楊陽老師個人簡介:
20年國有銀行管理工作經(jīng)驗(yàn)
10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)濟(jì)師、AFP金融理財(cái)師
廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
山東大學(xué)軟件工程碩士
中國政法大學(xué)EMBA工商管理碩士
曾任:某500強(qiáng)國有銀行支行 儲蓄柜員/團(tuán)支部書記/信貸部主任/分理處主任/支行行長/內(nèi)訓(xùn)師/財(cái)富管理中心經(jīng)理
曾任:某國有銀行某市分行公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理
楊陽老師20年來一直任職于世界500強(qiáng)國有大型銀行,分別擔(dān)任過儲蓄柜員、團(tuán)支部書記、信貸主任、證券部經(jīng)理、支行行長(兼銀行內(nèi)訓(xùn)師)、財(cái)富管理中心經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理等多個崗位,從最基層的一線營銷人員到管理崗位過程中積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),同時具備銀行業(yè)理財(cái)規(guī)劃、客戶經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)管理,營銷提升的理論與實(shí)戰(zhàn)。融合銀行業(yè)20多年實(shí)戰(zhàn),深諳金融行業(yè)專業(yè)內(nèi)容和管理方法的傳授之道,善于對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險案例及金融和經(jīng)濟(jì)條線合規(guī)法律案例的收集分析整理,精于整合咨詢方法解決銀行業(yè)實(shí)際問題,落地實(shí)施多個銀行標(biāo)桿。
工作經(jīng)歷:
? 1994.10——1997.04 某國有銀行中心支行營業(yè)部業(yè)務(wù)股 副股長
? 1997.04——1999.02 某國有銀行支行營業(yè)部信貸股 股長
? 1999.02——1999.10 某國有銀行某證券辦 經(jīng)理
? 1999.10——2003.07 某國有銀行儲蓄所 主任
? 2003.07——2004.01 某國有銀行某分理處 主任
? 2006.05——2012.06 某國有銀行支行 行長兼財(cái)富中心經(jīng)理
? 2012.06——2015.04 某國有銀行支行 行長、黨支部書記
? 2015.04——至今某國有銀行某市分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理
職業(yè)成果:
★ 擔(dān)任某國有銀行某支行行長期間,親自開發(fā)營銷服務(wù)流程系列課程,并擔(dān)任主講老師如《柜員銷售能力提升》,《力量時刻—理財(cái)產(chǎn)品營銷技巧》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等,培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和銷售能手。
★ 擔(dān)任某國有銀行某支行行長期間,嚴(yán)格按美國銀行標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)支行團(tuán)隊(duì),個人零售業(yè)務(wù)、私人銀行服務(wù)、對公業(yè)務(wù)及多項(xiàng)重點(diǎn)中間業(yè)務(wù),排名均在當(dāng)?shù)厮鶎傩刑庍B續(xù)位列前茅,所在支行被評為省級服務(wù)明星支行,多次榮獲省市巾幗文明示范崗和服務(wù)明星示范崗,是其他各家銀行學(xué)習(xí)、交流理財(cái)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)點(diǎn),成為領(lǐng)航財(cái)富標(biāo)桿行。
★ 擔(dān)任某國有銀行某支行行長期間,擔(dān)任建設(shè)銀行某6家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)推廣,培養(yǎng)了20多名優(yōu)秀的個人業(yè)務(wù)顧問,其中3人獲得總行嘉獎,17人獲得省市級嘉獎,所在支行員工5人次獲全省保險銷售明星,8人獲基金銷售能手。
★ 擔(dān)任分行機(jī)構(gòu)部總經(jīng)理期間,分管全市近30個支行網(wǎng)點(diǎn)及公司客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對公司類,政府機(jī)構(gòu)單位、軍警、事業(yè)法人、學(xué)校、醫(yī)院等牽頭營銷,及同業(yè)、保險、證券公司的營銷。中間業(yè)務(wù)銷售量及中間業(yè)務(wù)收入一直在全省排名名列前矛,帶領(lǐng)對私、對公的專業(yè)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,在客戶拓展和營銷方面多次獲得了總行、省行,市行的多個獎項(xiàng)!
