崔成飛老師
——新媒體電商運營專家
? 騰訊營銷學(xué)院(即騰訊營銷學(xué)堂) 廣告認證講師
? 百度營銷大學(xué)(即百度認證) 授權(quán)講師
? 蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院商學(xué)院 電商孵化企業(yè)導(dǎo)師
? 中國商業(yè)聯(lián)合會(國家一級行業(yè)協(xié)會) 互聯(lián)網(wǎng)營銷師/全媒體運營師/電子商務(wù)師 技能賽裁判員
? 曾任:Vitamin World(美國三大保健品品牌之一,其保健零售業(yè)務(wù)在2018年被飛鶴奶粉收購)互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷顧問
? 曾任:香港美亞醫(yī)藥控股集團(很早一批將香港特醫(yī)食品引入內(nèi)地代企業(yè)) 網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)
? 曾任:北京金典糖尿病醫(yī)院(北京在經(jīng)營的私立糖尿病專科醫(yī)院一共只有4家,它是四家最早成立的。) 互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)
【個人簡介】
崔成飛老師擁有多家行業(yè)頭部企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借十三年豐富的互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗(領(lǐng)域涵蓋數(shù)十家終端企業(yè)、十余家高等院校,以及四家服務(wù)性機構(gòu)),結(jié)合國內(nèi)一級協(xié)會職業(yè)標準專業(yè)知識學(xué)習(xí),在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化變現(xiàn)上均取得顯著工作成績。特別在流量變現(xiàn)領(lǐng)域,崔成飛老師致力推廣“創(chuàng)意精準營銷”體系,融合“新媒體+客群”“新媒體+電商”“新媒體+品牌”創(chuàng)新模式,在不同行業(yè)的企業(yè)中得到成功推廣與驗證。體系通過不斷優(yōu)化迭代,通用性極強,并良性運轉(zhuǎn)至今。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1. 互聯(lián)網(wǎng)獲客運作能力——組建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門全面提升業(yè)績
崔成飛老師曾任金典糖尿病醫(yī)院外聘互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān),負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)整體運營工作。接手部門時,醫(yī)院處于互聯(lián)網(wǎng)艱難轉(zhuǎn)型時期,患者到診渠道依賴紙媒廣告、醫(yī)生推薦、周邊自然到診,獲客渠道傳統(tǒng)單一、數(shù)量不足;且全院13名全職醫(yī)生中7名有網(wǎng)絡(luò)負面新聞,3名有可查醫(yī)患糾紛,醫(yī)院經(jīng)營困難。接手后將互聯(lián)網(wǎng)部門細分初診組15人、復(fù)診組9人、網(wǎng)絡(luò)營銷組6人,通過SEM搜索引擎廣告投放(月投放15萬到后期600萬)、站群SEO(800個糖尿病相關(guān)關(guān)鍵詞排名百度前三頁)、醫(yī)療垂直平臺定向投放與名醫(yī)打造(39健康網(wǎng)、丁香醫(yī)生等),開拓初診拓客渠道;通過百科詞條營銷、負面新聞壓制、公益義診、醫(yī)生轉(zhuǎn)診推薦、復(fù)診回訪、慢性病康養(yǎng)活動等新營銷模式,改善醫(yī)患關(guān)系,建立醫(yī)患信任,提升醫(yī)院患者服務(wù)質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)廣告投入千萬級,初診到診率從7%提升到34%,ROI回報比 1:2.7;復(fù)診率峰值達到67%,客單價1200~1500元。實現(xiàn)醫(yī)院4個月扭虧為盈,全年銷售流水3560萬。
