劉小明

劉小明老師簡介

國際注冊高級經(jīng)理

國家高級企業(yè)培訓師

中國企業(yè)實戰(zhàn)派講師

中華講師網(wǎng)特聘講師

中山/浙江大學  客座教授

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

華南理工大學繼續(xù)教育學院特聘講師

國際注冊高級采購師 特聘講師

全國班組長/一線主管   巡講講師

中國質(zhì)量協(xié)會授予質(zhì)量高級講師

【工作背景】

工商管理博士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗，先后在拓璞電器集團擔任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理；美的集團擔任供應鏈管理中心經(jīng)理；中國超人集團擔任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務。同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝、煙草、航空航天等行業(yè)。

【工作經(jīng)歷及成果】

1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產(chǎn)/集團質(zhì)量部【生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理】

1、 順利組建分公司生產(chǎn)部，使分公司生產(chǎn)部由剛成立無到有，并走向規(guī)范化、標準化及制度化管理。

2、 公司迅速擴張，集團公司成立，公司任命我?guī)ьI質(zhì)量管理團隊一起完善質(zhì)量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作；完善供應商審核資格認證活動；在集團公司質(zhì)量管理完善的情況下各分公司推行質(zhì)量管理體系認證，六個分公司順利取得質(zhì)量管理體系認證。

3、組建質(zhì)量成本核算與考核，直線提升產(chǎn)品一次合格率，減少依賴檢驗圍堵不良外流，是質(zhì)量事后糾正向預防方向轉(zhuǎn)變。

4、針對產(chǎn)品品種多、批量小的特點，成立生產(chǎn)掃尾專項小組，定時跟進產(chǎn)品尾數(shù)的追交和維修，大大提升產(chǎn)品交付的及時率和準確率。

5、針對客戶投訴與抱怨的產(chǎn)品問題，有各部門抽調(diào)同事組建客戶服務專項攻關(guān)組，通過各個突破和攻關(guān)，快速減少客戶的投訴與抱怨，只寫提升客戶滿意度。

2003-2006美的集團 集團供應鏈管理中心【供應鏈中心經(jīng)理】

1、完善集團公司供應鏈管理整合。

2、對集團中心重點關(guān)注供應商第二方審核，減少采購風險及提升原材料質(zhì)量。

3、 通過供應商規(guī)范化管理，各事業(yè)部采購部門得到規(guī)范化管理，使采購成本持續(xù)下降。

4、 針對質(zhì)量、交期難以達到集團要求的供應商進行指導和監(jiān)督改善，供應商達到集團供應鏈管理要求。

5、負責與供應商各項談判工作的參與和安排。

2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質(zhì)量中心【生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表】

1、負責集團公司12個分廠生產(chǎn)計劃調(diào)配、日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營等管理工作。

2、 通過推行IE工業(yè)工程管理，是各分廠生產(chǎn)流程得到改善和優(yōu)化、生產(chǎn)效率直線提升55%。

3、 針對注塑廠、五金廠批量生產(chǎn)的特點，由機器人替代人工作業(yè)，提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了用工成本。

4、針對SMT和DIP的生產(chǎn)不穩(wěn)定的現(xiàn)狀，組織車間現(xiàn)狀診斷，制定詳細的整改方案對其改善，整體提升了SMT自動化設備的穩(wěn)定性和產(chǎn)品良率。

5、負責集團采購部門統(tǒng)籌和管理工作，2008年通過對供應商進行整合和優(yōu)化，大大降低公司各物料的采購成本，使交期達成率由原來的82.5%直線提升至98.6%，同時原材料質(zhì)量也穩(wěn)定。

【授課風格】

劉老師授課注重理論與實際相結(jié)合，對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。近十多年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經(jīng)驗，外加擔任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。

——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實效，以結(jié)果導向為原則；

——關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。

講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【出版書籍】

1-《管好班組就靠這幾招》

2-《管好采購就靠這幾招》

3-《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂采購與物流管理課》

4-《準時下班的智慧：超有效的時間整理法》

【講授課程】

生產(chǎn)管理類：

《安全生產(chǎn)管理》

《5S/6S/7S/8S》

《精益生產(chǎn)管理》

《精細化管理實務》

《從技術(shù)走向管理》

《生產(chǎn)計劃與物料控制》

《從優(yōu)秀到卓越班組建設》

《一線主管管理技能提升》

質(zhì)量管理類：

《檢驗員培訓》

《QC七大手法》

《全面質(zhì)量管理》 

《研發(fā)質(zhì)量管理》

《PDCA管理培訓》

《供應商質(zhì)量管理》

《問題分析與解決》

《零缺陷質(zhì)量管理》

采購管理類：

《采購與供應鏈管理》

《采購談判技巧與策略》

《采購合同與風險規(guī)避》

《倉儲管理與物流配送》

《項目采購與招投標管理》

《評標專家與案例分析》

《采購成本降低與供應商優(yōu)化》

《供應商開發(fā)、選擇、評估與全面管理》

【服務客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達

機械：三一重工、廣東農(nóng)機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、中興、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美、全友家居、成都家居商會、顧家家居

