蔡明銳

金融行業(yè)新媒體投教專家：蔡明銳

【專家簡(jiǎn)介】：

?  銀行、證券行業(yè)主播培養(yǎng)頭部導(dǎo)師、千場(chǎng)直播經(jīng)驗(yàn)

?  中信銀行總行及分行、招商銀行新媒體特聘專家

?  工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)總行新媒體顧問(wèn)專家

?  華泰、國(guó)信、中信證券、中信建投總部新媒體特聘專家

?  第一財(cái)經(jīng) RFP理財(cái)精英評(píng)選全國(guó)總決賽導(dǎo)師

?  上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 新媒體專業(yè)客座教授

?  十年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、五年金融行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)

?  國(guó)信證券、支付寶客服等大型金融企業(yè)藍(lán)V號(hào)首席運(yùn)營(yíng)

?  抖音頭部金融內(nèi)容號(hào)幕后操盤手

?  全國(guó)最大的直播公會(huì)娛加工會(huì)  抖音事業(yè)部 合伙人

?  微信視頻號(hào)官方黃標(biāo)認(rèn)證：互聯(lián)網(wǎng)自媒體

?  10多年世界五百?gòu)?qiáng)及全球管理咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

?  千場(chǎng)直播，服務(wù)學(xué)員10萬(wàn)人次，返聘率98%以上

?  中行采購(gòu)并反聘30場(chǎng)+，華泰證券總部及分部反聘10場(chǎng)+

?  交行信用卡總行-水晶蜜卡項(xiàng)目（和明星金晨一起落地交行2020最熱信用卡，并策劃最新信用卡投放渠道，顛覆傳統(tǒng)銀行信用卡營(yíng)銷策略）

?  郵政總行及分行新媒體千人兵團(tuán)計(jì)劃指定導(dǎo)師

?  全國(guó)農(nóng)商行直播項(xiàng)目直播帶貨，其中青島農(nóng)商行項(xiàng)目銷量破百萬(wàn)

【專業(yè)背景】：

?  曾任世界500強(qiáng) 市場(chǎng)部總經(jīng)理

?  前新華人壽浙江分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  英國(guó)在華國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)（BITAC） 浙江董事會(huì) 董事

?  國(guó)際培訓(xùn)學(xué)會(huì)（ ITS）浙江執(zhí)委會(huì) 副秘書長(zhǎng)

?  英國(guó)城市專業(yè)協(xié)會(huì)（City&Guilds）  ITT國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師

?  上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)（STA） 創(chuàng)始成員

?  美國(guó)耶魯大學(xué)（ Yale University ）  情商認(rèn)證經(jīng)理

【部分金融行業(yè)新媒體項(xiàng)目案例】：

?  交行信用卡總行-水晶蜜卡項(xiàng)目（和明星金晨一起落地交行2020最熱信用卡，并策劃最新信用卡投放渠道，顛覆傳統(tǒng)銀行信用卡營(yíng)銷策略）

?  2020年12月，寧波銀行總部信用卡中心，培養(yǎng)專屬信用卡直播圖團(tuán)隊(duì)

?  參與平安銀行信用卡迪麗熱巴全程瓜分8億的六大平臺(tái)直播項(xiàng)目

?  全國(guó)郵政項(xiàng)目（輔導(dǎo)湖北、江蘇、浙江、北京、河南等郵政項(xiàng)目直播帶貨）

?  2020年5月某國(guó)有大行江蘇省分行策劃貴金屬直播，首播1小時(shí)800萬(wàn)銷售額，創(chuàng)下全國(guó)紀(jì)錄

?  全國(guó)農(nóng)商行直播項(xiàng)目直播帶貨，其中青島農(nóng)商行項(xiàng)目銷量破百萬(wàn)

?  某國(guó)有行杭州分行，淘寶直播基金，峰值人數(shù)65w

?  2020年2月，山東郵儲(chǔ)首播，峰值人數(shù)3w人

?  2021年1月-2月，山東濰坊農(nóng)商行項(xiàng)目，打響開門紅直播項(xiàng)目輔導(dǎo)銀行直播專屬團(tuán)隊(duì)50余人

【專家榮譽(yù)】：

?  中國(guó)金話筒杯2020杭州首屆金牌講師比賽冠軍，控場(chǎng)能力強(qiáng)大，表達(dá)呈現(xiàn)效果極佳。

?  2015年度、2016年度被網(wǎng)易云課堂評(píng)選為全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師、臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，控場(chǎng)收放自如，學(xué)員關(guān)注度高，點(diǎn)贊率名列前茅。

