【課程背景】

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)、要求以及提升,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。一位合格的職場(chǎng)人必須能夠?qū)β殬I(yè)素養(yǎng)有基礎(chǔ)的認(rèn)知，能夠做到積極主動(dòng)、勇?lián)?zé)任，并掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理等基礎(chǔ)的職場(chǎng)工具。

【課程收益】

1.關(guān)注成長(zhǎng)而非關(guān)注成功，確定原則而非掌握技巧；

2.理解和掌握由內(nèi)而外自我提升的成熟模式圖；

3.學(xué)會(huì)從依賴到獨(dú)立再到互賴的成長(zhǎng)歷程，從個(gè)人領(lǐng)域成功到公眾領(lǐng)域成功；

4.進(jìn)階修煉以平衡自身進(jìn)步，取得產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的終極目標(biāo)；

5.掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理、移情溝通等提升工具；

【授課特色】

體系化的理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演＋簡(jiǎn)單易用的管理工具

【課程對(duì)象】企業(yè)執(zhí)行層

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

第一部分 職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知

1．什么是職業(yè)素養(yǎng)

2．職業(yè)素養(yǎng)與自我改善

第二部分 積極主動(dòng)的心態(tài)管理

1． 什么是積極主動(dòng)？

積極——情緒

主動(dòng)——行為

2． 刺激與反映模型

我們第一反應(yīng)的決定究竟是主動(dòng)還是被動(dòng)？

案例：要不要追蛇？

3． 人類四種天賦

4． 積極主動(dòng)“十字箴言”

“我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀？”

練習(xí)：積極主動(dòng)視角轉(zhuǎn)換練習(xí)

5．關(guān)注圈和影響圈

不要因?yàn)闊o(wú)能力為的事影響了力所能及的事

6．被動(dòng)和主動(dòng)的差異

7．成功的轉(zhuǎn)變

研討案例：擴(kuò)大業(yè)務(wù)代表的影響圈

第三部分 目標(biāo)導(dǎo)向的生涯規(guī)劃

1 . 生命中的最后一天

2．兩次創(chuàng)造

3．目標(biāo)的重要性不言而喻

4．以原則為中心

5．以終為始 探索自我

6．成為、做為、擁有

演練：書(shū)寫(xiě)個(gè)人宣言并發(fā)表

第四部分 高效的時(shí)間管理

1 . 要事定義及與緊急事的區(qū)別

2．時(shí)間為何被浪費(fèi)

3．工作生活中的誤區(qū)

4．時(shí)間管理原則

5．時(shí)間管理的理論迭代與精進(jìn)

6 . 重要緊急四象限的應(yīng)用原則

演練：業(yè)務(wù)代表第二象限事務(wù)演繹

第五部分 互利共贏的人際經(jīng)營(yíng)

1 . 大家都可以是贏家

2．人際關(guān)系六種思維方式

3．三腦原理對(duì)雙贏思維的啟發(fā)

1) 安全腦——本能呆、打、逃

2) 情緒腦——尊重、認(rèn)可、信任

3) 思考腦——高流明創(chuàng)造力、合作

演練：營(yíng)造共贏人際關(guān)系的實(shí)踐

第六部分 基于不同風(fēng)格的高效溝通

1 . 人際交流的關(guān)鍵

2．知彼解己的障礙

3.基于不同風(fēng)格的溝通方式

1) 問(wèn)題：溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要？

2) 性格：外與內(nèi)

3) 思維：感性、理性

榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的關(guān)系

● D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控

● I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑

● S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧

● C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美

● D型風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽(tīng)

● I型風(fēng)格的改善建議：適可而止

● S型風(fēng)格的改善建議：坦率直言

● C型風(fēng)格的改善建議：允許意外

● D型風(fēng)格的溝通建議：多結(jié)果、多信任

● I型風(fēng)格的溝通建議：多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)

● S型風(fēng)格的溝通建議：先生活、后工作

● C型額風(fēng)格的溝通建議：講事實(shí)、講數(shù)據(jù)

● 基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯：事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請(qǐng)求

● DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀

練習(xí)：溝通交互的團(tuán)隊(duì)演練

第七部分 職業(yè)人的自我成長(zhǎng)

1.自我提升和完善的四個(gè)層面

2.如何改變他人

3.如何提升自己

思考：自我提升和完善的30天計(jì)劃

設(shè)置個(gè)人想達(dá)成的目標(biāo)，從身體、智力、精神、社會(huì)/情感四個(gè)層面，規(guī)劃自己的推進(jìn)動(dòng)作，每周做評(píng)估，一個(gè)月后總結(jié)，看是否達(dá)成了初始目標(biāo)。