魏巍老師常駐地區(qū)：大連
魏巍老師 企業(yè)員工內(nèi)驅(qū)力提升專家
常駐地：大連
【資質(zhì)背景】
? 生涯規(guī)劃咨詢師
? 8年銷售管理經(jīng)驗(yàn)
? 企業(yè)員工內(nèi)驅(qū)力提升專家
? 國(guó)際WMECA認(rèn)證催眠師
? 課程綜合滿意評(píng)估90分以上
? 國(guó)際CCEU-ICF優(yōu)勝教練式經(jīng)理人
? CIPMT英國(guó)國(guó)際管理工會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師
? 遼寧師范大學(xué)、大連大學(xué)、大連民族大學(xué)等院校特聘講師
【從業(yè)履歷】
? 銷售管理出身：8年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，曾招收并培養(yǎng)了百余名培訓(xùn)師。銷售管理經(jīng)驗(yàn)使其在培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施上更多地從學(xué)員角度出發(fā)，因此無(wú)論是課堂反饋還是培訓(xùn)后續(xù)的效果反饋都讓客戶十分滿意。
? 培訓(xùn)管理出身：曾任職于上市公司培訓(xùn)經(jīng)理崗位，在崗期間通過(guò)培訓(xùn)的管理及改革，使得業(yè)務(wù)績(jī)效得到了顯著的提升。
【授課特色】
? 實(shí)戰(zhàn)性——課程設(shè)計(jì)結(jié)合客戶需求出發(fā)，課堂之內(nèi)掌握課程技能，課后可立即使用。
? 系統(tǒng)性——課前進(jìn)行系統(tǒng)地調(diào)研進(jìn)而進(jìn)行系統(tǒng)地課程設(shè)計(jì)，課程內(nèi)容為閉環(huán)思維讓學(xué)習(xí)無(wú)斷層。
? 互動(dòng)性——課程進(jìn)行多維度內(nèi)容開(kāi)發(fā)，游戲、案例模擬、演練等多樣化教學(xué)，讓課堂生動(dòng)有趣。
? 情景性——課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際、工作情況進(jìn)行場(chǎng)景化演練，讓所學(xué)知識(shí)場(chǎng)景化。
? 權(quán)威性——結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導(dǎo)入，引用國(guó)際先進(jìn)成果和授課方式。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
? 生動(dòng)活潑，引人入勝——課程生動(dòng)有趣，形式多樣，學(xué)員進(jìn)場(chǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中忘記時(shí)間。
? 案例模擬，身臨其境——通過(guò)案例模擬學(xué)習(xí)知識(shí)及技能，瞬間掌握要點(diǎn)，便于日后應(yīng)用。
? 引發(fā)思考，深入內(nèi)心——學(xué)員有更多的思考機(jī)會(huì)，讓知識(shí)不只是是講授而是學(xué)員自己思考得來(lái)。
? 結(jié)果導(dǎo)向，實(shí)操落地——重要的知識(shí)及技能在課堂上便能掌握，課后可以更加自如地應(yīng)用。
【主講課程】
《如何提升員工內(nèi)驅(qū)力》1~2天
《情景模擬之溝通技巧提升》1~2天
《從0到1培訓(xùn)師養(yǎng)成記——培訓(xùn)培訓(xùn)師》2~5天
《開(kāi)心生活?快樂(lè)工作——情緒、壓力管理》1天
《成為一名有成就感的銷售員》1~2天
《像國(guó)王一樣演講》2天
【經(jīng)典案例】
? 2020-2021年受邀為工商銀行大連市分行講授《如何提升員工內(nèi)驅(qū)力》課程。魏老師以個(gè)人未來(lái)發(fā)展為中心、以個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)為抓手，就目前金融行業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合學(xué)員自身發(fā)展、價(jià)值觀體現(xiàn)相結(jié)合，幫與學(xué)員理清自身價(jià)值觀，結(jié)合面臨的困難及問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本及原因，最終找出解決問(wèn)題的辦法。歷屆學(xué)員表示課程舒緩了很長(zhǎng)一段時(shí)間帶來(lái)的問(wèn)題困惱，同時(shí)增進(jìn)了與同事們間的關(guān)系，讓自己對(duì)未來(lái)的工作更加有動(dòng)力。培訓(xùn)生動(dòng)活潑，思考性較強(qiáng)，讓自己對(duì)未來(lái)有了更大的信心。