【主講課程】：

?  營(yíng)銷投教類

《新媒體投教系列》2023

《銀行直播體系與主播打造》

《金融從業(yè)者私域流量經(jīng)營(yíng)思維》

?  實(shí)操技能類

《短視頻制作技巧與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》

《新媒體工具快捷制作》訓(xùn)練營(yíng)（1-3天）

《金融行業(yè)新媒體工具實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》

《視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)系列》

?  新媒體訓(xùn)練營(yíng)（線上線下）

《銀行私域流量運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)》3-5天（內(nèi)容含微信、短視頻、直播）

《金融行業(yè)主播培養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)》

【服務(wù)過(guò)的客戶但不僅限于】：

國(guó)有銀行

國(guó)銀行上海分行、中國(guó)銀行蘇州分行、中國(guó)銀行廣州分行、中國(guó)銀行城東支行、中國(guó)銀行連云港分行、中國(guó)銀行珠海分行、中國(guó)銀行惠山分行、中國(guó)銀行江蘇分行海、中國(guó)工商銀行北京分行、中國(guó)工商銀行重慶分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行常州分行、中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行、中國(guó)建設(shè)銀行德州分行、交通銀行河南省分行、交通銀行鄭州分行、交行總行信用卡中心等

股份制銀行

招商銀行北京分行、中信銀行上海市分行、中信銀行杭州市分行、中信銀行鄭州分行、中信銀行福州分行、民生銀行合肥分行、光大銀行成都分行、廣發(fā)銀行東莞分行、華夏銀行總行

城農(nóng)商行

寧波銀行總行、江蘇銀行、杭州銀行總行及深圳分行、蘭州銀行、長(zhǎng)城華西銀行、濱海農(nóng)商行、金谷農(nóng)商行、天津農(nóng)商行、沙雅農(nóng)商行、烏魯木齊農(nóng)商行、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、江蘇民豐農(nóng)村商業(yè)銀行、安徽農(nóng)村商業(yè)銀行等

郵政郵儲(chǔ)銀行

中國(guó)國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行、郵儲(chǔ)銀行四川省分行、郵儲(chǔ)安徽省分行、郵儲(chǔ)江蘇省分行、中國(guó)郵政湖北省分公司、中國(guó)郵政廣東省分公司、周口郵政、茂名郵政等

證券、三方

中信建投總部、中信證券、華泰證券（多期）、國(guó)信證券（多期）、平安金服、太平人壽四川分公司、建信基金等

其它

匯豐香港、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、華東師范大學(xué)、阿里巴巴、騰訊科技、前程無(wú)憂、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、華騰軟件（上海）、遠(yuǎn)東網(wǎng)絡(luò)（上海）、Benz、Volkswagen、Hyundai、上汽通用公司總部、匯眾汽車、寶鋼集團(tuán)、上柴股份、羅森博格上海、南京博世西門子、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)郵政、中石化、中石油（新疆石油）、上海金山石化、中石化克拉瑪依油田管理局、中石油獨(dú)山子石化公司；中國(guó)石油新疆油田公司、中國(guó)石油塔里木油田公司、新疆克拉瑪依石化公司、娃哈哈、萬(wàn)向集團(tuán)、正大青春寶、艾融軟件。

課程名稱：《金融行業(yè)私域流量體系課程》

主講：蔡明銳老師30課時(shí)

課程背景：

1.     金融行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)痛點(diǎn)

1)     營(yíng)銷指標(biāo)越來(lái)越重，做營(yíng)銷無(wú)創(chuàng)新方法，疲于應(yīng)對(duì)；

2)     線上營(yíng)銷乏力，缺少新的引流獲客方法；

3)     傳統(tǒng)打法無(wú)新意，活動(dòng)渠道單一，員工積極性不高。

4)     目前流行的新媒體如何更好的和金融行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合

2.     金融行業(yè)員工痛點(diǎn)

1)     無(wú)休、高壓、疲于應(yīng)對(duì)，最怕最煩營(yíng)銷；

2)     獲客、營(yíng)銷手段和方式單一，不會(huì)運(yùn)用線上營(yíng)銷手段，無(wú)從下手；

3)     客戶都不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，到底如何可以更好的進(jìn)行投資者教育？

3.     市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)

1)     新生代客群流失，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)群體流失，中高端客戶到客率低，活動(dòng)乏力；