2. 顧問咨詢能力——服務(wù)大中小各類項目120+
崔成飛老師曾任億瑪客咨詢管理公司企業(yè)服務(wù)部負責(zé)人,為企業(yè)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)運營整體解決方案,范圍包括營銷體系搭建、推廣代運營、事件營銷、員工技能培訓(xùn)、高管研修班等。該公司主體業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技能培訓(xùn),包括網(wǎng)絡(luò)營銷、IT培訓(xùn)、動漫等領(lǐng)域,企業(yè)服務(wù);企業(yè)服務(wù)服務(wù)部門由崔老師牽頭成立,服務(wù)企業(yè)客戶定制需求,員工人數(shù)16人。服務(wù)客戶包括新東方、迪信通、中糧我買網(wǎng)、風(fēng)帆電池等50+客戶,單項目服務(wù)時長最長4.5年,累計項目案例120個,項目總金額2100余萬,培養(yǎng)企業(yè)學(xué)員超過2300人,創(chuàng)造流量2.6億次。
3. 優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程設(shè)計能力——財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)課程31門,服務(wù)高校17所,好評率96%
崔成飛老師在慧科教育科技集團任職期間,擔(dān)任新商科學(xué)院專業(yè)主任。幫助企業(yè)建成市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)三大專業(yè)產(chǎn)品體系,開發(fā)課程31門共1000課時,服務(wù)高等院??蛻?7所,聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生4250人,2020年榮獲集團PBL金牌講師稱號,孵化院校企業(yè)講師43名,學(xué)生授課好評率平均96%以上(90%以上為A級、95%以上為S級)。
4. 行業(yè)大廠聯(lián)合研發(fā)能力——打造網(wǎng)紅孵化培養(yǎng)體系
崔成飛老師曾聯(lián)合如涵控股(國內(nèi)第一家納斯達克上市的網(wǎng)紅電商公司)開發(fā)“KOL紅人訓(xùn)練營”課程,入駐如涵開展30天考察學(xué)習(xí),整理紅人SOP孵化流程,萃取紅人孵化、直播電商核心技能,共同開發(fā)訓(xùn)練營課程48課時,課件12個;親自實施第一,二期線下訓(xùn)練營,培養(yǎng)素人50名,其中7人直接簽約如涵,23人1個月內(nèi)順利就業(yè),8人實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè),第二個月2名學(xué)員主播月提成過5萬。
5. 行業(yè)大廠聯(lián)合研發(fā)能力——打造短視頻技能集訓(xùn)提升體系
崔成飛老師曾聯(lián)合二更學(xué)院(國內(nèi)短視頻紀錄片頭部品牌,2019年學(xué)習(xí)強國APP唯一企業(yè)投稿機構(gòu))開展創(chuàng)作人才孵化探索計劃,開發(fā)《短視頻實戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程48課時;在蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院商學(xué)院啟動首期訓(xùn)練營,與二更分別承擔(dān)50%培訓(xùn)內(nèi)容,為期4周。學(xué)生完成蘇州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)紀錄片立項14個、二更蘇州城市站采納4個;承接浙旅集團官方公眾號文案供稿項目,學(xué)生綜合項目收益13萬,打破商學(xué)院在籍學(xué)生假期創(chuàng)業(yè)記錄,連續(xù)兩年受邀完成學(xué)生雙創(chuàng)培訓(xùn),榮獲院長親自頒發(fā)”企業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)師”證書。
6. 行業(yè)大廠聯(lián)合研發(fā)能力——打造數(shù)字營銷崗位能力培養(yǎng)體系
