周薇——銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
復(fù)旦大學(xué)特聘講師
中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
多年銀行內(nèi)部培訓(xùn)師
曾任:
某國(guó)有行理財(cái)經(jīng)理
某國(guó)有行零售業(yè)務(wù)部副總
某國(guó)有銀行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
周老師擁有8年以上國(guó)有行銀行工作經(jīng)歷,歷任理財(cái)經(jīng)理、零售客戶(hù)經(jīng)理、分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理,分行公司部總經(jīng)理等職務(wù),主管銀行一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、督導(dǎo)致力于對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)等課程,有著豐富的對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)操案例。為銀行提供培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了以案例為主的分析思維與授課風(fēng)格,受到學(xué)員的一致好評(píng)。
重點(diǎn)咨詢(xún)成果:
2018年9月至10月,招商銀行深圳分行“樂(lè)學(xué)計(jì)劃”項(xiàng)目,在此次項(xiàng)目中在2017年項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,主要負(fù)責(zé)市拓客戶(hù)經(jīng)理與對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧及中高級(jí)認(rèn)證,提升所有客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能;
2018年8月,郵政儲(chǔ)蓄銀行武漢分行客戶(hù)經(jīng)理“獵豹計(jì)劃”項(xiàng)目。主要負(fù)責(zé)講述客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)溝通及談判技巧;
2017年11月,招商銀行長(zhǎng)沙分行優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理“高級(jí)服務(wù)資格認(rèn)證”項(xiàng)目,針對(duì)分行優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員(對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、市拓客戶(hù)經(jīng)理、對(duì)公柜員)進(jìn)行授課及認(rèn)證,在初級(jí)和中級(jí)認(rèn)證基礎(chǔ)上提升客戶(hù)粘合度,提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)能力;
行業(yè):銀行
領(lǐng)域:對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)
主講課程
《有范有方--對(duì)公基礎(chǔ)客群營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化范式》
《對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理拓客與挖潛》
《深度營(yíng)銷(xiāo)--對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《公私聯(lián)動(dòng)交叉銷(xiāo)售技巧》
《個(gè)貸小微客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《“彬兵有禮”--高端商務(wù)拜訪(fǎng)與談判技巧》
《銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》
《突圍—銀行突發(fā)事件與場(chǎng)景化再現(xiàn)》
授課風(fēng)格
課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)環(huán)境的了解透徹,基于多年銀行營(yíng)銷(xiāo)工作與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)講述課程,課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);
課程設(shè)計(jì)邏輯性強(qiáng):對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)工作的流程游刃有余,結(jié)合多年銀行咨詢(xún)項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),課程
設(shè)計(jì)邏輯性強(qiáng);
課程中工具落地化:課程中的工具設(shè)計(jì)深入滲透研究行業(yè),以客戶(hù)需求為中心,大量選取工作場(chǎng)景化再現(xiàn),激發(fā)學(xué)員思考;
服務(wù)客戶(hù)
銀行業(yè):招商銀行(深圳分行、福州分行、長(zhǎng)沙分行、佛山分行、濟(jì)南分行、杭州分行、珠海分行、南通分行、唐山分行等)、中國(guó)銀行(上海分行、雄安分行、廣州南沙自貿(mào)區(qū)支行等)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(深圳分行國(guó)際結(jié)算部、江西省分行等)、中國(guó)建設(shè)銀行(中山分行、寧波分行、蘇州分行、深圳分行、南寧分行等)、工商銀行柳州分行、渤海銀行深圳分行、沈陽(yáng)光大銀行、河南郵政銀行、江門(mén)融合農(nóng)商行、深圳市布吉農(nóng)商行、深圳市坪地農(nóng)商行、深圳市沙井農(nóng)商行、深圳市松崗農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、西藏銀行等
學(xué)員評(píng)價(jià)
今天特別榮幸聽(tīng)到了周老師的對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)課程,收益匪淺,老師的案例豐富,給與我們很大啟發(fā),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到很多問(wèn)題,老師一一給與解決意見(jiàn),再次感謝。
——招商銀行公司部 張總
感謝周老師能給我們上這一場(chǎng)精彩絕倫的營(yíng)銷(xiāo)談判課,解決了困擾我們很長(zhǎng)時(shí)間的疑問(wèn),培訓(xùn)過(guò)程中收獲滿(mǎn)滿(mǎn),希望有機(jī)會(huì)能請(qǐng)周老師為我行授課。
——中國(guó)銀行陳總
現(xiàn)場(chǎng)剪影