2)     金融行業(yè)進(jìn)入“私域流量”時(shí)代，基于微信業(yè)態(tài)的打造，短視頻+直播成為引流私域的風(fēng)口；

3)     CRM系統(tǒng)模式、傳統(tǒng)引流模式已不能完全適應(yīng)當(dāng)前營(yíng)銷需求，“風(fēng)口”引流、流量沉淀、打造專屬私域流量池模式成為金融行業(yè)營(yíng)銷新突破口。

課程收益：

1.     了解金融行業(yè)私域流量體系整體實(shí)施策略，清晰線上營(yíng)銷工作重心

2.     沉淀金融行業(yè)私域流量，促進(jìn)長(zhǎng)效客戶經(jīng)營(yíng)與短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)雙提升

3.     打造互聯(lián)網(wǎng)流量思維，幫助實(shí)現(xiàn)線上常態(tài)化、矩陣化私域流量運(yùn)營(yíng)

4.     建立營(yíng)銷空軍隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷海陸空一體化營(yíng)銷

5.     學(xué)習(xí)金融行業(yè)線上營(yíng)銷具體操作策略，掌握全套運(yùn)營(yíng)技巧

6.     獲得一套金融行業(yè)私域社群全流程手冊(cè)包、一套從0-1金融行業(yè)直播操作手冊(cè)

7.     獲得一套線上場(chǎng)景打造方法，促進(jìn)線上線下營(yíng)銷閉環(huán)形成

課程對(duì)象：金融行業(yè)一線營(yíng)銷全員

授課形式：行動(dòng)學(xué)習(xí)——理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)等

課程名稱：《銀行投教類短視頻制作技巧及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》

主講：蔡明銳老師6-12課時(shí)

課程背景：

投資者教育與保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、專業(yè)性的工作，要做好并不簡(jiǎn)單。我國(guó)資本市場(chǎng)以中小投資者為主，且新入市投資者具有年輕化、高學(xué)歷、權(quán)利意識(shí)強(qiáng)、信息渠道多元等新特征。行業(yè)在開展投資者教育過(guò)程中，一要抓住適當(dāng)性管理和風(fēng)險(xiǎn)揭示這個(gè)核心，不斷增強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力；二要持續(xù)加大投入，不斷創(chuàng)新投教內(nèi)容和方式，要針對(duì)不同投資者群體的特點(diǎn)和需求，探索分層次、互動(dòng)式投教形式，對(duì)投資者精準(zhǔn)畫像并提供差異化、定制化的投資者保護(hù)教育服務(wù)，讓資源投放更精準(zhǔn)、更具有科學(xué)性，三是要結(jié)合新媒體的形式，進(jìn)行多渠道的普及。

本課程是為了幫助銀行投教工作者更好地通過(guò)制作短視頻開展投資者教育工作，從而幫助投資者正確認(rèn)識(shí)資本市場(chǎng)，提升投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平，樹立理性投資理念。

課程收益：

1.     學(xué)習(xí)投教短視頻的拍攝、剪輯及優(yōu)化技巧

2.     學(xué)會(huì)短視頻腳本的撰寫

3.     學(xué)會(huì)拍攝技巧

4.     每位學(xué)員可以產(chǎn)出一個(gè)短視頻

課程對(duì)象：銀行從事投教、宣傳工作的人員、新媒體人員等

課程名稱：《金融行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師直播技巧課程》

主講：蔡明銳老師6課時(shí)

課程背景：

隨著5G時(shí)代的到來(lái)，大量的流量轉(zhuǎn)移至線上，新媒體平臺(tái)，不論是社群、朋友圈、短視頻、直播都對(duì)線下的培訓(xùn)產(chǎn)生了沖擊，在趨勢(shì)面前，內(nèi)訓(xùn)師很容易做出明智的抉擇，線上直播培訓(xùn)勢(shì)在必行。

本課程課程將采用直播教學(xué)形式，在課程中融合了多種創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)，如自畫像、快速判斷、卡片匹配、Yes、小組漫談、空中氣球等互動(dòng)活動(dòng),輔以課前、課后混合式學(xué)習(xí)的方式,讓你擁有線下課程幾乎一樣的體驗(yàn),同時(shí)教會(huì)你如何在同步虛擬教學(xué)環(huán)境中成功講授一門課。

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程收益：

1、 內(nèi)訓(xùn)師人設(shè)IP打造

2、 掌握直播課的標(biāo)準(zhǔn)sop流程及一些輔助工具

3、 直播時(shí)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧和語(yǔ)言魅力

4、 直播輔助教具及應(yīng)急預(yù)案處理

5、 完成一場(chǎng)直播授課