崔成飛老師曾參加騰訊營銷學(xué)院數(shù)字化精準營銷人才認證項目,負責(zé)實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計,制作實訓(xùn)課程標準128課時、11個技能培訓(xùn)手冊,撰寫教育部第四批1+x證書全套申報材料,實施2場線下技能訓(xùn)練營,組織1次騰訊生態(tài)企業(yè)就業(yè)雙選會。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強:十余年一線經(jīng)驗、融合國內(nèi)外先進理念體系,成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變現(xiàn)的引導(dǎo)者
解構(gòu)引導(dǎo):逐一盤點要素,設(shè)立指標參考體系,挖掘問題底層邏輯,化繁為簡,構(gòu)建方法論
實用落地:知行合一,化技術(shù)為技能,形成“經(jīng)驗&工具&手段&指標”的SMART工作方法
風(fēng)趣幽默:豐富案例,通俗易懂;知識遷移,融會貫通,談笑風(fēng)生,印象深刻
【主講課程】
新媒體營銷系列:
《營銷思維:新媒體營銷模式創(chuàng)新》
《內(nèi)容為王:高質(zhì)量文案制作實戰(zhàn)》
《內(nèi)容為王:爆款短視頻制作實戰(zhàn)》
《內(nèi)容為王:主播孵化與直播運營》
《媒體號運營全攻略:抖音》
《媒體號運營全攻略:微信公眾號》
《媒體號運營全攻略:小紅書》
《媒體號運營全攻略:微信視頻號》
《媒體號運營全攻略:微信與企業(yè)微信》
《數(shù)字營銷:活動營銷》
《數(shù)字營銷:社群營銷》
《數(shù)字營銷:數(shù)據(jù)分析與素養(yǎng)提升》
《數(shù)字營銷:高產(chǎn)出投流實戰(zhàn)》
《創(chuàng)意營銷:新媒體SEO排名實戰(zhàn)》
《創(chuàng)意營銷:用戶隱私合規(guī)營銷》
《創(chuàng)意營銷:新媒體危機公關(guān)》
《創(chuàng)意營銷:用戶情感營銷》
《創(chuàng)意營銷:新媒體故事化營銷》
《創(chuàng)意營銷:企業(yè)品牌IP塑造全攻略》
新電商運營系列:
《定位:洞察市場構(gòu)建全域電商新模式》
《選品:爆品打造與高效供應(yīng)鏈管理》
《貨架電商:傳統(tǒng)電商的運營蛻變》
《直播:新手主播養(yǎng)與直播運營》
《投流:玩轉(zhuǎn)電商流量營銷魔方》
《社交:社群、社區(qū)下的私域電商》
《數(shù)據(jù):電商數(shù)據(jù)化運營與決策優(yōu)化》
《線下門店轉(zhuǎn)型:門店電商化破局指南》
《跨境:國貨出海收割之道》
《貨主大佬成就之道:小紅書種草電商》
《品供大佬成就之道:短視頻切片電商》
《品供大佬成就之道:團長招商與達人帶貨》
《品供大佬成就之道:選品電商》
品牌營銷系列
《企業(yè)品牌IP塑造與資產(chǎn)化管理》
《全域電商戰(zhàn)略:構(gòu)建企業(yè)全渠道營銷體系》
《傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型:線上線下融合之道》
AI與新質(zhì)生產(chǎn)力系列
《媒體新質(zhì)生產(chǎn)力:AI數(shù)字人重構(gòu)企業(yè)全天候營銷》
《AIGC實戰(zhàn)手冊:AI全線工具一點通》
《AIGC實戰(zhàn)手冊:AI創(chuàng)意寫作》
《AIGC實戰(zhàn)手冊:AI文生圖制作》
《AIGC實戰(zhàn)手冊:AI聲音克隆與創(chuàng)作》
《AIGC實戰(zhàn)手冊:AI數(shù)字人分身與創(chuàng)作》
《AIGC實戰(zhàn)手冊:AI短視頻自動剪輯》
《AIGC實戰(zhàn)手冊:AI虛擬直播》
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 | 項目成果 |
1 | 迪信通科技集團 | 2010年,面向集團全國各地分公司老總及高管開展網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)型培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷藍海布局、互聯(lián)網(wǎng)團購模式、網(wǎng)絡(luò)整合營銷。 | 建立集團高層電子商務(wù)趨勢認知,成功推動次年迪信通網(wǎng)上商城上線。 |
