商業(yè)銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)操

授課形式：線下授課+訓(xùn)練+跟蹤輔導(dǎo)

結(jié)果產(chǎn)出：直播團(tuán)隊(duì)組建，直播流程完善，直播體制落地，

課程大綱：

一、直播間整體打造

1. 店鋪定位

1) 店鋪定位決定了主播的風(fēng)格和形象

2) 店鋪定位要結(jié)合商家的產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶畫像來(lái)決定

3) 直播間配置多少名主播和開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)根據(jù)直播行業(yè)和產(chǎn)品來(lái)決定

二、主播的人設(shè)打造

1. 妝容打造

2. 心理打造

3. 專業(yè)度打造

4. 選品能力

5. 性格呈現(xiàn)

6. 狀態(tài)呈現(xiàn)

三、主播人選

1. 專業(yè)主播

2. 員工

3. 行長(zhǎng)主播

4. 產(chǎn)品生產(chǎn)者主播

5. 消費(fèi)者主播

6. 知名人物主播

四、主播IP化

1. 起一個(gè)有趣的名字

2. 給自己一個(gè)標(biāo)簽

3. 包裝一個(gè)背景

4. 專業(yè)度

5. 堅(jiān)持

6. 一體化的包裝

五、直播間裝飾

1. 直播間基本設(shè)備

2. 根據(jù)產(chǎn)品和主播風(fēng)格打造對(duì)應(yīng)調(diào)性的直播間風(fēng)格

3. 直播時(shí)攝像頭的擺放角度

六、直播腳本的四個(gè)核心要素

1. 明確直播主題

2. 把控直播節(jié)奏、梳理直播流程

3. 調(diào)度直播分工：對(duì)主播、助播、運(yùn)營(yíng)人員的動(dòng)作、行為、話術(shù)做出指導(dǎo)

4. 控制直播預(yù)算

七、直播帶貨選品技巧

1. 產(chǎn)品與賬號(hào)定位相關(guān)

2. 按照粉絲需求選品

3. 選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品

4. 選擇復(fù)購(gòu)高的直播帶貨產(chǎn)品

5. 親身使用感好的產(chǎn)品

6. 售后要有保障

八、主播的外在訓(xùn)練

1. 鏡頭適應(yīng)訓(xùn)練

2. 聲音狀態(tài)訓(xùn)練

3. 語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練

九、主播的內(nèi)在成長(zhǎng)

1. 認(rèn)清你在直播間的多重角色

2. 全方位提升你的內(nèi)在能力

十、直播技巧：6個(gè)直播帶貨話術(shù)

1. 留人話術(shù)

2. 互動(dòng)話術(shù)

3. 產(chǎn)品介紹話術(shù)

4. 成交話術(shù)

5. 催單話術(shù)

6. 結(jié)束話術(shù)