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業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則
【課程目的】1.通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員進(jìn)一步了解與掌握
銀行
業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則，塑造共同價(jià)值觀，加強(qiáng)行業(yè)自
2023-11-27 13:35
[北京]
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銀行
新員工團(tuán)隊(duì)融合
【培訓(xùn)目標(biāo)】1、讓新員工明確自己的現(xiàn)狀。２、讓新員工明確面臨的變化。３、讓新員工明確企業(yè)需要什么樣的人。４、讓新員工明確
2023-11-27 13:32
[北京]
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)
【課程收益】1.通過課程培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。2.通過本課程學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)人員掌握法律實(shí)務(wù)知識(shí)與技能。3.通過本課程學(xué)習(xí)
2023-11-27 13:31
[北京]
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銀行
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理
【課程背景】
銀行
網(wǎng)點(diǎn)從最初的業(yè)務(wù)辦理轉(zhuǎn)型發(fā)展到今天的以客戶為中心的體驗(yàn)式服務(wù)營銷場(chǎng)所，促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷方式
2023-11-27 13:30
[北京]
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銀行
廳堂主動(dòng)營銷
【培訓(xùn)對(duì)象】大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等【課程時(shí)間】1天（6課時(shí)）【課程收獲】1.培養(yǎng)正面積極的營銷態(tài)度，有利于日常工作績
2023-11-27 12:52
[北京]
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銀行
廳堂服務(wù)營銷一體化
【課程收益】● 清楚要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)人必備的綜合能力● 掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心與要求● 掌握客戶投訴抱怨處理的技能與原則● 在
2023-11-27 12:27
[北京]
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銀行
廳堂服務(wù)融合
【課程收益】 1.了解
銀行
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后各個(gè)崗位服務(wù)營銷配合的重要性。2.提升廳堂人員的服務(wù)認(rèn)知，加強(qiáng)各個(gè)崗位的聯(lián)動(dòng)服務(wù)能力。 3.
2023-11-27 12:04
[北京]
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銀行
如何進(jìn)行外拓營銷
【培訓(xùn)對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)間】 2天/12課時(shí)【授課形式】講授、角色扮演、分組研討、市場(chǎng)實(shí)做、
2023-11-27 12:01
[北京]
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如何做一名優(yōu)秀的
銀行
客戶經(jīng)理
【課程收益】1、激發(fā)客戶經(jīng)理自信心，改變客戶經(jīng)理消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)。2、掌握如何全、準(zhǔn)、及時(shí)地收
2023-11-27 11:58
[北京]
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面議
銀行
柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
【課程背景】隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，盡管目前自助式服務(wù)和電子
銀行
等渠道極大的方便了客戶，但不少人還是偏好通過
銀行
網(wǎng)點(diǎn)獲取
2023-11-27 11:46
[北京]
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銀行
柜面服務(wù)營銷
【課程背景】在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，
銀行
網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷
2023-11-27 11:08
[北京]
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銀行
公文寫作
【課程目標(biāo)】1、理解文書寫作的獨(dú)特要求、特點(diǎn)、規(guī)范的句式語言；2、通過各類文書寫作的教、學(xué)同步練習(xí)，請(qǐng)示、報(bào)告、通知、公函
2023-11-27 10:53
[北京]
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面議
銀行
大堂經(jīng)理綜合服務(wù)能力提升
【適合學(xué)員】大堂經(jīng)理【課程時(shí)間】1-2天/6-12課時(shí)【課程收益】1.通過此次培訓(xùn)強(qiáng)化大堂經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)2.通過此次培訓(xùn)，使大堂經(jīng)理
2023-11-27 10:49
[北京]
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銀行
窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀
【課程收益】1.通過培訓(xùn)使
銀行
窗口人員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象和
銀行
窗口禮儀。2.通過培訓(xùn)使
銀行
窗口人員提高
銀行
窗口
2023-11-27 10:43
[北京]
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銀行
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃
【課程收益】1、樹立新進(jìn)員工的職業(yè)意識(shí)、提高自我認(rèn)知。2、增進(jìn)職業(yè)認(rèn)知、確立職業(yè)目標(biāo)。3、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力、幫助自己事業(yè)取得成
2023-11-27 10:40
[北京]
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銀行
廳堂服務(wù)融合
【課程收益】 1.了解
銀行
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后各個(gè)崗位服務(wù)營銷配合的重要性。2.提升廳堂人員的服務(wù)認(rèn)知，加強(qiáng)各個(gè)崗位的聯(lián)動(dòng)服務(wù)能力。 3.
2023-11-27 10:30
[北京]
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如何成為一名合格的
銀行
理財(cái)經(jīng)理
【課程收益】● 營銷人員快速掌握資產(chǎn)配置和顧問式營銷的實(shí)戰(zhàn)技能● 營銷人員了解如何打造自身專業(yè)形象的方法和要點(diǎn)● 營銷人員
2023-11-27 10:17
[北京]
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會(huì)計(jì)職業(yè)道德
【課程收益】1、通過本課程學(xué)習(xí)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德意識(shí)。2、通過本課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員的倫理意識(shí)，使他們能從企業(yè)的倫理角度出發(fā)
2023-11-27 10:07
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面議
當(dāng)一名優(yōu)秀的
銀行
會(huì)計(jì)主管
【課程目標(biāo)】1、本課程旨在提升管理者的認(rèn)知水平，從管理到培訓(xùn)輔導(dǎo)角色的準(zhǔn)確把握。2、通過本課程的學(xué)習(xí)，使管理者了解教練式輔
2023-11-27 09:52
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[未核實(shí)]
面議
數(shù)字化背景下零售
銀行
業(yè)務(wù)營銷能力提升
課程背景：中美博弈迫使經(jīng)濟(jì)向內(nèi)循環(huán)延展深耕，零售信貸結(jié)構(gòu)面臨結(jié)構(gòu)被迫調(diào)整壓力，內(nèi)外經(jīng)濟(jì)變革背景下零售
銀行
業(yè)務(wù)發(fā)展與營銷需
2023-11-24 15:53
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面議
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