【課程背景】

企業(yè)要經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展，人才不是成本，是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而人才開發(fā)管理也就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的課題，而作為企業(yè)人力資源部無(wú)疑承擔(dān)了很大的責(zé)任，同時(shí)也受了很多委屈，非人力資源部門經(jīng)理、主管不是只要管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等，而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”才是第一責(zé)任人。本課程將充分告之非人力資源管理人員如何管人？用人？如何育人？留人？勵(lì)人？在工作中承擔(dān)哪些人力資源管理職能？如何運(yùn)用人力資源管理技巧？如何與HR有效融合，提升人效呢？

【課程課時(shí)】1天（6小時(shí)）

【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑

一、非人力資源管理者的角色認(rèn)知

部門管理者才是人力資源的第一責(zé)任人，一旦角色錯(cuò)位，會(huì)習(xí)慣性將很多責(zé)任推給人力資源部門。

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)：外部經(jīng)營(yíng)客戶，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)員工

2. 傳統(tǒng)人力資源工作的六大模塊

3. 非人力資源管理者的角色認(rèn)知

4. 對(duì)于非人力資源管理者的人力資源管理四大核心問(wèn)題

二、慧眼識(shí)人，經(jīng)營(yíng)選拔

請(qǐng)不要選擇一只雞去爬樹，選錯(cuò)了人，后面的育人、用人、留人會(huì)非常累。

而選人不僅僅是人力資源部門的事。

1. 為什么要招人——前一年科學(xué)的人力規(guī)劃

2. 人力規(guī)劃中部門主管如何確定需要招人

3. 招聘中人力資源與部門主管的分工

4. 方向比速度更重要：企業(yè)人才使用的第一標(biāo)準(zhǔn)是什么？

5. 企業(yè)人才的六大標(biāo)準(zhǔn)及排序分析

6. STAR面試法

7. 選人過(guò)程中的誤區(qū)

三、培養(yǎng)下屬，成就下屬

     培養(yǎng)下屬并不是給自己培養(yǎng)敵人，而是成就下屬的同時(shí)成就自己，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都是你培養(yǎng)起來(lái)的，你在公司的地位一定不低。

1. 培養(yǎng)人中人力資源和部門主管的分工

2. 新人培養(yǎng)周期內(nèi)要做的“三個(gè)一”管理

3. 新人帶教：OJT法

4. 培養(yǎng)帶教新人，要求新人每周要做總結(jié)

5. 給予下屬正向反饋的方法

6. 給予下屬負(fù)面反饋的方法

7. 用教練的方法，培養(yǎng)下屬獨(dú)立思考問(wèn)題的能力

8. 企業(yè)縱向人才（干部梯隊(duì)）發(fā)展梯隊(duì)的方法

9. 企業(yè)橫向人才（關(guān)鍵崗位）培養(yǎng)復(fù)制的方法

四、知人善用，人盡其才

    用人不是選最好的，而是選擇最合適的，做到個(gè)人人崗匹配，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮1+1>2的作用。

   1.不用最好的，選用最合適的，人崗匹配

   2.對(duì)于管理者不是感性判斷員工的能力，什么是真正的知人善任

     討論案例：工作跟進(jìn)

   3.部門管理者用人，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

   4.用人不疑，疑人也要技巧性的用

   5.對(duì)于有能力的員工，敢于授權(quán)

     討論案例：不放心的委派

五、用心留才，共同發(fā)展

    企業(yè)人員流失往往有很多看不到的成本和無(wú)形的影響，這種影響會(huì)導(dǎo)致還在崗的員工不穩(wěn)定；而留人并不是什么人都留，真實(shí)狀況往往是有能力的沒留下，沒能力的反倒留下了。

   1.人才流失看不見的成本和影響才是最可怕的

   2.企業(yè)到底想留什么樣的人才？

   3.一個(gè)員工會(huì)留在企業(yè)的四個(gè)認(rèn)同

   4.抓住員工的需求點(diǎn)留人

   5.部門主管活用激勵(lì)政策

備注：每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)6小時(shí)，9：00-12：00，14：00-17：00。