2 | 中糧集團 | 2010年,面向中糧我買網(wǎng)開展顧問咨詢,內(nèi)容包括行業(yè)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)控、員工崗位技能培訓(xùn)。 | 優(yōu)化我買網(wǎng)精細化運營,實現(xiàn)平臺月平均流量提升23%,品牌關(guān)鍵詞排名在百度首頁。 |
3 | 新東方教育集團 | 2011年,面向全國各區(qū)域校長開展網(wǎng)絡(luò)營銷高級管理者內(nèi)訓(xùn),內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷平臺搭建、搜索引擎營銷、口碑營銷、銷售技巧與考核等。 | 參與研發(fā)課程16課時,制作課件4套,參訓(xùn)校長48人,實現(xiàn)集團從線下到線上招生模式轉(zhuǎn)型,提升當年互聯(lián)網(wǎng)招生人數(shù)占比至30%。 |
4 | 家家戶戶文化公司 | 2012年,面向公司門戶網(wǎng)站“家家戶戶網(wǎng)”進行B2C轉(zhuǎn)型培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為B2C電商網(wǎng)站運營。 | 為公司網(wǎng)站平臺運營模式轉(zhuǎn)型提供參考,啟動全國9家分公司“電商獨立負責(zé)制”銷售模式,實現(xiàn)平臺電商專業(yè)化運營。 |
5 | 浩辰軟公司 | 2013年,面向浩辰CAD網(wǎng)站,開展百度關(guān)鍵詞優(yōu)化顧問咨詢,主要內(nèi)容為網(wǎng)站SEO友好度改造與日常優(yōu)化運營。 | 浩辰CAD是國產(chǎn)CAD頭部品牌之一,服務(wù)期間5個CAD核心業(yè)務(wù)詞排名首頁;18個排名前三頁;32個排名前五頁。 |
6 | 保定風(fēng)帆集團 | 2014年,面向集團網(wǎng)銷部開展網(wǎng)店運營、互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)。 | 風(fēng)帆蓄電池是國內(nèi)蓄電池行業(yè)老品牌,服務(wù)期間主導(dǎo)風(fēng)帆網(wǎng)上商城上線,實現(xiàn)網(wǎng)銷部門8人標準化電商運營。 |
7 | 圣勞倫斯暖通公司 | 2015年,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問咨詢,完成員工營銷技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案制定、策略調(diào)整與優(yōu)化。 | 公司從一年高成本招6家經(jīng)銷商到3個月網(wǎng)絡(luò)低成本成功招商15家;圣勞倫斯品牌得到強大認知度、認可度,成功問鼎行業(yè)十大品牌。 |
8 | 京東大學(xué)培訓(xùn)分中心 | 2018年,為宿遷企業(yè)主進行“傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型時機與策略”專題培訓(xùn)。 | 培訓(xùn)企業(yè)主46人,獲得參訓(xùn)企業(yè)一致好評。 |
9 | Vitamin World | 2018年,飛鶴奶粉收購的美國保健品品牌Vitamin World互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷顧問。 | 完成《保健品行業(yè)大數(shù)據(jù)調(diào)研》《Vitamin World互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃案》,實現(xiàn)集團國內(nèi)新品牌冷啟動,提升Vitamin World品牌廣知度以及美譽度。 |
10 | 戛納環(huán)球國際文化公司 | 2020年,作為SEO技術(shù)顧問進行企業(yè)新浪國際房產(chǎn)分站運營指導(dǎo)、搜索引擎優(yōu)化員工技能培訓(xùn)。 | 主導(dǎo)企業(yè)完成營銷網(wǎng)站成功上線,8個國際房產(chǎn)投資核心業(yè)務(wù)詞排名百度首頁;半年時間新浪分站收益從150萬增加至600萬。 |