? 2019-2021年間受億達(dá)信息科技公司邀請(qǐng)，魏巍老師分別為深圳、成都、大連的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《溝通技巧》課程講授，與管理者們分析作為管理者如何對(duì)上、對(duì)下、對(duì)部門、對(duì)客戶進(jìn)行高效地溝通最終達(dá)成較為和諧的局面，課程以情境模擬為主要手法，分別分享了：向上級(jí)匯報(bào)如何具備管理者思維，多角度、高站位地考慮問(wèn)題，并注重結(jié)果呈現(xiàn)；向下級(jí)分配事務(wù)時(shí)如何更加清晰、明了讓任務(wù)分配不出現(xiàn)理解偏差；跨部門溝通時(shí)，如何保持良好氛圍，并取得最佳效果；與客戶溝通時(shí)如何在保持自己立場(chǎng)同時(shí)又能達(dá)成多贏局面。培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月，培訓(xùn)經(jīng)理特意發(fā)送信息告知，本次培訓(xùn)課程讓學(xué)員們達(dá)到了行為改變的程度，學(xué)員的直屬領(lǐng)導(dǎo)們專門告知培訓(xùn)經(jīng)理類似的培訓(xùn)期待還要多多進(jìn)行。
? 2020至2021年間受邀為國(guó)家電網(wǎng)進(jìn)行《從0到1培訓(xùn)師養(yǎng)成記——培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程。在培訓(xùn)中，魏老師深入地解讀了成為培訓(xùn)師的初心，即“影響他人做積極性地改變”，培訓(xùn)師不只是一份看似光鮮的職位，更是臺(tái)下需要花費(fèi)更多時(shí)間、精力去成長(zhǎng)和自我完善的職業(yè)。同時(shí)，培訓(xùn)師需要花費(fèi)更多的時(shí)間與學(xué)員和客戶交流需求，結(jié)合需求進(jìn)行課程設(shè)置、進(jìn)行授課才是優(yōu)秀培訓(xùn)師需要遵循的目標(biāo)。帶著這些宗旨，魏老師繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)員們開(kāi)啟培訓(xùn)師之路，從需求調(diào)研，到課程設(shè)置，從課程效果評(píng)估學(xué)習(xí)到課程模塊設(shè)計(jì)，從多維度內(nèi)容開(kāi)發(fā)到案例設(shè)計(jì)與編寫，從PPT研發(fā)與設(shè)計(jì)到課前細(xì)節(jié)準(zhǔn)備，從課堂互動(dòng)練習(xí)到課間效果把控，從課堂效果調(diào)動(dòng)到課后效果評(píng)估，最后到下次課程內(nèi)容調(diào)整等角度，帶領(lǐng)未來(lái)的培訓(xùn)師們按照培訓(xùn)師調(diào)研需求、設(shè)計(jì)課程、課程準(zhǔn)備、課程講授及效果評(píng)估的幾個(gè)方向進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并且在課堂上給了學(xué)員們充足的練習(xí)時(shí)間，大部分學(xué)生課程結(jié)束后便可以進(jìn)行培訓(xùn)授課。課程結(jié)束后，學(xué)員紛紛表示，自己能夠從小白到可以講授一門2小時(shí)左右的課程了，特別開(kāi)心，企業(yè)也期待老師日后可以為企業(yè)培養(yǎng)更多的培訓(xùn)師，為此，還專門聘請(qǐng)魏老師為企業(yè)錄制了線上的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，供更多的人進(jìn)行學(xué)習(xí)。
【主講課表】
序號(hào) | 課程內(nèi)容 | 課程大綱 | 課程對(duì)象 | 課程時(shí)長(zhǎng) |