塑膠：東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團

生物制藥：三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康、津村制藥、云南白藥

汽車：中國北車、中國南車、現(xiàn)代威亞、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風日產(chǎn)、廣州本田、通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱、宇通、廣州豐田

煙草：長春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠、長沙卷廠、天水煙廠

煤炭：霍州煤炭、神華集團、中煤能源、山西焦煤、兗礦、鄭州煤炭、陜煤集團

化工：建滔集團、豐潤化工、金洲港、 湖北宜化、云天化、濱化集團、恒逸石化、中石油、中海油、中石油

二、電力行業(yè)：

韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

中國移動學院、中國聯(lián)通學院、廣州移動、清遠移動、清遠聯(lián)通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動、寧夏移動、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動、云南移動、河南移動

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、航空航天：

深圳機場、北京機場、廣州機場、西安機場、南方航空、中國航空、深圳航空

六、高校合作：

清華大學、中山大學、華南理工大學、廣東工業(yè)大學、廣東外語外貿(mào)、韶關(guān)大學、廣東郵電學院、廣東金融學院、廣州大學、西北工業(yè)大學、肇慶大學、五邑大學、深圳大學、南京理工大學、四川大學、四川電子科大

【客戶評價】

◆“劉小明老師是我所遇到的國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理 

◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”

——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳總裁 

◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，培訓課程最容易讓員工理解接受?！?/span>

——中國南車人力資源部部長 謝部長

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益?！?/span>

——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團  謝部長 

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)?！?/span>

——東風日產(chǎn)人力資源部 范專員 

◆“我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課，感覺不錯?，F(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好?！?/span>

——清華大學繼續(xù)教育學院 林教授 

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”

——東莞市鎢珍電子公司  陳先生

◆如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題，在所有的培訓課程中，劉老師的課程對我們企業(yè)是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。

——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福

◆中國像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業(yè)做實事。要做到他這種境界，沒有多年的實踐經(jīng)驗和做事的扎實精神是不可能做到的。

——浙江偉海控股集團有限公司董事長 陶海弟

TL9000+內(nèi)審員培訓

課程背景

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會對電信業(yè)提出了更高的要求。電信業(yè)的的營運商對其供方提出了越來越多的要求。TL9000就是適用于所有提供電信產(chǎn)品的供應鏈上的所有供方的質(zhì)量管理體系。TL9000由《TL9000質(zhì)量 管理體系要求手冊》和《TL9000測量手冊》兩部分組成，《TL9000質(zhì)量管理體系要求手冊》是由ISO9001 要求、TL9000通用要求、硬件產(chǎn)品特別要求、軟件產(chǎn)品特別要求及服務特別要求組成，《TL9000測量手冊》，包含了硬件、軟件、服務測量指標的通用要求及特殊要求，它規(guī)定了提供各類型產(chǎn)品的組織應按測量手冊中的要求，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，并定期通過網(wǎng)絡向指定的機構(gòu)申報數(shù)據(jù)，以用來度量和評價組織質(zhì)量管理系統(tǒng)的實施結(jié)果。以便于客戶從中尋找優(yōu)質(zhì)供應商。同時使組織了解自己在業(yè)界的業(yè)績水平，進行組織績效評估和改進。從而促進各級供應鏈的同步提高，最終為全行業(yè)的過程和產(chǎn)品改進提供幫助。

課程收益

◆通過對標準的學習，學員能清晰理解標準條款的內(nèi)容和要求

◆通過示范和練習，學員知道審核流程，熟練掌握審核的技巧和方法。

◆學完可獨立進行TL9000內(nèi)部審核工作。

課程對象

◆通訊行業(yè)及其供應商鏈上的所有組織，有意愿建立并推進、維護TL9000體系之人士。

◆組織內(nèi)負責TL9000數(shù)據(jù)收集、提報人士。

◆已建立TL9000體系，希望深入了解TL9000及評審技巧知識的人士。

◆希望能過培訓，提高內(nèi)審員能力，以助于組織提高內(nèi)審的質(zhì)量，持續(xù)改進組織績效的人士。

課程形式

講授法，演練法，討論法，案例分析法，電影法等。