★ 任職期間個人5次獲得全省先進(jìn)工作者稱號、10次市級先進(jìn)工作者稱號、3次優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
主講課程:
《對公客戶聯(lián)動營銷寶典》
《銀行突發(fā)事件與危機(jī)公關(guān)》
《公私聯(lián)動與客戶分層營銷》
《銀行支行長能力提升三大核心寶典》
《銀行支行行長(網(wǎng)點(diǎn)主任)管理的核心引擎》
《銀行行長互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新經(jīng)營》
《個金存量客戶深度挖掘與新客戶拓展》
《投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理技巧》
項(xiàng)目案例:
序號 | 項(xiàng)目名稱 | 成果展示 |
1 | 某國有銀行分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)內(nèi)訓(xùn) | 20 場 5個支行獲得全省領(lǐng)航財(cái)富星際網(wǎng)點(diǎn)稱號 |
2 | 某國有銀行分行(送服務(wù)到客戶)宣講 | 20場 提升客戶滿意度,各類產(chǎn)品銷售倍增 |
3 | 某國有銀行分行個人理財(cái)經(jīng)理銷售技巧 | 8場 |
4 | 某國有銀行分行對公客戶經(jīng)理銷售技巧 | 6場 |
5 | 某國有銀行分行對公大客戶營銷 | 6場 |
6 | 銀行業(yè)協(xié)會中層管理能力提升 | 5場 |
7 | 某師范大學(xué)生創(chuàng)業(yè)銀行產(chǎn)品宣介 | 6場 |
對公大客戶營銷項(xiàng)目案例 | 該項(xiàng)業(yè)務(wù)為全省率先落地的二級行! | |
8 | 某市國土系統(tǒng)地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理保證金項(xiàng)目 | 全市對公賬戶12個,日均存款1億, 市場占有率100% |
9 | 某市國土系統(tǒng)土地復(fù)墾保證金項(xiàng)目 | 全市對公賬戶12個,日均存款3億, 市場占有率100% |
10 | 某市公共資源交易中心保證金系統(tǒng)導(dǎo)入 | 對公賬戶6戶,日均存款達(dá)2.7億, 市場占有率80%。 |
11 | 財(cái)政局養(yǎng)老保險專用賬戶項(xiàng)目 | 對公賬戶10戶,日均存款達(dá)26億, 市場占有率80%,實(shí)現(xiàn)零突破,全省標(biāo)桿 |
12 | 人社局醫(yī)保支出專戶 | 對公賬戶10戶,日均存款達(dá)3 億, 市場占有率80% |
13 | 某市第一醫(yī)院(三甲)銀醫(yī) | 開立基本賬戶,專用賬戶,全年資金在15億,代發(fā)2000戶,貸款1億 |
14 | 某市教育系統(tǒng)校財(cái)局管項(xiàng)目 | 吸收存款7億,開立帳戶230個帳戶,獲得全國嘉獎,總行先進(jìn)標(biāo)桿推廣,全面銀行合作 |
15 | 某市法院案款系統(tǒng)項(xiàng)目營銷 | 開立基本賬戶,專用賬戶,全年資金在4億,代發(fā)1300戶 |
16 | 某市檢察院案款系統(tǒng)項(xiàng)目營銷 | 開立基本賬戶,專用賬戶,全年資金在1億,代發(fā)700戶,全面合作 |
17 | 某市審計(jì)局系統(tǒng)項(xiàng)目營銷 | 開立基本賬戶,專用賬戶,全年資金在1.5億,代發(fā)900戶 全面合作 |
18 | 某市組織部系統(tǒng)項(xiàng)目營銷 | 開立基本賬戶,專用賬戶,全年資金在2億,個人賬戶達(dá)10戶 全面合作 |