1 | 員工內(nèi)驅(qū)力提升 | 課程特色：多維度形式課程講解+愿景期待+我的行動(dòng)計(jì)劃 1.雞尾酒會(huì)：重新認(rèn)識(shí)大家的喜好及其他信息； 2.通過(guò)游戲共建出團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成目標(biāo)的原因，讓大家學(xué)會(huì)思考如何在工作中繼續(xù)保持這一特征同時(shí)營(yíng)造這一氛圍； 3.三葉草模型了解自己所處的卡點(diǎn)及解決辦法； 4.通過(guò)能力模型學(xué)會(huì)成長(zhǎng)辦法； 5.旋轉(zhuǎn)木馬共創(chuàng)解決部門及公司困境； 6.愿景企盼：為明年的自己寫信； 7.我的行動(dòng)計(jì)劃：若想變得更好，未來(lái)一個(gè)月內(nèi)如何行動(dòng)，同時(shí)確定監(jiān)督人及反饋時(shí)間。 | 各階層員工均可 | 1~2天 |
2 | 溝通技巧 | 課程特色：實(shí)驗(yàn)+案例分析+經(jīng)典理論分享+工作實(shí)操工具分享 1.確定溝通的目的； 2.通過(guò)實(shí)驗(yàn)解決與我何干的重要性； 3.通過(guò)理論模型學(xué)習(xí)與上級(jí)溝通產(chǎn)生不暢的原因，并給予方法指導(dǎo)； 4.通過(guò)案例學(xué)習(xí)與上級(jí)產(chǎn)生分歧后的解決辦法； 5.溝通視窗解析學(xué)習(xí)與下屬溝通辦法； 6.工作工具分享：“報(bào)、聯(lián)、商”任務(wù)分配法；Q12員工日常關(guān)愛(ài)及管理辦法；員工績(jī)效面談表格及使用辦法； 7.興趣島了解自己認(rèn)知他人，明確人與人之間的差別，學(xué)習(xí)與不同類型的人進(jìn)行溝通的辦法； 8.通過(guò)游戲?qū)W習(xí)跨部門溝通； 9.通過(guò)卡諾模型梳理與客戶溝通秘笈； 10.第三選擇學(xué)習(xí)與他人產(chǎn)生意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)完美的解決辦法。 | 中層、基層管理者 （通用管理類課程） | 1~2天 |
3 | 從0到1培訓(xùn)師養(yǎng)成記 | 課程特色：課程學(xué)習(xí)場(chǎng)景化，讓學(xué)員按照一名培訓(xùn)師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)到課程效果評(píng)估的順序?qū)W習(xí)，同時(shí)結(jié)合大量演練讓學(xué)員課程結(jié)束即可至少講授一門課程。 1.如何進(jìn)行課程調(diào)研及課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)； 2.如何進(jìn)行多維內(nèi)容開(kāi)發(fā)； 3.如何進(jìn)行案例創(chuàng)作； 4.如何將所設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行PPT制作； 5.如何進(jìn)行課程呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)的注意事項(xiàng)； 6.如何克服緊張； 7.怎樣進(jìn)行課前準(zhǔn)備； 8.如何進(jìn)行課程效果評(píng)估； 9.學(xué)會(huì)課程復(fù)盤及再設(shè)計(jì)。 | 要成為培訓(xùn)師的人群 （培訓(xùn)技巧訓(xùn)練課程） | 2~5天 |
4 | 像國(guó)王一樣演講——演講與表達(dá) | 課程特色：多維度授課方式進(jìn)行講授+現(xiàn)場(chǎng)演練 1.開(kāi)場(chǎng)的重要性； 2.開(kāi)場(chǎng)的8種辦法； 3.自我介紹的獨(dú)特設(shè)計(jì)； 4.演講的結(jié)構(gòu)； 5.演講的主體設(shè)計(jì)； 6.演講結(jié)尾的獨(dú)特設(shè)計(jì)； 7.演講中的細(xì)節(jié)把控及克服緊張的辦法； 8.演講內(nèi)容的呈現(xiàn)方式； 9.如何行成屬于自己的演講風(fēng)格。 | 管理團(tuán)隊(duì)、銷售、運(yùn)營(yíng) （演講與表達(dá)通用技能類課程） | 2天 |
