需要設(shè)計的人才培養(yǎng)項目，在內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和訪談，拿到培訓(xùn)需求到課程現(xiàn)場。在課程現(xiàn)場每個小組結(jié)合方法和工具，制訂出人才培養(yǎng)項目方案。課后實(shí)踐中，老師也將對項目落地實(shí)施進(jìn)行有效輔導(dǎo)（視企業(yè)需要），確保項目的有效落地。

2、全員參與性：課程具體展開的形式為講師教授一步，學(xué)員針對本組問題思考一步，然后成果體現(xiàn)在大白紙上，3天課程全程每組會產(chǎn)出至少五張大白紙作業(yè)成果。在討論過程中講師會利用引導(dǎo)的方式與每組學(xué)員進(jìn)行討論交流，在保證每組達(dá)到項目設(shè)計各個步驟的分析要求后才能向下一步推進(jìn)。由此既確保了現(xiàn)場的產(chǎn)出，也提高了學(xué)員的參與積極性。由于是學(xué)員在現(xiàn)場討論提出的自身面臨的實(shí)際問題和情境，所以保證了問題的真實(shí)性、迫切性、復(fù)雜性，在討論過程中也極大地激發(fā)了學(xué)員的原動力和熱情。

3、方法系統(tǒng)性：本課程是市面上獨(dú)有的將實(shí)用主義與企業(yè)人才培養(yǎng)相結(jié)合的特色課程，解決了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)項目形式主義的問題，做中學(xué)解決了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)結(jié)合的問題，設(shè)計出的人才培養(yǎng)項目實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，針對性強(qiáng)，有效性強(qiáng)。同時也給企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)深度結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際的培訓(xùn)項目提出了挑戰(zhàn)，項目方案可結(jié)合企業(yè)文化和實(shí)際情況，做出難易程度的調(diào)整，以確保最后的項目落地預(yù)期效果。本課程提供了一套完整的實(shí)用主義人才培養(yǎng)項目設(shè)計的方法和工具，以幫助學(xué)員快速有效設(shè)計出培養(yǎng)項目。學(xué)員在掌握整體設(shè)計流程的基礎(chǔ)上，會學(xué)習(xí)20余個實(shí)用的方法和工具。而在設(shè)計出項目方案的情況下，學(xué)員更是能真切體會到課程中提供的方法工具的實(shí)用性和落地性，從而能夠在課后自發(fā)的愿意去使用這些方法去助推人才培養(yǎng)項目落地。