李洛瑤--高端客戶管理實戰(zhàn)專家
【專家簡介】:
? CFP國際金融理財師
? AFP金融理財師
? 企業(yè)人力資源管理師
? 南開大學(xué),金融學(xué)碩士
? 零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導(dǎo)師
? 大型商業(yè)銀行零售銀行系統(tǒng)管理經(jīng)驗
? 最懂零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導(dǎo)師;
? 大型商業(yè)銀行零售銀行系統(tǒng)管理經(jīng)驗;
? 只與學(xué)員交互地道的實戰(zhàn)型客戶關(guān)系管理思維及案例。
? 14年大型股份制商業(yè)銀行零售銀行多條線客群經(jīng)營管理經(jīng)驗;
? 10年頂尖優(yōu)秀分行,零售銀行大型營銷項目建設(shè)、理財團(tuán)隊支持、FC管理經(jīng)驗;
? 8年商業(yè)銀行總行級“內(nèi)訓(xùn)師”,客戶關(guān)系管理與銷售課程開發(fā)及授課經(jīng)驗,;
? 5年私人銀行高凈值客戶綜合管理開發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗;私人銀行中心籌備建設(shè)、財富經(jīng)理團(tuán)隊管理、專屬客群經(jīng)營等經(jīng)驗。
? 只與學(xué)員交互地道的實戰(zhàn)型客戶關(guān)系管理思維及案例。
【經(jīng)驗淬煉】:
? 最全面客群管理經(jīng)驗:先后就職于支行\(zhòng)電銀\個金\小微\私銀條線,熟悉條線作業(yè)模式與績效考核;
? 最多元項目策劃經(jīng)驗:運用營銷策劃\品牌建設(shè)\系統(tǒng)配套等工具,策劃管理營銷項目超過500場;
? 最落地實戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗:一行一策,按照客群需求輔導(dǎo)營銷落地,實戰(zhàn)輔導(dǎo)網(wǎng)點超過百余家;
? 最實用高客營銷經(jīng)驗:協(xié)助一線隊伍營銷高端客戶,服務(wù)及陪談高凈值客戶超過300人;
? 最接地氣的培訓(xùn)經(jīng)驗:課程設(shè)計實用且實戰(zhàn)性強(qiáng),8年授課經(jīng)驗,培訓(xùn)學(xué)員超過3000人;
【主打課程】:
課程一:啟智未來---私人銀行行業(yè)策略分析
課程二:情景實戰(zhàn)---私人銀行客戶關(guān)系管理維護(hù)與落地
課程三:情景實戰(zhàn)---高端客戶分層管理和精準(zhǔn)營銷策略
課程四:情景實戰(zhàn)---高額保單營銷落單秘籍
課程五:情景實戰(zhàn)---私人銀行專業(yè)化經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練
【授課風(fēng)格】:
自身匯集多年豐富的營銷策劃、渠道建設(shè)、客戶關(guān)系管理等方面的知識,以及商業(yè)銀行先進(jìn)的零售銀行管理經(jīng)驗、操作方法;課程內(nèi)容生動實用、案例枚舉皆是零售銀行當(dāng)前真實內(nèi)容,課程落地性極強(qiáng);在輕松活躍的課堂氛圍中,員工在短時間可以得到全方位的提升,受到服務(wù)機(jī)構(gòu)的高度評價與歡迎。
【服務(wù)過的客戶但不僅限于】:
興業(yè)銀行——《MGM營銷》