19 | 某市交通建設(shè)資金項(xiàng)目營銷 | 開立基本賬戶,專用賬戶,全年資金在6.5億, 全面合作 |
20 | 某市人社局金融社保卡營銷 | 代理發(fā)卡10萬張 |
21 | 某高校銀校合作項(xiàng)目營銷 | 全面合作,學(xué)生卡新增26000張,存款2億,公務(wù)卡1000張,對公賬戶開立 |
銀行項(xiàng)目落地:
《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》
授課風(fēng)格:
楊陽老師課程中將理論知識聯(lián)系實(shí)際工作,演繹得生動易懂,擅于啟發(fā)學(xué)員思考與討論,教學(xué)互動。授課經(jīng)驗(yàn)豐富,語言表達(dá)能力出色,授課臺風(fēng)得體優(yōu)雅,善于課堂演練、案例討論等教學(xué)方法,解決學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問題,所授課程受到學(xué)員高度好評。
部分服務(wù)客戶:
國有銀行:中國建設(shè)銀行江西省分行、中國建設(shè)銀行南昌分行、中國建設(shè)銀行紹興諸暨支行、中國建設(shè)銀行濱州分行、中國建設(shè)銀行威海分行、中國建設(shè)銀行聊城分行、中國建設(shè)銀行撫順分行、中國建設(shè)銀行營口分行、工商銀行安徽省分行、工商銀行合肥分行、工商銀行湖州分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、農(nóng)業(yè)銀行合肥分行、農(nóng)業(yè)銀行黃巖支行 、農(nóng)業(yè)銀行舟山分行、農(nóng)業(yè)銀行嵊泗縣支行、農(nóng)業(yè)銀行臨海大洋支行、農(nóng)業(yè)銀行臺州玉環(huán)坎門分理處……
商業(yè)銀行:浦發(fā)銀行總行、浦發(fā)銀行蕪湖分行、浦發(fā)銀行貴陽分行、浦發(fā)銀行昆明分行、浦發(fā)銀行無錫分行、山東東營勝利農(nóng)村合作銀行、廣西藤縣農(nóng)信社、甘肅蘭州西固農(nóng)信社、山東濟(jì)南長清區(qū)農(nóng)信社、遼寧盤山農(nóng)信社、、湖南省衡陽市石鼓區(qū)農(nóng)信社、河南周口市太康縣農(nóng)信社、啟東農(nóng)村商業(yè)銀行、寧德農(nóng)村商業(yè)銀行、泰州農(nóng)村商業(yè)銀行、遂寧農(nóng)村商業(yè)銀行……
學(xué)員反饋:
“在我們農(nóng)信社培訓(xùn)課程歷史上,這是我認(rèn)為最吸引力和執(zhí)行力的課程。”
——廣西農(nóng)信社大堂經(jīng)理
“楊老師講的非常生動,實(shí)戰(zhàn)案例,給我留下了非常深刻的印象。課程講述與案例相結(jié)合,讓我們非常受益。”
——浦發(fā)銀行廈門分行理財(cái)經(jīng)理
“兩天的學(xué)習(xí),有種聽君一席話,勝讀十年書的趕腳。特別有啟發(fā),拓展客戶有方法。
——農(nóng)行舟山分行行客戶經(jīng)理
“兩天的學(xué)習(xí)收獲太大了,感覺時間實(shí)在是大短暫了,意猶未盡”
——工行銀行蘇州分行柜員
今天楊老師的課程每一個細(xì)節(jié)我都記下來了,這對我來說實(shí)在是太難了。
——甘肅蘭州西固農(nóng)信社
“楊老師的課程,實(shí)戰(zhàn)強(qiáng),具有可操作性,對我們以后的營銷有很大的幫助,大大提升了我們的營銷能力?!?/span>
——啟東農(nóng)村商業(yè)銀行學(xué)員
“楊陽老師的授課非常生動、有趣,理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我們學(xué)習(xí)了非常多的營銷技巧,非常合適?!?/span>
——中國建設(shè)銀行江西分行學(xué)員