5 | 開(kāi)心生活快樂(lè)工作——壓力、情緒舒緩課程 | 課程特色：通過(guò)測(cè)評(píng)+思考+減壓練習(xí)讓人學(xué)會(huì)思考，進(jìn)而愿意放下一些不必要的煩惱 1.心理小測(cè)試——你的情緒狀態(tài)； 2.重新認(rèn)識(shí)自己； 3.心理狀態(tài)與心理癥狀的區(qū)別； 4.身體疾病與情緒的關(guān)系； 5.如何認(rèn)知自己的情緒； 6.心理OH卡之多維度人生； 7.如何擁有陽(yáng)光心態(tài)？ | 各崗位均可 （員工心理關(guān)愛(ài)通用類課程） | 1天 |
6 | 成為一名有成就感的銷售員 | 課程特色：沒(méi)有過(guò)多理論結(jié)合案例與場(chǎng)景演練讓銷售從心出發(fā)，接受改變 1.雞尾酒會(huì)之需求調(diào)研； 2.銷售的重要性是什么； 3.你的銷售可以為客戶帶去哪些好處； 4.學(xué)習(xí)梳理產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)的辦法； 5.調(diào)研客戶顯性需求與潛在需求的辦法； 6.結(jié)合客戶需求及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)學(xué)會(huì)為客戶進(jìn)行規(guī)劃進(jìn)而梳理出屬于自己的銷售話術(shù)； 7.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的具體工具。 | 銷售團(tuán)隊(duì) | 1~2天 |
【服務(wù)客戶】
國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)工商銀行、鞍鋼集團(tuán)、大連市總工會(huì)、大連市旅順口區(qū)總工會(huì)、大連市高新園區(qū)工會(huì)、大連廣播電視臺(tái)生活頻道、大連市森林動(dòng)物園、大連市交通局、大連市殘疾人聯(lián)合會(huì)、思科、HP（貴陽(yáng)、大連）、拜耳、埃森哲、聚思鴻、柏德皮革（中國(guó)）有限公司、科睿特-C3i、冰山集團(tuán)、崇達(dá)電路、野村信息技術(shù)有限公司、思佰益必智有限公司、億達(dá)科技有限公司（深圳、成都、大連）、倍通信息咨詢有限公司、大連中核凱利企業(yè)管理有限責(zé)任公司、芥末留學(xué)、大連信維科技有限公司、大連華宇軟件科技有限公司、遼寧師范大學(xué)、大連大學(xué)、大連民族大學(xué)、大連東軟信息學(xué)院等數(shù)百家企業(yè)。
和情緒做朋友
——開(kāi)心度過(guò)每一天
課程背景
社會(huì)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，人的情緒也跟著急躁起來(lái)，辦公室里不乏見(jiàn)到黑著臉的、摔東西的、唉聲嘆氣工作的員工。如果在這種氛圍下工作，時(shí)間久了的話，不但個(gè)人會(huì)越來(lái)越糟，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有這樣一兩個(gè)經(jīng)常情緒不穩(wěn)定的學(xué)員存在的話，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣將會(huì)越來(lái)越低，工作效率也會(huì)越來(lái)越下降。因此為了避免這樣的情況發(fā)生，一定要進(jìn)行員工的情緒管理。
課程收益
讓員工意識(shí)到壞情緒對(duì)人的影響
交給員工一個(gè)解決不良情緒的工具
帶給員工防止別人產(chǎn)生不良情緒的兩個(gè)辦法
讓員工意識(shí)到哪些情緒發(fā)泄辦法是職場(chǎng)禁忌
分享給員工4條培養(yǎng)良好情緒的方法
課程大綱
一、 認(rèn)識(shí)情緒
1、 我的T桖衫（暖場(chǎng)及認(rèn)識(shí)自己及他人特征）
2、 什么是情緒
3、 影響情緒的都有哪些因素
4、 不良情緒給人帶來(lái)的影響
二、 如何解決不良情緒
1、 電影片段觀看與討論
2、 選擇問(wèn)題地圖的分析
三、 如何安撫他人的情緒
1、 5步回答法
2、 3F法
四、 職場(chǎng)禁止存在的不良情緒
1、 見(jiàn)人就發(fā)泄自己的不良情緒
2、 不分場(chǎng)合的發(fā)泄自己的不良情緒
3、 不分人的發(fā)泄自己的不良情緒
五、 如何養(yǎng)成良好的情緒
1、 熱愛(ài)生活（學(xué)會(huì)贊美——請(qǐng)你夸夸我）
2、 做自己喜歡做的事
3、 充實(shí)自己（三大黃金問(wèn)題總結(jié)）
4、 學(xué)會(huì)寬恕