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《機構客戶情報分析與深度營銷》課程簡介

主講老師: 萬海勇 萬海勇

主講師資:萬海勇

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是一種創(chuàng)造性的活動,旨在通過滿足客戶需求和期望來促進產品或服務的銷售。它涵蓋了市場研究、產品開發(fā)、促銷策略、定價策略和分銷渠道等方方面面。優(yōu)秀的營銷團隊會密切關注市場趨勢和客戶行為,利用數據分析來制定有針對性的營銷策略,以最大程度地提高銷售和品牌知名度。在不斷變化的市場環(huán)境中,持續(xù)創(chuàng)新和適應變化是營銷成功的關鍵。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-01-23 12:22


課程簡介

飛速躍進時代對金融行業(yè)的影響正在逐步深化,商業(yè)銀行機構營銷的形勢前所未有的嚴峻,快速洞悉客戶的隱性需求、迅速識別和影響客戶成為銀行銷售精英的關鍵能力。

本課程從消費心理博弈、人類行為學的實戰(zhàn)套路出發(fā),針對深耕存量、發(fā)展增量等銀行營銷難點,探討機構營銷持續(xù)作用效果,其綜合了傳統(tǒng)式銷售技能與現代式銷售的優(yōu)勢,首次確立不同的客戶狀態(tài)“柔性切入”實戰(zhàn)脈絡,經過大量實際運用被證實為一門簡潔、實用并極具穿透力的課程。

 

學習內容

第一單元機構客戶的金融需求、營銷機會與情報分析

不同機構客戶需求與決策反差

客戶單位中的機會點如何捕捉?

不同客戶層次特征帶來的需求變化

存量與增量的銷售辯證思路

機構客戶深耕關系線索和紐帶

客戶情報的細節(jié)把握與交叉分析

如何透過表象融入客戶機構內部從而影響客戶決策

第二單元:分析客戶、接近客戶具體方法

學習了解客戶、分析客戶的工具

客戶需求如何影響客戶關系的定位

如何分析識別種類型的客戶

不同客戶的非正常分布

機構客戶的行為分析與需求分析

類客戶應對的銷售方法綜述

練習1:還沒見到客戶,怎樣識別客戶

練習2:怎樣讓他對你產生好感?

三單元銷售風格與關鍵實戰(zhàn)動作

個人銷售風格測試

如何理解和使用測試,全面認識、調整自己

銷售風格在不同階段的不同演化

兩種主要銷售方式的核心要點

練習3:這兩個客戶的特殊之處我們如何分析和把握?

練習4:拜訪的客戶,還需要準備什么?

四單元:銷售實力深度解析與演練

深度分析行業(yè)精英關鍵內在銷售實力

同質化市場的深度營銷競爭關鍵點

案例房地產市場調整帶來的變化與機會

練習5:挑戰(zhàn)高難度客戶

練習6:關鍵銷售動作關鍵抓手與切入點

五單元機構客戶深度博弈與鎖定技術

擺正你的位置,端正你的心態(tài)才能絕處逢生

客戶把機會“送”給誰?怎樣做一個“內在光明的人”

模擬組織和組織中關鍵人的思維,你自己必須具備的能力

關注并轉移客戶的轉移成本

你在哪個層面和客戶“神交”?銷售的終級挑戰(zhàn)

對公業(yè)務實戰(zhàn)案例分析與練習

六單元望聞問切與“思拼”技法的點睛應用

逐級獲得高層決策者認可的必要途徑

聽話聽音,你確認你了解客戶的意圖嗎?

“思拼”打開與客戶溝通的大門

客戶隱性需求的基本表現形式

客戶“隱性需求”快速解讀與破解

 

課程時長: 1-2天

 

課程形式

授課(40人的面授)

測評(個人銷售實力曲線測試)

演練、示范、錄像解析

 


 
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