11 | 浙江旅游集團 | 2021年,承接集團微信公眾號吸粉類文案代運營。 | 推廣集團旅游資產(chǎn)9個子品牌,供稿采納68篇,獲取總流量20w+。 |
12 | 蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院 | 2020-2021年期間,受邀擔(dān)任商學(xué)院電商孵化企業(yè)導(dǎo)師。 | 負責(zé)電商、營銷、茶藝3個垂類項目工作室運營指導(dǎo),承接對外商業(yè)項目8個,培訓(xùn)學(xué)生100人,項目工期半年到全年不等,總項目收益11萬。 |
13 | 騰訊營銷學(xué)院 | 2020-2021年,受邀完成高校騰訊數(shù)字營銷訓(xùn)練營授課。 | 完成32課時《騰訊數(shù)字營銷》課程制作,前后完成5所院校訓(xùn)練營交付,為騰訊生態(tài)企業(yè)提供人才200人。 |
中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會 | 2022年,作為企業(yè)專家受邀完成直播銷售員職業(yè)技能等級認證題庫內(nèi)部論證。 | 完成初、中、高題庫標準化測試,題庫成功用于協(xié)會技能等級認證。 | |
長春職業(yè)與成人教育研究指導(dǎo)中心 | 2023年,受邀進行職業(yè)院校商貿(mào)類新電商直播技能高級研修班專題培訓(xùn)。 | 為期5天,培養(yǎng)師資55人,完成《新媒體IP人設(shè)》《短視頻運營》《直播電商運營》等6個模塊授課,現(xiàn)場獲得參訓(xùn)老師感謝證言,為協(xié)辦企業(yè)帶來6條校企合作項目線索。 |
【服務(wù)客戶】
互聯(lián)網(wǎng)大廠類:京東大學(xué)、百度營銷大學(xué)、騰訊營銷學(xué)院、騰訊GUS、頭條學(xué)院、巨量大學(xué)、阿里國際GET
協(xié)會類:中國通信工業(yè)協(xié)會、中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國廣告協(xié)會
院校類:北京外國語大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、貴州大學(xué)、東北大學(xué)、蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、河北地質(zhì)大學(xué)、寧波財經(jīng)學(xué)院、云南大學(xué)滇池學(xué)院、貴州師范大學(xué)
醫(yī)美類:北京天使婦科連鎖醫(yī)院、北京豐臺廣濟醫(yī)院、北京偉達醫(yī)院、北京金典糖尿病醫(yī)院、香港美亞醫(yī)藥控股集團
行業(yè)龍頭類:中糧集團、浙江旅游集團、圣勞倫斯暖通公司、山西諾維蘭集團、中國移動內(nèi)蒙古分公司、杭州二更網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、杭州如涵控股股份有限公司
【學(xué)員評價】
崔老師邏輯緊密、洞察力敏銳,能夠把握企業(yè)客戶深層痛點,有效解決客戶各種疑難雜癥,為后續(xù)二次合作奠定好扎實的信任基礎(chǔ)。
-----億瑪客咨詢管理公司創(chuàng)始人 楊維鵬
崔老師的“全域營銷矩陣”給了我們集團很大幫助,我們品牌剛剛進入市場便在百度中有了很好的曝光,互聯(lián)網(wǎng)運營工作有了更清晰的開展思路,在開拓業(yè)務(wù)合作伙伴時建立了良好品牌美譽度。
-----香港美亞醫(yī)藥控股集團董事長 賈志丹
崔老師不僅能夠?qū)⑸虡I(yè)項目帶到學(xué)校里來,更能夠憑借其專業(yè)造詣在一個月不到的時間里訓(xùn)練學(xué)生能力并完成企業(yè)項目的驗收,這堅定了我們開拓項目教學(xué)法的信心。
-----蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院商學(xué)院院長 陳向陽
崔老師現(xiàn)場培訓(xùn)風(fēng)格讓人印象深刻,沒有死板的晦澀難懂的理論,崔老師總能夠從一個小角度引導(dǎo)大家對關(guān)鍵問題的思考,學(xué)員積極參與互動熱烈,讓我們學(xué)員快速掌握了獨立直播的能力。
-----長春職業(yè)與成人教育研究指導(dǎo)中心 王東